購入方法

ご購入までの流れ

• STEP1

  お申込み準備

  • ・dアカウントまたはビジネスdアカウントのID／パスワード（お持ちでない場合は発行いただけます）
  • ・クレジットカードまたは特定の金融機関口座

  • お申込み準備

  
  STEP2

  商品の選択

  購入商品をお選びください。
  携帯電話、タブレット、データ通信製品などの商品が販売開始前、在庫切れの場合、ご予約いただくことができます。

  • 商品の入荷が見込まれない場合など一部対象とならない場合もございます。また、予約を受け付けていない商品もございます。

  • 予約の方法
  • 予約内容の修正・キャンセル
  STEP3

  商品のお申し込み

  商品受取方法の入力

  商品のお受取方法を、宅配便（ご契約者住所）、ドコモショップ受取からお選びいただけます。

  受取方法とお届けまでの日数

  ※ahamo契約回線ではドコモショップ受取は利用いただけません。

  料金プラン・サービスの選択

  料金プラン・サービスを選択できます。

  お申込みできる料金プランの選び方

  お支払情報の入力

  分割払い（36回・24回・12回）、一括払いからお選びいただけます。
  また、dポイント・クーポンがご利用いただけます。

  お支払い方法

  ご注文内容のご確認

  ご注文内容の確認後、ご注文を確定していただきます。
  入力後の情報の修正も可能です。
  STEP4

  ご注文完了

  受付日時・受付番号をお手元に保管していただき、商品の到着をお待ちください。
  購入した携帯電話（新）が届くまで、お手持ちの携帯電話（旧）はそのままご利用いただけます。SIMカードを発行しなかった場合ご注文日からお申込みいただいた料金プランへ変更となります。

  • 契約内容やお申込みするサービスによっては、料金の発生のタイミングが異なる場合がございます。

  • 購入履歴・配送状況の確認
  • ご購入後のキャンセル
  • 申込内容の変更はできますか？
  • 料金の発生と切替わりのタイミングについて

  
  STEP5

  配送

  お申込みいただいてから最短で2日程度※3で商品が配送されます。お申込みいただいた商品の履歴と、配送状況はドコモオンラインショップサイトより、確認いただけます。
  商品配送日数はお選びいただいた商品受取方法により、異なります。

  • 配送状況や交通状況によっては、最短お届け日にお届けできない場合があります。

  • 送料
  • 受取方法とお届けまでの日数
  • 購入履歴・配送状況の確認

  
  STEP6

  商品の到着

  商品が届きましたら、申し込んだ商品と相違ないか確認をお願いいたします。
  現在のご利用状況によりドコモSIMカードも商品と一緒にお届けします。ご利用の前に、ご利用開始の手続きをお願いします。

  • お客様のご都合による段ボール箱（茶色）開封後のキャンセルはお受けできませんのであらかじめご了承ください。
  • お手元に届きましたドコモSIMカードにて、ご利用開始の手続きが完了しないとご利用いただくことができませんのでご注意ください。
  • 出荷日から15日以内に開通手続きを行っていない場合は自動開通となります。自動開通により、通信・通話の一時的な切断や、データ移行できないなどの可能性がございます。

  データ移行や操作方法など困ったときは
  あんしん遠隔サポート

  • 商品到着後の設定・開通（利用開始の手続き）
  • 料金の発生と切替わりのタイミングについて