トヨタカローラ長崎(株)

人と接する仕事に就きたいと営業を志望。暮らしに身近な車の営業なら、多くの人の役に立てるのではと考えました。説明会で知った社員定着率の高さも大きな安心感になりましたね。地域の人々と長くお付き合いを重ねる当社では、大先輩からお客様を引き継ぐことも少なくありません。お客様先に一緒に伺うと、先輩がいかにお客様から頼られているか、信頼されているかを知るため、最初はプレッシャーを感じていました。しかしながら、何かあればすぐ前任の先輩に相談できる環境があり、心強く感じています。
当社のいちばんの魅力は、穏やかな社風です。新人が馴染みやすい、過ごしやすい環境がありますね。数字目標もノルマに感じることはなく、先輩や店長のサポートを受けながら前に進むことができます。また、ご年配のお客様やファミリー層のお客様も多く、優しいお客様に恵まれているのも当社の魅力です。
入社4年目を迎える私の目標は、成果を発揮できる営業になること。そのためには、「車のことなら西山さんに聞こう」と思い出していただけるような存在になれたらと思っています。
■稲佐店　営業　西山　光志朗／2017年入社／長崎大学経済学部卒

大学で学んだ英語を使う仕事がしたいと就職活動を進めていく中で、人と話すことが大好きな私は、いつの間にか楽しく接客できる会社を第一志望にしていました。正直、車にはまったく興味がありませんでしたが、最終面接でも社長をはじめ、面接官の方々が気さくに声を掛けていただいた雰囲気の良さに惹かれて当社へ。今でも社長から「最近どう？」と声を掛けていただけますし、先輩や上司の方も優しい人ばかりで感謝しています。営業の仕事は、既存のお客様のクルマの点検や近況をお伺いしながら、時期になると買い替えをご提案。その後のアフターサービスまでフォローしていきます。お客様先に伺い、まずは顔と名前を覚えてもらおうと頑張る中で、何かあった時に私宛に電話をいただけたり、来店していただけたりすると嬉しく感じます。
私が大切にしているのは、どんなに小さな約束でも守ること。お客様と接点を増やし、今のうちにどんどんファンを増やせたらと思いますね。そのためにも、先輩たちのような営業をめざしたい。そして、いつか後輩から「浦川さんのようになりたい」と思われる先輩になることが1つの目標です。
■稲佐店　営業　浦川　梨花／2018年入社／活水女子大学文学部卒