※引き落とし手数料はマルサンで負担いたします。

※お客様から当社にお問い合わせをいただいた際に、カード情報は株式会社ゼウスに全面委託している ため、お客様から直接、カード会社に照会していただく場合がございます。

1. お客様の個人情報をお伺いする場合

本サイトは当社によりお客様へのサービスとして運営されております。お客様が本サイト上で下記サービスをご利用になる際に、お客様の個人情報をお伺いする場合があります。
（1） 当サイトにおける商品の購入
（2） 本サイトフォームを利用したメールによる当社へのお問い合わせ
（3） その他当ホームページにおけるサービスのご利用上必要な場合

2. お伺いする情報、項目

当社が、本サイト上でお伺いする情報は、以下の各項目です。
（1） 氏名
（2） メールアドレス
（3） 電話番号
（4） 住所
（5） 商品送付先
（6） その他本サイトのサービスをご提供するために必要な事項

3. 個人情報の保護・管理について

当社は、当社の管理下にある個人情報の紛失、誤用、改変を防止するため、厳重なセキュリティ対策を実施しています。個人情報は、一般の利用者がアクセスできない安全な環境で管理しています。本サイトの企画、運営・管理、お知らせの電子メール、ダイレクトメールの発送等のため、個人情報の取り扱いを業務委託先に委託することがありますが、この場合にも、業務委託先との間では守秘義務契約を締結するとともに、業務委託先に対し、守秘義務を遵守させ、情報等遺漏のないよう、管理には充分注意を払うよう指示・監督を行ないます。

■セキュリティーについて
当店のお買い物カゴは、シマンテック社のデジタルIDにより証明されています。お買い物カゴでのデータ入力、送信は、SSL暗号通信により、お客様のウェブブラウザーとサーバ間の通信がすべて暗号化されるので、ご記入された内容は安全に送信されます。

■お電話について
お客様からいただきましたお電話は、内容を正確に把握するために通話内容を録音させていただく場合がございます。

4. 個人情報の利用目的について

お客様からご提供いただいた個人情報は、以下の目的のために利用いたします。
（1） サイト上でお買い上げいただいた商品、サービスの発送、確認のため
（2） 代金のご請求のため
（3） 商品、サービス、新商品、サービスに関する情報を電子メール、電子メールマガジン、ダイレクトメール等によりお知らせするため（メールマガジンの送付を希望されない場合は、メールマガジン内のメール配信停止にて配信を停止することができます）
（4） 商品、サービスの開発、改良、マーケティング調査のための当社内部の統計資料として
（5） 本サイトのご利用履歴、ご利用状況、広告効果等のマーケティング調査のための当社内部の統計資料として

5. クッキー（Cookie）の利用について

（1）マル直では、ヤフー株式会社をはじめとする第三者から配信される広告が掲載される場合があり、これに関連して、当該第三者が、マル直を訪問したユーザーのクッキー情報等を取得し、利用している場合があります。
（2）当該第三者によって取得されたクッキー情報等は、当該第三者のプライバシーポリシーに従って取り扱われます。
（3）ユーザーは、当該第三者のウェブサイト内に設けられたオプトアウトページにアクセスして、当該第三者によるクッキー情報等の広告配信への利用を停止することができます。
（4）クッキーとは、ウェブページを利用したときに、ブラウザとサーバーとの間で送受信した利用履歴や入力内容などを、お客様のコンピュータにファイルとして保存しておく仕組みです。次回、同じページにアクセスすると、クッキーの情報を使って、ページの運営者はお客様ごとに表示を変えたりすることができます。お客様がブラウザの設定でクッキーの送受信を許可している場合、ウェブサイトは、ユーザーのブラウザからクッキーを取得できます。なお、お客様のブラウザは、プライバシー保護のため、そのウェブサイトのサーバーが送受信したクッキーのみを送信します。
（5）お客様は、クッキーの送受信に関する設定を「すべてのクッキーを許可する」、「すべてのクッキーを拒否する」、「クッキーを受信したらユーザーに通知する」などから選択できます。設定方法は、ブラウザにより異なります。クッキーに関する設定方法は、お使いのブラウザの「ヘルプ」メニューでご確認ください。
（6）すべてのクッキーを拒否する設定を選択されますと、認証が必要なサービスを受けられなくなる等、インターネット上の各種サービスの利用上、制約を受ける場合がありますのでご注意ください。

6. 20歳未満のお客様の個人情報について

　未成年のお客様の個人情報については、必ず保護者の方の同意の下にご提供して頂きますようお願いいたします。

7. 個人情報の開示について

• 会員登録（無料）をしていただくだけで、5段階の会員ランクに応じてご購入金額を割引するサービスです。
• ご購入時の金額に応じてさらにお得になります。
• ※過去1年間のショッピングご利用金額に応じて会員ランクが設定されます。
  お買い物時の割引率がドンドンUPしてお得に♪
• 【ご注意】会員ランクによる割引の対象には会員登録が必須となります。
• 会員登録されていないお客様は割引が適用されません。
  定期購入をご契約中のお客様は会員登録し、この制度を利用していただくことを特におすすめします。

• 過去1年のご注文合計金額が10,000円（税込）以上で「会員ランク」の基準に応じて、「割引率」が変動します。
• 1年ご注文がないとどこのステップにいても「レギュラー」に戻ります。

• Q. 会員ランクはどうすれば変わりますか？
• A. 前月末日までの過去1年間の合計注文金額に応じて、会員ランクは変動します。
  （例）2016年4月の会員ランクは、2015年4月～2016年3月のご注文金額によって設定されます。
• Q. 会員ランクは下がることもありますか？
• A. はい。過去1年間の合計注文金額によって、会員ランクは「上がる・維持・下がる」場合があります。
• Q. 会員ランクは注文するとリアルタイムに変動しますか？
• A. いいえ。毎日1回の更新（設定）となります。
  毎日午前0時～1時の間に集計し、集計が完了次第、会員ランクへ反映されます。
• Q. 会員ランクはどこを見れば分かりますか？
• A. マイアカウントページでご確認いただけます。
• Q. 過去1年間の合計注文金額には、送料や代金引換時の手数料は含まれますか？
• A. ご注文商品の合計金額が対象となりますので、送料と代金引換時の手数料は集計対象外となります。
• Q. 今の会員IDとは別に、新しく会員登録をした場合は会員ランクを引き継げますか？
• A. いいえ。会員IDごとの過去1年間の合計注文金額を集計しているため、
  新規に会員登録された場合は、レギュラー会員となります。
• Q. 買い物した履歴を計算したら、会員ランクと合わないのですが？
• A. ご注文時の金額によって集計しているため、ご注文後の商品の変更や一部商品キャンセル、
  返品等があった場合は、差異が発生する場合がございます。窓口までお気軽にお問い合わせくださいませ。
• Q. ログインせずに注文してしまいました。会員ランクの対象にはなりますか？
• A. 申し訳ございません。対象にはなりません。
  会員IDごとのご注文履歴を自動計算して会員ランクを設定しているため、変更（修正）は致しかねます。
  あらかじめご了承ください。