すいません。Windowsぜんぱんについてです。

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さいきんへんかんキーで、かんじにへんかんが、できなくなりました。
OS:Windows 10 Home さいしんのアップデートたいおう

カタカナはへんかんできるのですが、みなさん、おなじげんしょうのかた
いましたら、どうたいおうしているのかおしえてほしいです。

Yahoo できこうかとおもったのですが、しつがわるいのでここできかせてください。