最終更新日：2021/7/16

日本PCサービス(株)

  • 正社員
  • 既卒可
  • 上場企業

業種

  • 商社（通信）
  • 専門店（家電・OA機器）
  • 情報処理

基本情報

本社
東京都、大阪府
資本金
3億6,005万円8,150円　
売上高
日本PCサービスグループ全体(連結業績) 【2019年8月】 　売上高：39億2,700万円 【2020年度8月】 　売上高：54億600万円
従業員
425名（2021年2月末時点）
募集人数
16～20名

ITではなくIoTに特化した会社。ITの力でお客様をサポートしませんか？<エントリー受付を停止致しました>

  • My Career Box利用中

＼ 日本PCサービスの評判やメディア掲載、活動情報 ／ （2021/03/03更新）

PHOTO

【伸びる会社MIDLLE200】
　35位選出！　(2020年3月発表)
【有料訪問サポートシェア】
　No.1！　　 (2019年4月調査)
【顧客満足度】
　No.1！(2020年3月～4月18日調査)


日本テレビ「スッキリ」で
紹介されました！

日経ビジネス
「アフターコロナ資本主義
格差と分断の先」に
事業内容が掲載されました！

テレビ東京
「ワールドビジネスサテライト」に
取材されました！

日本証券新聞
「PCにスマホを追加、
対象機器の拡大で成長加速」と
コラム掲載されました！

日刊ゲンダイの
「プロだけが知っているヒミツ銘柄」に
掲載されました！

日本経済新聞
「在宅勤務助けて」という記事で
当社が紹介されました！

日本経済新聞の
平均給与増加率ランキングに
ランクインしました！

大阪日日新聞に
「セキュリティー確認を」という
内容で当社が掲載されました！

女性セブンに
当社がとり上げられました！


「ウイルス対策ガイドブック」を
無料で配布中です◎
当社HPもしくは公式Twitterを
ご確認ください。

もっと見る
  • モーダルウィンドウを開きます

会社紹介記事

PHOTO
あなただけの気付きでお客様へ最適なスマートライフをご提案。
PHOTO
年齢に関係なく役職を目指す方を歓迎します！

IT？AI？DX？お客様の描く未来をサービスでデザインする会社。

PHOTO

＜代表取締役社長　家喜信行＞

今皆さんが感じているITの流れ。
目まぐるしく色々な製品が世の中に出ては消え・・・を
繰り返していると思います。

学校から支給されたモノ、
会社のシステムが変わった、在宅ワークをするようにいわれた・・・
突如として生活の必需品となったIoT機器やシステム達、
一体何人の人が初めから使いこなせるのでしょうか。
トラブルが起きた時、サクサクと解決できる人が
日本に一体何人いるでしょう。

当社では
ネットワークトラブルの解決や在宅ワーク支援、
IoT化の支援などを行っています。
(一部詳しいスタッフは分解もできたり・・・)

当社で良しとされるのは、
「最高の接客」。
サポートに接客？営業に接客？
お客様対応をするスタッフ全員が、
ホスピタリティを胸に刻んで仕事をしています。

売上目標の達成まであとちょっとだったから、
お客様に無理やりこのソフトを売りました！
当社では評価されません。

お客様と何度も対話を重ねた結果、
必要だと判断されたのでソフトを売りました。
これが当社で評価される人の秘訣です。

会社データ

プロフィール

【大手パソコンメーカー、大手家電量販店と多数業務提携】
【BtoB、BtoC　どちらもあります】
【インフラサービスを守る会社】
【社員数400名強なのに、
　「こんな事業がやりたい」と直接社長に言える会社】

便利な製品が世の中にあふれる昨今。
そんな便利な製品のほとんどが、ネットワークに繋がらなければ
急に使えなくなってしまう、ということも。

創業から早20年。上場、顧客満足度一位を獲得、
有料訪問サポートサービストップシェアを獲得。
「IT化」「DX化」に無くてはならない会社に成長してきました。
様々なトラブルに関するノウハウを蓄積してきた当社ですから、
今後も新しい製品に関する学びは止まらないでしょう。

私たちは「1人ひとりのお客様に最適なスマートライフを」という
理念を掲げ、目の前の人がどうやったら喜んでくれるかを
毎日考える仕事をしています。
事業内容
IoT機器、ネットワークのお困りごとを
「家まるごと」「オフィスまるごと」サポートしています。
無くてはならない会社だから、シフト制。

<お客様第一>と聞いて皆さんはどう思いますか。
土日祝に社員全員が休む！そうしてしまうとお客様が
非常に困ってしまうので代わる代わる社員が出勤しています。
お客様第一だけど土日祝は会社ごと休む、受付は一切停止というのは
難しいのが現状です。

<お客様第一>なので、
今までのルールは何回壊しても構いません。
お客様の為にならないものは、新卒でも変えてしまいましょう。
1on1面談、役員との面談、開いている社長室に入っていって伝える。
方法はいくらでもあります。
最高のサービスを作る改革者になりませんか。

<お客様第一>に共感して入社してくる社員なので
やっぱり優しいです。お客様には優しくできるけど
隣の社員には優しくできない、なんてことはありません。
「他にも手伝えることがあったら言ってね」なんて
会話が飛び交うのも当社ならではです。

誰でもできる仕事ではありません。
しかし入社時に求める物は多くありません。
最高の技術力と最高の接客力を
入社後にメキメキと吸収し提供できるようになる
原石のようなスタッフを探しています。

PHOTO

パソコン総合サポートサービスの「ドクター・ホームネット」はパソコンの修理を始めとしてホームネットワークに関するあらゆるトラブルを解決するサービスです。
本社郵便番号 564-0052
本社所在地 【大阪本社】大阪府吹田市広芝町9-33プレシデントビル
本社電話番号 06-6734-7722
第二本社郵便番号 105-0014
第二本社所在地 【東京本部】東京都港区芝3－24－21　三和ビル1F
第二本社電話番号 03-3798-4900
創業 2003年9月
設立 2001年9月（PCサービス事業2003年9月開始）
資本金 3億6,005万円8,150円　
従業員 425名（2021年2月末時点）
売上高 日本PCサービスグループ全体(連結業績)

【2019年8月】
　売上高：39億2,700万円
【2020年度8月】
　売上高：54億600万円
事業所 ※本年度は関西もしくは関東のみの採用です。
関西：京都、大阪、神戸
関東：東京、神奈川、千葉、埼玉
内定通知時には、配属エリアを確約します。

■大阪本社　　　大阪府吹田市広芝町9-33 プレシデントビル7F
■東京本部　　　東京都港区芝3-24-21 三和ビル1F
■札幌店　　　　北海道札幌市白石区本郷通7丁目4番16号 コーポ南郷1階
■仙台愛宕橋店　 宮城県仙台市若林区土樋1丁目11-8 コーポ高昌第一 102号室
■東京三田店　　東京都港区芝3-24-21 三和ビル1F
■東京国分寺店　東京都国分寺市本多4-11-2　ベルコンフォート101号室
■横浜六角橋店　神奈川県横浜市神奈川区六角橋2-14-28 ファミール白楽1F
■神奈川厚木店　神奈川県厚木市田村町8-8 柳田ビル1F
■千葉中央店　　千葉県千葉市中央区新田町7-5 石出ビル1F
■埼玉大宮店　　埼玉県さいたま市大宮区桜木町2丁目407 森田ビル1F
■名古屋店　　　愛知県名古屋市東区大松町5-2 林レジデンス1F
■大阪吹田店　　大阪府吹田市広芝町9-33 プレシデントビル1F
■神戸店　　　　兵庫県神戸市兵庫区西橘通1丁目1-1 ファラン神戸ビル1F
■京都駅前店　　京都府京都市下京区七条通西洞院東入ル夷之町694 グランメリー1F
■広島店　　　　広島県広島市西区楠木町1-10-24 第二奥田ビル1F
■福岡博多店　　福岡県福岡市博多区博多駅南5-8-5 K-2ビル2階 201号室
昇給率 5.6%
従業員数が300～999人の企業での平均昇給率は1.9％ですが
当社では5.6%。
年功序列という言葉は一番当社から遠い言葉。
21万の給料が21万3800円になるところが当社では22万1760円に。
年齢に関係なく、頑張ったなら先輩の給料を超えたとしても支給します。
主な取引先 Dynabook（株）／（株）マウスコンピューター／NECパーソナルコンピュータ（株）／ジャパンベストレスキューシステム（株）／（株）ダスキン／関西電力（株）／阪急電鉄（株）／（株）ヨドバシカメラ／（株）ソフマップ／スターティア（株）／（株）ジャストシステム／楽天証券（株）／みずほ証券（株）／（株）ベネフィット・ワン／（株）サカイ引越センター／日本通運（株）／（株）ミニミニ／積水ハウス（株）／パナホーム（株）／（株）ケイ・オプティコム／ソフトバンクモバイル（株）／（株）NTTぷらら／ロジテック（株）／（株） U-NEXT／（株）オウケイウェイヴ／（株）リンクアカデミー／SB C&S（株）／（株）公益社／ミツフジ（株）
関連会社 ・リペアネットワーク株式会社
・株式会社mom
・株式会社スマホスピタル
・スマホステーション株式会社
・株式会社ネクストライン
・日本PCマーケティング株式会社
・株式会社Axis
平均年齢 33.8歳
新卒×役員 新卒ブランド、新卒カードって良く耳にしますよね。
当社でも新卒カードはとっても重要。
まだ何色にも染まっていない皆さんだからこそ
お任せできる業務があると思っています。

定例会と称して、新卒を複数のチームにわけ、
役員とMTGを行う機会をご用意。

◆webサイトからの集客が伸び悩んでいるので、
新卒で改善方法を考えてほしい！
→web戦略室の役員を呼んできて集客の極意を学んでみよう！

◆当社が目指す最高の接客って本当に全ての拠点で
実施されているのかな？
→新卒スタッフで覆面調査をして、レポートを社長に提出しよう！

新卒の声で、社長、役員、部長、課長を動かします。
沿革
  • 2001年9月
    • (有)マネージメントクリエイティブ設立（資本金：300万円）
  • 2003年7月
    • (株)へ組織変更
  • 2003年9月
    • パソコン総合サービス（トラブル解決・修理・販売・指導）を開始
  • 2005年9月
    • トレンドマイクロ(株)「ウイルスバスター レスキューサービス」のレスキューパートナーに認定
  • 2005年10月
    • 2005年10月 民法放送のテレビ番組に特集される
  • 2006年4月
    • (株)東芝と業務提携
  • 2006年7月
    • 本社機能拡大のため、大阪府吹田市広芝町に移転
      東京本部を東京都新宿区荒木町に開設
  • 2008年1月
    • 商号を日本PCサービス(株)に変更
  • 2009年11月
    • スポット対応のパソコン遠隔サポート『パソコン遠隔コンシェルジュ』サービス開始
  • 2009年12月
    • 本部機能拡大のため、東京本部を東京都港区芝3へ移転
  • 2010年4月
    • 業界初パソコン総合保証『ぱそんぽ』サービス開始
  • 2010年5月
    • ・パソコンの会員制電話／リモートサポート『ぱそQ』サービス開始
      ・ネットプリントサービス『宅フォト便』サービス開始
      ・パソコンサポートのポータルサイト開設
  • 2011年8月
    • スマートフォンの会員制電話サポート『スマートレスキュー』サービス開始
  • 2012年2月
    • コールセンター拡大のため、大阪本社を増床
  • 2012年8月
    • 有名芸能人を起用したTVCMを開始
  • 2012年10月
    • 自動車の車内Wi-Fiネットワーク環境サポートサービス開始
      アフターサービス保証開始
  • 2014年11月
    • 名古屋証券取引所セントレックスに株式を上場
  • 2015年1月
    • 太陽光パネルの販売開始
  • 2015年4月
    • リチウムイオン蓄電池の販売開始
  • 2015年8月
    • 家電修理業の有明電子サービス、テクニカル九州の2社を子会社化
  • 2015年10月
    • 店舗ブランドを「ドクター・ホームネット」にリニューアル
  • 2019年3月
    • (株)スマホスピタル及び(株)Axisを子会社化
  • 2020年1月
    • 子会社としてスマホステーション(株)を設立
      同子会社が（旧）スマホステーション(株)より事業を継承
  • 2020年2月
    • (株)ネクストラインを完全子会社化
  • 2020年4月
    • 日本PCマーケティング(株)を設立・子会社化

働き方データ

  • 平均勤続勤務年数
    平均勤続勤務年数
    • 4年
    2020年度
  • 月平均所定外労働時間（前年度実績）
    月平均所定外労働時間（前年度実績）
    • 17時間
    2020年度
  • 平均有給休暇取得日数（前年度実績）
    平均有給休暇取得日数（前年度実績）
    • 9.9日
    2020年度
  • 前年度の育児休業取得対象者数（男女別）
    前年度の育児休業取得対象者数（男女別）(女性) 前年度の育児休業取得対象者数（男女別）(男性) 前年度の育児休業取得対象者数（男女別）(合計)
    対象者 4名 7名 11名
    2020年度
  • 前年度の育児休業取得者数（男女別）
    前年度の育児休業取得者数（男女別）(女性) 前年度の育児休業取得者数（男女別）(男性) 前年度の育児休業取得者数（男女別）(合計)
    取得者 4名 0名 4名
    2020年度
  • 役員及び管理的地位にある者に占める女性の割合
    役員及び管理的地位にある者に占める女性の割合
    • 17.2%
      （58名中10名）
    • 2019年度

採用後の待遇はこちら

先輩情報

コールセンターは電話を取るだけじゃない！
Y.S
2015年入社
近畿大学
理工学部　電気電子工学科　卒業
カスタマーサービス部
PHOTO

問い合わせ先

問い合わせ先 管理部　人事課　採用担当　
TEL:06-6734-7722
URL https://www.j-pcs.jp/
交通機関 日本PCサービス　大阪本社
大阪府吹田市広芝町9-33　プレシデントビル1F
地下鉄御堂筋線『江坂駅』7番出口より徒歩2分
QRコード
QRコード
https://job.mynavi.jp/22/pc/search/corp92355/outline.html
外出先やちょっとした空き時間に、スマートフォンでマイナビを見てみよう！