ご依頼いただいた際にヒアリングを行いますが、ご要望・予算のほか、業務内容や現状の問題、業務上滞っていることについても伺います。問題の本質が浮き彫りとなり、実状とニーズに合ったソリューションをご提案できるからです。さらなるワンズクエストの特長は、決してゼロ回答はしないということ。こうした心掛けが、「ワンズクエストに聞けば必ずヒントが得られる」というお客さまからの信頼につながっています。

設立以来、ワンズクエストのスタッフ全員が全力を挙げて、ご要望にお応えしてきました。設立当初から現在までを振り返ってみると、臨機応変に迅速に対応し、「できません」と言う前に挑戦してみるという場面が常にありました。チャレンジ精神を忘れず、楽しみながら仕事をすることが、ワンズクエストの職人魂なのです。

お客さまのニーズに合わせて既存システムのままでご提案する場合もあれば、新たにハードウエアやサーバを選定する場合もあります。買い替えをご決定いただいた際には、単純に容量の大きいものはご提案せず、お客さまにご負担なく、使いやすいことを第一に考えてアドバイスしています。技術革新が加速する今の時代ではありますが、お客様の実状を考慮し、ご要望に沿うようなご提案を行っています。