更新日：2021年2月21日

リーブラへのご意見について

内容

広報みなと（No2143)令和2年12月11日発行を拝読いたしました。
『区政へのご意見・ご提案についての一文に「区政へのご意見・ご提案について」回答が必要なものは、担当課から文書または電話で、原則14日以内に回答することにしています。』と書かれています。私は、令和2年10月23日付けで総務課長、人権・男女平等参画担当課長に宛てた手紙の返事を頂いていないので、その後どのような扱いになっているのか知りたくお便り致します。

区の対応・考え方

日頃から、区の男女平等参画施策に御理解、御協力をいただきありがとうございます。
まずは、回答が遅くなりましたことをお詫び申し上げます。
10月23日付けでいただいた御意見について、以下のとおり回答いたします。
〇心のサポートルームについて
区は、相談業務を始めとする指定管理業務について、毎月の業務実績報告書により確認しています。
また、相談業務の実施にあたっては、様々な相談内容に対応できるよう、産業カウンセラー、キャリアカウンセラー、弁護士、臨床心理士等、有資格者の配置を業務仕様書で定めています。
〇受付と執務室のパーテーション設置について
パーテーションにつきましては、事務室内の職員の声が図書資料室の閲覧コーナーまで届き、学習に支障をきたすとの御意見が複数寄せられたことから、改善を図るために令和2年3月に設置いたしました。
〇男女平等参画情報誌（オアシス）について
このたびいただいたご意見につきましては、リーブラと共有し、今後の参考とさせていただきます。なお、ページ表記につきましては、65号より変更しております。

〇リーブラの運営について
リーブラは、区に代わって指定管理者が施設の管理運営を行っていますが、安全・安心の確保や緊急時の対応等を含め、最終的な責任は区が負うことになります。このため、区では、毎月の業務実績等の把握によるモニタリングや、利用者アンケートの実施報告を義務付けるなど、施設の安定した運営やサービスの向上に取り組んでいます。
本年7月には、より良い区民サービスを提供できる労働環境を整備するため、第三者によるリーブラ職員の労働環境モニタリングを実施しました。結果につきましては、今後、区ホームページで公表いたします。
また、来年度の男女平等参画フェスタの主講演講師につきましては、決定次第、周知してまいります。
なお、このたびいただいたリーブラに関する様々なご意見、ご提案につきましては、今後の運営に生かしてまいります。

担当課

総務部総務課人権・男女平等参画係

ご意見をいただいた時期

令和2年12月

関連分野

暮らし・手続き-人権・男女平等参画-男女平等参画センター（リーブラ）