水道屋本舗グループでは以下の通り感染症への予防対策を実施しております。
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- 工具箱・工具類・機器・材料包装・段ボールなど、お客様のご自宅に搬入するあらゆる物品について、 次亜塩素酸で消毒しております。作業ヶ所、床、ドアノブなど、次亜塩素酸水を噴霧し、拭き取ります。 他にも消毒ご希望の箇所が御座いましたら、お気軽にお申し付けください。
- 使用する次亜塩素酸水について 官公庁・自衛隊・大病院でも採用されている高品質な次亜塩素酸水です。 ペットや小さなお子様がいらっしゃるご家庭でも安心してご利用いただけます。
お客様の安全、スタッフの安全を守るため水道屋本舗では、お客様にもマスク着用をお願いしております。
ご理解とご協力の程よろしくお願い致します。
水まわり緊急修理あんしんパック
※1都3県(東京・神奈川・千葉・埼玉)は、深夜時間帯(21時〜7時)に訪問することが可能です。(深夜時間帯の訪問でも追加費用をいただくことはありません)
※お見積りにご納得いただけない場合は、一切料金をいただきませんので、お気軽にご相談ください。
症状から探す
ぽたぽたしたたる水漏れ、排水溝のつまりなど症状からお選びください。
蛇口の交換、給湯機の交換、トイレの交換なども承ります。
対応エリア
水道屋本舗は、47都道府県、全国ネットワーク展開。北海道から沖縄まで、24時間365日、受付いたします。
サービス内容
お客様のトラブルに最も適した修理方法をご提案いたします。
サービス料金・お支払い方法
お支払い方法は4つの中からお選びいただけます!
- 現金
- 銀行振込
- クレジットカード
- コンビニ
各種クレジットカードのでお支払も可能です。
急な水まわりのトラブルで持ち合わせが無いときでもご安心ください。クレジットカードでもお支払いできますので、お気軽にご連絡ください。
水道屋本舗が選ばれる理由
ご相談・点検作業は
無料
水道屋本舗では安心のパック料金を採用しております。ご依頼いただいた金額以外には一切費用はかかりません。水まわり修理あんしんパック以外をご希望のお客様は訪問したスタッフにお申し出ください。お問い合わせや、お伺いしただけでは作業料金は発生いたしませんのでご安心ください。
24時間365日
無料電話受付
通話料金はいっさいかかりません。長期休暇・早朝・深夜時間帯も無料で電話受付を行っております。ご不明点ございましたらいつでもお気軽にご相談ください。お客様専用オペレーターが迅速かつ丁寧に対応いたします。
水道屋本舗は
明瞭会計を採用して
おります
水道屋本舗は3つのあんしんパックを提供しております。ご相談は無料です。お客様からご依頼いただいた金額以上の金額はいただきません。詳しくは料金表のページをご覧ください。
※1都3県 東京・神奈川・千葉・埼玉は、深夜時間帯(21時~7時に訪問することが可能です。(深夜時間帯の訪問でも追加費用をいただくことはありません)
保証制度も充実で安心
お客様に合わせた保証も提供いたします。
※あんしんパック・消耗品及びつまり・撤去などの一部サービスをの除きます
加入店
もしもの場合も安心
PL保険
当社はお客様の安心と安全のため、PL保険に加入しています。
※当社の製造物責任において、お客様が欠陥・被害にあった場合、損害賠償をいたします。
対応
お客様からの信頼に
よりメンテナンス
契約多数
水道屋本舗は、店舗・法人契約のご相談も承っております。
創業26年100万件以上
の修理実績
業界最大級の実績ですので安心してお任せください。
安心の
クーリングオフ対応
お客様の立場に立ち、採用しております。
清潔な身なりで
お宅にご訪問
クリーニング済みの制服と新しい靴下でお伺いいたします。
大手企業との
業務提携
信頼ある企業との業務提携を行っています。サービスをより向上できるよう取り組んでまいります。
水まわり緊急修理あんしんパックご依頼~
訪問終了の流れ
ご依頼
全国のお客様(一般家庭・店舗等)より、当社内コールセンターにて安心パックの内容を伺い受付をいたします。
指示
お客様の一番近くにいるサービススタッフを確認、サービススタッフに訪問指示を出します。
移動
サービススタッフは自宅から直接、トラブル解消用の機材・水まわりの商品等を載せた車両にて迅速にお客様宅へ向かいます。
無料点検
点検をし、お客様に内容をご確認・ご了承・ご署名を頂いてから作業を開始します。
※緊急修理あんしんパック以外をご依頼の方は二段目のステップ⑤にお進みください。
あんしんパック
の実施
丁寧・迅速に点検・原因確認、作業を行います。作業完了後、作業内容についてご報告し、ご確認いただきます。
決済・作業終了
お支払い方法は、現金・クレジットカード・コンビニ支払いからお選びいただけます。
サービスマナー向上
アンケートの実施
作業終了後、お客様を対象にお客様サービス向上センターよりサービスマナー、コンプライアンスの確認を行っております。
あんしんパック以外をご依頼の方はこちら
お電話にて
ご依頼
スタッフの作成した、お見積もりをご確認⇒ご検討⇒ご納得の上で再度お電話にてご依頼。ご検討にかけるお時間は当日でも3日でも1週間でも構いません。ご納得いただけましたら再度ご依頼ください。
※サービススタッフがお客様に電話を促したり、お客様の前で電話を要請したりすることはございません。
作業
丁寧・迅速に作業を行います。作業完了後、作業内容についてご報告し、ご確認いただきます。作業完了後、作業内容についてご報告し、ご確認いただきます。
決済・作業終了
お支払い方法は、現金・クレジットカード・コンビニ支払いからお選びいただけます。
サービスマナー向上
アンケートの実施
作業終了後、お客様を対象にお客様サービス向上センターよりサービスマナー、コンプライアンスの確認を行っております。
口コミ
よくあるご質問
※1都3県(東京・神奈川・千葉・埼玉)は、深夜時間帯(21時〜7時)に訪問することが可能です。(深夜時間帯の訪問でも追加費用をいただくことはありません)
水道屋本舗 7つのお約束
私たちは、サービス業に身を置く者として最低限である
7つのことをお客様にお約束します。
- いつも笑顔で対応します。
- スタッフが名刺をお渡し致します
- 工具類は使用の都度拭き、清潔を保っています。
- 常に「清潔」な制服を着用し、お宅へお伺いする際には靴下を履き替えます。
- 自社研修でプロとしての技術を習得しています。
- 技術者としての国家資格である「給水装置工事主任技術者」の取得に努めています。
- 全国統一の料金表を提示いたします。