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17時間

醜態を晒すという解釈になるのが悲しいです。法的にもSNSで言うべきではない発言をされた事が発端ですし、今いる従業員を守る発言をされてると思います。

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FF外から失礼します、そもそも2011年頃に取引をしてるわけで、そこで支払いのミスがあったのはjetset側なのだから、この言い方はあまりにも失礼なのでは？今更支払いをしたとしてもミスをした事実にはかわりないと思いますし、従業員を守る発言としても、結果的に世間への印象を悪くしてる気がします。

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お店側のミスをSNSで晒す事は正しい行為なのでしょうか？直接やりとりされたらよかったと思いました。

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晒すというのは受け手の問題かと思いますが、そういう事実があった事をSNSに書いたという事かと思います。おそらく取引があった2011年頃に直接やりとりをしてるかと思いますし、それをなんらかの事情でスルーしてるのはjetsetなので、SNSに書くな、と言われても苦笑いになるのではないでしょうか。

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自分が100%悪いミスをしたとしても、それを不特定多数の方の目につくSNSに書き込まれたら、自分だったら頭にくるなと思いました。自分が悪ければSNSに書き込まれてもいいんでしょうか？

頭にくるかもしれませんが、ビジネスの現場ですし、いわゆるそれって逆ギレですよね？BIさんが言ってる事はWeb上のクチコミ文化も否定してる気がしますが、食べログとかは使われないですか？

例えば今回の場合、SNSで会社の不備が書き込まれました。まずは不備を謝罪して正式なやり取りとして再度DMないしは別の方法を提示して速やかに対応するのが、従業員を守るceoの姿があっても良い気がしますがそうではないですよね？結果働いている人にも不利益が生じる気がするというのが私の感想です。

まず会社の不備をSNSに書き込むという行為がまずいのではと思いました。その時点で世間の印象は悪くなります。直接もしくは弁護士を通してやりとりされたらと思いました。

了解です。いずれにせよ、BIさんは何があろうとSNSに書き込むべきではない、個別にやりとりせよ、のスタンスだということがわかりました。

7時間

そうなります。自分が悪くても面と向かって自分の悪口を言われるのはわかりますが、周りに言いふらすのはやめてください。ということです。ビジネスでしたら尚更そうして頂きたいと自分であれば思います。

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周りに言いふらすのが悪い。なるほど。BIさんはてっきりjetset側で何か話をされてるのかと思ってましたが、欠勤等をした元従業員の事をSNS上で言いふらしていたjetset側も非難していたんですね。それならば納得です。

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