話がうまい人と下手な人はどこに違いがあるのか。『心をつかむ話し方　無敵の法則』（アスコム）を出した放送作家の野呂エイシロウさんは「話がつまらない人ほど自分の話をしている。大切なのは相手の話を肯定し、共感することだ」という——。
対立する人
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どんなときも一言目は「そうですね」と言うべき

あなたは次のような会話を見て、どう思いますか？　なんてことのない会話ですが、AさんからするとBさんは「超つまんない人」かもしれません。

A「ここのラーメン美味しかったね」

B「私には少し味が濃かったかな。もっと君の好きそうな店知ってるけど、今度行こうか」

A「あの俳優さん素敵だよね」

B「うーん、相手の女優さんのほうが演技はよかったけどね」

Bさんに悪気はなくても、なんだかモヤモヤします。Aさんの意見を否定するニュアンスがあるからです。

話の上手な人は、相手の意見がどんな内容でも、難しくてもくだらなくても、もちろん自分の意見と合っていようといまいと、まずはきちんと聞いて受け止めます。

シチュエーションも、相手との関わり方も一切関係ありません。改まった会議であろうと、打ち解けた飲み会であろうと、友達と遊んでいるときも愛する人とデートのときも、子どもでもお年寄りでも、みな共通です。どんなことを問われても一言目は「そうですね」とか、「そうだね」になるのです。

もちろん自分の考えを伝えたいときはあります。そんなときは、まず肯定したあとで、「でも私は……」という風につなげばいいだけです。