☆★☆返品交換対応いたします☆★☆
お買い物していただくため
商品到着後3日以内でしたら
返品・交換対応させて頂いております。
当店の商品は基本的にお客様から
ご注文頂いてからの発注になります。
1日でも早くお客様の手元に商品をお届けするため、海外の提携倉庫より直接
お客様のご自宅へ商品をお送りさせて
いただいております。
現地スタッフにて検品はしておりますが、
検品基準は海外の基準です。
稀に状態が良くない商品がお客様の
手元に届いてしまうことがございます。
万が一、状態の良くない商品が
届いてしまった等で返品・交換・キャンセル
ご希望のお客様は一度ご連絡いただいた上、
当店まで商品を送ってください。
その際送料はこちらで負担いたします。
着払いで送ってください。
ご質問などございましたら
ご連絡ください。
お問い合わせ
info@sunnyplace.moo.jp
このお店について
個人情報保護責任者
江崎光恵
住所
愛知県常滑市奥栄町2-159
電話番号
0569-89-7410
メールアドレス
info@sunnyplace.moo.jp
支払い・配送時期
■お支払いについて
・クレジットカード決済
・携帯キャリア決済(auかんたん決済,ドコモケータイ払い,
ソフトバンクまとめて支払い・ワイモバイルまとめて支払い)
・銀行ネット/ATM決済
・銀行振込
※当店では後払い決済は行っておりません。
■納期についてのお知らせ■
海外から入荷のため1週間~2週間のお時間を頂いております。
ご入金確認後、商品の発注をいたします。目安としてご注文より10~21日前後の発送になります。
即納商品の場合、ご注文より2~4営業日以内の発送です。
※以下期間については発送に遅れが生じます。
1/16~2/3(旧正月)にご注文の商品→2月末~3月2週目の発送
※稀に在庫確保の調整でもう少し遅れる場合がございます。
その場合は別途ご連絡させていただきます。
※交通事情による配送遅延がある場合がございます。ご了承ください。何か問題があった場合すぐにご連絡させて頂きます。
※年末・年始・ゴールデンウイーク等の繁忙期にはお届けまでにお時間を要してしまう場合がございます。
※他のショップと在庫を共有しております関係上、ご注文をいただきますタイミングによりましては在庫がなくなってしまう場合がございます。 万が一、ご注文いただいた商品の在庫がない場合は、その旨メールにてご連絡させていただいた後、ご注文をキャンセルさせていただく場合もございます。 予めご了承くださいませ。
返品条件等販売に関する重要事項
◆返品条件等販売に関する重要事項
※※ご購入の前にご一読頂きご了承ください※※
◆海外発のノーブランド商品を取り扱っています。輸入品の為商品タグが付いていない物がほとんどです。
◆海外製品は日本製の物に比べて、多少品質が落ちます。
糸の端の未処理、少し縫い直すことで修繕できる範囲のほつれなどは基本的に返品の対象外です。
また、化学繊維の匂いなどは返品の対象外です。
◆色合いはモニター環境により若干の誤差が出ます。
ディスプレイの設定の影響により、実物とは色の濃淡が異なって見える場合もございます。
その場合も不良品ではないためご対応出来かねます。
◆ご注文確定後ご注文確認メールをお送りします。
現地ショップに商品の買い付け手配をしています。
そのため入れ違いで完売してしまうケースもございます。
またご注文確認メールをお送りした後のお客様都合でのキャンセルはお受けできかねます。
キャンセルをご希望される場合、800円~最大30%のキャンセル手数料をご請求させていただきます。
※※初期不良による返品について※※
◆開封時の破れ、シミ、明らかに掲載写真と別の物が到着した場合商品到着の【1週間以内】に 商品の該当の部分の写真を添付しご連絡ください。3日営業日以内にご返答致します。
※お客様の都合による返品※
◆イメージ違い、サイズ違い等による返品は基本的にお受けできません。
ただ、ご不便な点がありましたら商品到着の1週間以内にご連絡ください。