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販売店レビュー (82件)

投稿者：たくみっちぃさん (2021/09/16 20:49)

• 問い合わせ対応

  5点

• 対応スピード

  5点

• 説明のわかりやすさ

  5点

• おすすめ度

  5点

初めてのバイク購入にGTMさんを選びました。急な電話からの訪問にまずは店長さんが丁寧な対応、お目当てのバイクも綺麗な車体だなと思ったのが第一印象でした。在庫車は全て家内展示である為程度の良い綺麗なバイクばかりでした。また店内も綺麗に清掃されていてこういった所から見て分かる、バイクを丁寧に扱っているお店だなというのが感じとれました。少人数でお店を切盛りし無駄な人件費を削減している事が相場よりも安く程度の良いバイクを販売できているのかなと思いました。また県外からの購入であった為納車時は陸送の手配をお願いしました。どんな陸送屋さんが来るのか少し心配でしたが、納車時にバイクを運んできてくれた陸送屋さんは、きっちりしていたプロの方、トータル全てにおいてGTMさんは、きっちりしているなと思いました。納車されてから電話で店長さんが丁寧な分かりやすい説明をしっかりしてくれました。程度の良いバイクをお探しの方初めてのバイク購入をどこにしようか考えている方リターンライダーさん女性の方などバイク購入を考えている方でお目当てのバイクがある、お目当てのバイクが無くても問い合わせしてみる価値はあると思います。この度は良いバイクを本当にありがとうございました。大事に乗り続けていこうと思います。

販売店からの返答

この度は県外からのご来店ご購入誠に有難う御座いました。並びに非常に良い評価まで頂戴し大変嬉しく思い恐縮しております。昨日のご納車でありながら早速のレビュー投稿まで頂戴し誠に有難うございます。今回最初にグーバイクをご覧頂き、当店へ遠方でありながらご来店頂きました。最初にお電話でお話をさせて頂き、現車を見て考えたいとお伝え頂いた事を記憶しております。お伺いした地区は県外で少し距離のある県から、行きます！と言われ非常に驚きました。遠方のご来店となると少し距離もあるので心配しておりました。後にご来店頂き、オートバイの状態も想像通りの車両でしたと言って頂き、しかし即決はせずに一旦は持ち帰りますと言われ、お取り置きの手続きを希望頂きました。即決のお手続きもお悩みでしたが、じっくりご検討頂く事もお勧めさせて頂き、あえてお取り置きでお手続きして頂く様な流れでした。当店から帰られる際に『ほぼこれに決めてますので！これにしますけど』と言われてお帰りになられた事をすっごく覚えております。そして３～４日後にご契約のご連絡を頂きました。有難うございます。『ほぼこれに決めてますので！』のお言葉を頂いていたとはいえ、やはり嬉しかったです。書類のお手続きは郵送にて手続きをさせて頂き、お手続き書類のご返信、ご決済においても数日後にすべて完了して頂きました。今回ご納車予定日のご希望をゆっくり目の日程でご希望されていた事もあった為、少し当店の作業自体も余裕を見ていたのですが、教習所の日程が順調に進み、免許取得自体も大幅に予定より早いタイミングで取得できたご様子。お待ち頂く事となり大変申し訳ありませんでした。当初は店頭にてのご納車の予定でしたが、やはりご自宅までの距離を考え輸送となり、しっかり電話でお話した事も覚えております。輸送か、店頭まで来て頂くかと色々な状況を考えながら最終的に輸送にして頂いたのですが、輸送だとご納車当日の車両の受取には問題はないが、取扱説明をうまく理解でき始動できるだろうかというご不安を感じ、すごく悩まれていましたね。当日はなるべく不安に感じている内容においては軽減できる様にと説明させて頂きご納得の上、ご納車をさせて頂く事になりました。ご納車日の前日もご連絡を頂き明日のお時間帯のお打合せもさせて頂き、少し緊張度合いも伝わってきてました。ご納車当日、車両のお受け取り後、すぐにご連絡を頂きました。オートバイを改めてご覧頂き、お喜び頂けて非常に嬉しく感じました。今回のご納車時の説明で一番の難関はセキュリティーの取扱い、特に状況によっての解除方法です。時間を掛けて説明をさせて頂き、スムーズにご理解頂き、その次の難関となるエンジンの始動方法においても、問題なく一発始動頂き大変良かったです。非常に説明もスムーズにさせて頂きご納車前の不安も全く吹き飛ばした状況になり大変良かったです。今年はコロナの影響で自粛モードの中少し考えながらの移動等とはなりますが、今からの季節はオートバイを最高に気持ち良く感じれるシーズンになります。何とも言えない風を感じて下さい！色々な場所へも沢山行って頂きオートバイライフをお楽しみ下さい。今後共宜しくお願い致します。この度はオートバイのご購入誠に有難うごさいました。 (2021/09/17 17:05)