【イベントの中止について】

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新型コロナウイルス検査においてスタッフの陽性が判明致しました。

保健所と連絡を取り、イベントを万全に運営させていただく為に、以下のイベントを中止とさせて頂きます。

チケットをご購入頂きましたお客様には、ご返金の手続きに関するメールをお送りさせて頂きましたので、PassMarketからお送りしたメールをご確認頂きますようお願い申し上げます。

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9/2(木) NAZO SPACE

9/3(金) NAZO SPACE

9/4(土) シングルズからの脱出『池鴨マスター殺人事件１』～ダイイングメッセージはパズル～

9/5(日) シングルズからの脱出『池鴨マスター殺人事件１』～ダイイングメッセージはパズル～

9/6(月) シングルズからの脱出『池鴨マスター殺人事件１』～ダイイングメッセージはパズル～

9/7(火) シングルズからの脱出『池鴨マスター殺人事件１』～ダイイングメッセージはパズル～

9/9(木) ​シングルズからの脱出『池鴨マスター殺人事件３』～ダイイングメッセージはクロスワードパズル～

9/10(金) シングルズからの脱出『池鴨マスター殺人事件３』～ダイイングメッセージはクロスワードパズル～

9/11(土) シングルズからの脱出『池鴨マスター殺人事件３』～ダイイングメッセージはクロスワードパズル～

9/12(日) シングルズからの脱出『池鴨マスター殺人事件３』～ダイイングメッセージはクロスワードパズル～

9/13(月) NAZO SPACE

9/14(火) NAZO SPACE

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お客様には大変なご心配をお掛けしましたことを心よりお詫び申し上げます。

該当スタッフにつきましては、保健所が定めた外出禁止日までは外出禁止とし、外出可能日から更に１週間以上の日数が経過してからの出勤となります。

現時点で６名のスタッフがPCR検査を行いましたが、スタッフには今後もコロナウイルスワクチン接種及びPCR検査を勧めて参ります。

公演前後には店舗全体の徹底した消毒や換気を実施致しております。

引き続き、検温・不織物マスクの着用・手指の消毒・店舗や物品の消毒など、感染症対策に努めて参ります。

お客様におかれましては濃厚接触者に該当致しませんが、体調不良の際にはご来場をお控え頂き、感染拡大防止にご協力下さいますようお願い申し上げます。

今後も保健所や医療機関と連携を取りながら対応に努めて参りますので、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

2021年8月29日

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【チケットのキャンセル対応について】

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新型コロナウイルス感染症拡大の現状を受け、返金対応を実施致します。

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[返金対象者]

・新型コロナウイルス感染症 陽性者

・新型コロナウイルス感染症 陽性者とご同居されている方

・その他(インフルエンザウイルス、ノロウイルス、麻疹ウイルス、水痘ウイルス等)感染力の高いウイルス感染症 陽性者

 

[返金の流れ]

返金をご希望される方は、以下の必要情報を記載・添付の上、info@xeoxy.com までメールでご連絡下さい。

・チケット購入者氏名 　

・イベント名 　

・ご購入頂いたチケットの日時 　

・13桁のチケット注文番号 　

・ウイルス陽性者の診断書、PCR検査診断結果など、お名前と結果が確認できるもの 　

・コンビニ支払いの方は返金先の口座情報

 

お客様自身におかれましては、体調不良の際にはご来場をお控え頂き、感染拡大防止にご協力下さいますようお願い申し上げます。

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2021年8月26日