更新日：2021年5月21日

統計調査係職員の勤務態度について

内容

給付金の手続きで、麻布地区総合支所の3階に行きました。
廊下で待っていると統計調査係と書いてある所から、女性の大きな声で、「くそ野郎」等の汚い言葉が聞こえてきてびっくりしました。笑い声も聞こえ、ふざけているようでした。
区の方ですよね。とても不愉快になりました。

区の対応・考え方

この度は、職員の言動等により不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ありません。
不適切な言動について、当該職員に厳重に注意・指導するとともに職員全員にマナーについて再認識させ、執務中は誤解がないよう丁寧な言葉遣いを心掛けるよう周知しました。既に実施している接遇研修についても、引き続き定期的に実施するほか、港区職員接遇マニュアルを活用し、接遇向上に取り組んでまいります。

担当課

産業・地域振興支援部地域振興課統計調査係

ご意見をいただいた時期

令和3年3月

関連分野

区政情報-人事・職員-区職員