Makuake Makuake Makuake 400 403 404 500 app_store ameba-02 ameba arrow-down-02 arrow-down arrow-left-02 arrow-left arrow-right-02 arrow-right arrow-up-02 arrow-up back eye bell book box calendar calendar-02 camera cart case chain-02 chain chart-02 chart check-02 check check-03 clip close-02 close com-02 com-03 com crown description earth exclam-02 exclam facebook-02 facebook folder-02 folder funded google hatena heart home instagram key-02 key-03 key line link login logout mail-02 mail men menu mike minus money movie network new note-02 note notfunded owner pagenation-left-02 pagenation-left pagenation-right-02 pagenation-right pc-02 pc pen-02 pen-03 pen-04 pen-05 pen plus pocket pos-02 pos question-02 question reload reset search set-02 set sp-02 sp star success-02 success swipe tag time-02 time-03 time twitter-02 twitter user-02 user-03 user-04 user widget women zoomin zoomout instagram-02 clap com-04 heart_line mail_line bell_line heart_fill search_fill hash hash-02 store store-02 location makuake omni7 yconnect apple loudspeaker icon-user-share-people icon-eye-user-share icon-user-share-arrow icon-user-share-yen user-share-background-dots icon-warning

出荷完了のご報告と今後の対応について

サポーターの皆様

お世話になっております。いつも変わらぬサポート・応援を頂きまして心より感謝申し上げます。
Monster Xの近況と今後の対応についてご報告致します。

先月末までにご支援頂いた全てのリターン分の出荷を完了いたしました。
今後も引き続き皆様からのご質問を受け付けさせていただきますが、製品の不具合・技術面に関する質問は、技術部署に確認をしながらの回答となりますため、少々お時間をいただく場合がございます。サポーターの皆様に的確な回答ができるよう努めておりますので、ご理解いただけますと幸いです。

また製品の不具合だけでなく、製品の使い方やメンテナンスなどに関する質問も受け付けて...

  • 藤田尚久

    9月8日に不具合で本体を返送して、 28日に全額入金が有りました。 これで、やっとこのポタ電とは終結になりました。 ほっとしております。 今後は、日本製を購入する予定です。 不具合の出ている方、根気よくメールのやりとりが大事だと思います。 僕は、半年やり取りして最終的に返金の対応をして頂きました。 【support@allpowers.net】 售后邮箱 とやりとりしていました。

※応援購入するとコメントできます。

出荷の進捗状況について(5)

サポーターの皆様

お世話になっております。いつも変わらぬサポート・応援を頂きまして心より感謝申し上げます。また進捗状況を更新できておらず、皆様をご不安にさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
不良品のお申し出を複数頂戴しております点については、技術側と確認しながら対応をしているため、ご返答にお時間を頂いておりますが、しっかりと解決した上で対応させて頂きます。
今しばらくお待たせしてしまいますこと、誠に申し訳ございません。
皆様に多大なご迷惑、ご不安を与えてしまいましたことを改めて深くお詫び申し上げます。

以下Monster Xの出荷状況についてご報告致します。

2月10日(500台)...

  • makuara

    2ヶ月使用してのレビュー ・100V充電400W弱で充電、4、5時間で充電完了 ・ソーラーパネル充電120W位で半日で5割位充電 ・AC100vで2KW出力可能、電子レンジ、オーブン、600L冷蔵庫、ファンヒーター、使用可 ・スマホで監視制御可 ・この性能でコストパフォーマンス良好 他にsuaoki G500持っていますが別次元の性能 短所 ・重い、高負荷時煩い、寿命が不安

※応援購入するとコメントできます。

リターンお届け

出荷の進捗状況について(4)

サポーターの皆様

お世話になっております。いつも変わらぬサポート・応援を頂きまして心より感謝申し上げます。
Monster Xの最新の出荷状況をご報告致します。

1月26日(200台)と2月2日(400台)中国より出荷しました製品は日本に到着後、通関をスムーズに通過することができ、今週22日、日本の倉庫に到着しました。
製品につきましては準備が整い次第、順次発送してまいります。

※製品は佐川急便にて発送致します。なおソーラーパネルを本体とセット購入していた場合、本体とは別の日に配送されることもございます。
また今回の出荷分は11月末、12月末お届け分となります。購入時期の早い方を優先に発...

  • なおきママ

    言われた通り放電・充電してみましたが、まったく充電されません。 よろしくお願いします。

※応援購入するとコメントできます。

リターンお届け

出荷の進捗状況について(3)

サポーターの皆様

お世話になっております。いつも変わらぬサポート・応援を頂きまして心より感謝申し上げます。
お待たせしておりますMonster Xの最新の出荷状況をご報告致します。

1月24日中国より出荷しました製品(200台)は2月7日に日本に到着後、通関をスムーズに通過することができ、本日、無事日本の倉庫に到着しました。製品につきましては準備が整い次第、順次発送いたします。
また、新たに製品を日本に向け出荷いたしましたので、合わせてご報告させていただきます。

・2月10日(水)500台 (中国深センより出荷)
国内配送は3月初旬〜中旬を予定しております。(12月末お届け分となります)...

  • Katsumi Shimada

    続き バッテリー残60%から3時間で100%充電まで来ましたが、FANが止まりません。怖かったのですが、朝までそのままにして、今朝確認しますと、100%充電後15時間たった今朝までFANが回りっぱなしでした。これから、電子レンジなどの家電に使用してみます。

※応援購入するとコメントできます。

リターンお届け

出荷の進捗状況について(2)

サポーターの皆様

お世話になっております。いつも変わらぬサポート・応援を頂きまして心より感謝申し上げます。
先週より出荷を再開致しましたMonster Xですが、最新の出荷状況をご報告致します。

次の出荷予定日は下記の通りで、本日の出荷を確認しております。
・2月2日(火)400台 (中国深センより出荷)
国内配送は2月末〜3月初旬を予定しております。(11月末と12月末お届け分となります)
※12月末お届け分に関しましては、購入時期の早い方を優先に発送させていただきます。

またコメントを頂いております、他チャンネルでの販売開始情報および他チャンネルでの誤報についてご説明・ご報告申し上げ...

  • 佐藤 敬

    12月末お届け分が3月1日に到着しました。スマホアプリで周波数の変更はできたようですが、ACのディスプレイ表示がよくわかりません。220Vの表示があり、スマホアプリで変更しようとしたのですが、直ぐに220Vに戻ります。壊れることを覚悟して、ドライヤーを使ってみたところ、正常に使えたようなのでしばらくようすをみたいとおもいます。

※応援購入するとコメントできます。

出荷の進捗状況について

サポーターの皆様

この度は、ご支援いただきましたMonster Xの事象検証と改善テストに時間を掛かってしまい、皆様に多大なご迷惑とご心配をお掛けしていること、心よりお詫び申し上げます。
当初1月初旬に再出荷できるように準備を進めておりましたが、サポーターの皆様がより快適で安全に使用できるように、検証を重ねた結果、出荷に遅れが生じてしまいました。

現在ようやく準備が整い、1月24日より出荷再開いたしました。お待ちいただいております皆様のご期待をこれ以上裏切ることないように、細心の注意を払い出荷してまいります。
また予定通りにお届けすることができず、皆様に多大なご迷惑をお掛けしましたことを改...

  • 矢吹昌義

    本日届いたのですがソーラーパネルが未着です、あと届いた方でシガーライターケーブルが付属していないのですが同じような方いらっしゃいますか?(DCケーブル)また、アプリがインストール出来ないのですがそのような方もいらっしゃいませんでしょうか?

※応援購入するとコメントできます。

アップデートに伴う現在の状況について

サポーターの皆様

新年明けましておめでとうございます。
サポーターの皆様におかれましては、いかがお過ごしでしょうか。1月は1年で最も寒い時期ですので、お風邪など召されませぬよう、何卒ご自愛のほどお願い申し上げます。

現在アップデート中のMonster Xですが、
前回活動レポートでご報告しました初期不良問題につきましては、今裏側で技術部門が中心となり、改善に向け急ピッチで対応しております。
またファンにつきましても、皆様により快適にご使用していただけるようトライアルアンドエラーをしながら、最善を尽くしております。
出荷については準備が整い次第、改めて活動レポートにてご報告させていただきます...

  • milk bush

    アップデート希望ですが 連絡ないです

※応援購入するとコメントできます。

リターンお届け

<重要>初期不良対応と製品アップデートについて

サポーターの皆様

いつも応援頂きありがとうございます。

この度、遅延・初期不良によりサポーターの皆様に多大なご迷惑をお掛けしましたこと、改めてお詫び申し上げます。

下記に
初期不良の原因と対策
アップデート及び改修手続き(ファンの可動温度帯について)
今後の出荷予定
をまとめましたので、ご報告させていただきます。

初期不良が見られた方、アップデートご希望の方、お手を煩わせて大変申し訳ございませんが、下記の交換・アップデート手続きをご参考いただきますようお願い申し上げます。
*送料は弊社負担

今後はより一層の品質管理に努めて参ります。


(1)初期不良の原因と改善
現象 :AC出力が...

  • ryo papa

    当初走行充電も要望が多いので対応すると記載があったと記憶しておりますが5521ケーブルが同梱されていません。オプションですか?

※応援購入するとコメントできます。

よくある質問

<重要>お詫びとよくあるご質問 vol.1

サポーターの皆様

いつも応援頂きありがとうございます。
この度はMonster Xを受け取られた一部サポーター様におかれまして、初期不良があり、そのことによりご不快・ご不便な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません!深くお詫び申し上げます。
一台一台きちんと動作確認をした上で出荷させて頂きましたが、現在事態を重く受け止め、出荷につきましては一時停止し、原因を早急に究明した上で、しっかりと対策をとって参りたく存じます。
今回、皆様から頂きました現象と想定される原因について、次の4つにわけご報告させていただきます。

(1)初期不良
現象:電源が入らない、急に落ちてしまうなど
■推定要因:オー...

  • あるちょび

    以前、2台購入して付属品が違う物が入っていたと投稿したのですが、削除されているようです。 不快な投稿と判断されたんでしょうか? 利用規約違反でしたか? 初期不良の症状もあるようです。 あと、1時間位使用していると電源が勝手に落ちるのですが、毎回同じ結果になるとはいえないので、動画を撮って返送するとなると何度も撮影しないといけなくなるのですが、その辺はどうお考えですか? あと、返送先の住所を教えて欲しい旨、メールを出したのですが返事がありません。 だいぶ、待ちました。 2台とも返金対応して欲しいです。

※応援購入するとコメントできます。

リターンお届け

11月末お届け分の出荷状況

サポーターの皆様

お世話になります。
Monster Xを開発・運営するALLPOWERS(オールパワーズ)です。

お待たせしておりますMonster Xの出荷状況をご報告いたします。
第3ロット(11月末お届け予定分、500台) 昨日より佐川急便で発送を開始いたしました。
第4ロット(11月末お届け予定分、150台) 通関待ちとなっております。

11月末お届け分に関しまして、購入されました順に発送をしております。そのため一部のサポーター様におかれましては第4ロット(150台)でお届けになります。何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。
また12月末お届け分に関しましては、出荷状況...

  • 西條至

    キャンセルさせて頂きます。返金はあるのでしょうか心配です。

※応援購入するとコメントできます。

【ご報告】出荷状況及びよくある質問

サポーターの皆様

お世話になります。
Monster Xを開発・運営するALLPOWERS(オールパワーズ)です。

お待たせしておりますMonster Xの出荷状況をご報告いたします。
第1ロット(10月末お届け予定分) 全て発送いたしました。
第2ロット(10月末お届け予定分) 本日佐川急便で発送いたしました。
第3、4ロット(11月末お届け予定) 日本に到着し通関待ちとなっております。

12月末お届け分に関しましては、現在出荷準備中です。お待たせしており大変申し訳ございませんが、出荷状況が分かり次第、活動レポートにてご報告させていただきます。

またよくある質問をまとめさせていただき...

  • kinoko77

    以下の内容で注文させて頂きましたが、いまだに届きません。 どうなっているのですか? 酷い対応です。 遅延するのであれば、遅延の連絡があってしかるべきです。 申込日:2020-09-16 お届け予定:2020年12月末まで

※応援購入するとコメントできます。

【ご報告】第1、第2ロットの通関状況について

サポーターの皆様

お世話になります。
Monster Xを開発・運営するALLPOWERS(オールパワーズ)です。
お待たせしております第1ロット(140台)と第2ロット(150台)の通関状況をご報告させていただきます。

現在、第1ロット(140台)におきましては、通関を無事通過し倉庫へ到着いたしました。準備が整い次第、本日より佐川急便で順次発送へと進めてまいります。

また第2ロット(150台)におきましても、来週中には通関を通過できる予定です。状況が分かり次第、改めて活動レポートにてご報告いたします。

第3ロットで出荷できませんでした11月末お届け分(150台)におきましては、第4ロ...

  • tyoppa.kamino

    12月に届く予定でしたがまだ、届いてません。 届くのを楽しみしてます。

※応援購入するとコメントできます。

リターンお届け

【ご報告】第3ロット(11月末お届け分)出荷状況について

サポーターの皆様

Monster Xを開発・運営するALLPOWERS(オールパワーズ)です。
今週、第3ロット(11月末お届け分)を出荷いたしましたので他の出荷状況と合わせ、ご報告いたします。

現在第1、2ロット(10月末お届け分)は、既に日本に到着し通関待ちをしております。 ただ大変申し訳ございませんが、当初予定より通関に時間がかかっており、通関を通過するのにさらに1週間程度かかる予定だと現場から報告を受けております。通関状況に関しましては、状況が分かり次第、改めてご報告させていただきます。


▪️【「Makuake特別価格・34%OFF」折り畳み式ソーラーパネル 100W ×1枚】...

  • buddhachan

    第三ロットの後発組になったとしたら 年内配送は無理かもね きっついわー

※応援購入するとコメントできます。

リターンお届け

【ご報告】現在の出荷状況について

サポーターの皆様

いつもMonster Xプロジェクトを応援していただき、誠にありがとうございます。
Monster Xを開発・運営するALLPOWERS(オールパワーズ)です。

お待たせしておりますMonster Xの出荷状況をご報告いたします。現在第1ロット(140台)においては、本日日本に到着し、来週通関検査が行われる予定です。
またソーラーパネルの付属品であるケーブルにおいても、まもなく日本に到着する予定となっております。
なお第3ロット(11月末お届け分)においては、来週11月11日前後の出荷を予定しております。

下記のリターンが第3ロット(11月末お届け分)となります。
・「...

  • 鈴木泰彦

    第1ロットですが、発送された場合に荷物追跡番号等のアナウンスはありますか?

※応援購入するとコメントできます。

【お詫び】ソーラーパネル付属品について

サポーターの皆様

いつもMonster Xプロジェクトを応援していただき、誠にありがとうございます。
Monster Xを開発・運営するALLPOWERS(オールパワーズ)です。

今週10月27日より発送いたしました下記リターンのソーラーパネルですが、付属品である「MC4/Andersen変換ケーブル ×1」と「MC4/DC5521変換ケーブル ×1」が付属していなかったという連絡を受けまして、皆様にご報告・お詫びを申し上げます。付属品がついておらず大変申し訳ございませんでした。 今後このようなことがないよう、充分に留意し、これまで以上に業務に配慮して参ります。

付属品がついていなかった...

  • Toshimichi Kotake

    本日到着しました。早速使ってみて家電数点使用しましたが仕上がりは良好です。ありがとうございます。明日はソーラーチャージしてみます。

※応援購入するとコメントできます。

リターンお届け

【ご報告】第2ロット出荷状況について

サポーターの皆様

いつもMonster Xプロジェクトを応援していただき、誠にありがとうございます。
Monster Xを開発・運営するALLPOWERS(オールパワーズ)です。

前回活動レポートにて、Monster Xの出荷をスタートしたことをご報告させていただきました。今週、第2ロットを出荷いたしましたので出荷状況をご報告いたします。

1日でも早く皆様のお手元にお届けしたい気持ちでいっぱいですが、クオリティーチェックをすべて通過した後、一つ一つ丁寧に梱包しているため、時間がかかっております。お待ち頂いているサポーターの皆様には大変申し訳ございませんが、お届けまでもうしばらくお待ちくだ...

  • 有田 一貴 有ちゃん

    第2ロットて?どこまでを言ってるか?わかりずらいです

※応援購入するとコメントできます。

プロジェクト進捗

【ご報告】保護機能の動作検証及び第1ロット出荷について

サポーターの皆様

いつもMonster Xプロジェクトを応援していただき、誠にありがとうございます。
Monster Xを開発・運営するALLPOWERS(オールパワーズ)です。

いよいよMonter X第1ロットの出荷がスタートしますが、いつも以上に入念に改良と安全検証を重ねたため、当初の予定よりも遅れが生じておりますことをご報告・お詫び申し上げます。お待たせして大変申し訳ございません。

少しでもサポーターの皆様の不安を取り除くことができればと思い、前々回・前回に続き更に検証を重ねて参りました。
特にMonster Xの保護機能について入念に検証を行いましたが、すべてのMonster ...

  • かの

    7Aまで対応と記載されておりますが、当方は全くの素人なのでどれを探したらよいかが全くわかりません。有償でもいいので、メーカー様が推奨するケーブルを提供頂けないでしょうか?市販品を購入して不具合がおきてしまうのも嫌だし、不具合がおきた時、ケーブルが問題と言われるのも嫌なので。 こちらの件、私もお教えいただきたいのですが、こちらに書く内容ではなかったでしょうか。お忙しいところ申し訳ございません。

※応援購入するとコメントできます。

エアコンの動作検証と更なる改良のご報告

サポーターの皆様

いつもMonster Xプロジェクトを応援していただき、誠にありがとうございます。
Monster Xを開発・運営するALLPOWERS(オールパワーズ)です。

前回の活動レポートにて皆様に誤解を招く報告があり、大変申し訳ございませんでした。また試作品でのエアコンが動作しない、電子レンジが途中で止まってしまう事象と原因について、今回エアコンでの検証結果と共にご報告いたします。


⦅エアコンの動作検証⦆
動作しない(不安定になる)原因は、有効電力と無効電力によるものと考え、それぞれの上限を調整し検証を行いました。

*有効電力と無効電力とは
「有効電力とは、ドライヤーや電...

  • noriyuko

    上記で懸念されている通り、ハードウェアの設定変更によるトレードオフが発生しないのか、耐久性は?と言う部分がさらに気になります。 ソフトウェアだけでなく、ハードウェアの変更ならば、スペックに何かしらの変更が生じるはずで、能力、耐久性の試験には相応の時間が掛かると予想できます。 本体の異常な発熱や、制御系に新たな負荷が掛かることにより、一つ間違えば火災や爆発にもつながります。理科学の測定器を使用し、想定のみの改善ではなく、電気、電子の専門の検証結果をお待ちしています。

※応援購入するとコメントできます。

オーブンレンジの動作検証報告

サポーターの皆様

いつもMonster Xプロジェクトを応援していただき、誠にありがとうございます。
Monster Xを開発・運営するALLPOWERS(オールパワーズ)です。

この度、試作品を使用していただいた方から、電子レンジが動作途中で止まってしまった、スポットエアコンが動作しないというご報告を受けまして、ご支援していただきましたサポーターの皆様をご不安にさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

検証を行って結果が出ました順に、活動レポートにてご報告して参ります。
今回はオーブンレンジでの検証結果をご報告いたします。


〈検証方法〉
使用した電化製品:シャープオーブンレンジ...

  • noriyuko

    ALLPOWERSさん ちょっと他に足がついていない感じがします。 エアコンの検証だけを求めているわけでもないのです。 検証そのものが浅い報告の域を出ないのです。 たまたま動いた のではなく、確実に動くことの証明が検証だと思います。 原因がいくつかあるなら正直に記して、その原因の明確化。そしてどう改善したから品質向上した。 と言うのが検証報告と思います。 点の報告ではない発信をお願いします。

※応援購入するとコメントできます。

プロジェクト進捗

【重要】たくさんの応援ありがとうございました!

サポーターの皆様

Monster Xプロジェクトを応援していただき、誠にありがとうございました。

サポーターの皆様のおかげで、【Monster X】プロジェクトを無事終了することができました。
累計2726人のサポーターの皆様からご支援いただき、最終支援金額は373,325,800円となり、なんと【Makuake歴代ランキングTOP1】入りを果たすことができました!
このような快挙を成し遂げることができたのは、全て応援、ご支援してくださったサポーターの皆様のおかげです。ALLPOWERSスタッフ一同、改めて心より御礼申し上げます。

プロジェクトは終了いたしましたが、商品配達完了まで、定期...

  • WALKMAN Z

    商品の発送状況はどうなっていますか?楽しみに待っているので発送する時に連絡が欲しいです。

※応援購入するとコメントできます。

活動レポートとは

ここは実行者の活動を応援したり、意見を伝えるための場所です。山あり谷ありのチャレンジを温かい目で見守りましょう。

ALLPOWERS

実行者に質問がありますか?

実行者にメッセージを送って、プロジェクトについて質問することができます。