最終更新日：2021/6/10
こんにちは。トヨタカローラ群馬、採用担当の羽鳥です。弊社では営業スタッフと、サービスエンジニア（自動車整備士）を募集しています。興味をお持ちいただけた方は、エントリーをお願い致します。中途採用も随時受付中、お気軽にご相談ください。
入社4年目の坂爪さん。トヨタカローラ群馬で、営業スタッフとして活躍する喜びを実感する日々を送っています。
●お客様と信頼関係を築く人間力を磨いていく楽しさ 営業志望で就職活動をしていたわたしは、どうせやるなら自分の好きなことを仕事にしたいと思い車業界を選びました。営業職となるとお客様への対応や商品の知識を覚えたりと心配な事は沢山ありましたが世界的なベストセラーカーである「カローラ」を扱っていて、お客様層もニューファミリーや女性に強いという特徴があるカローラ群馬なら快適なカーライフのサポートを通して、お客様との信頼関係を築くための人間力を磨けるのではと思いました。 入社後は新入社員を集めた集合研修で、社会人としての基本や会社概要、商品知識を学び、店舗に仮配属。先輩社員との営業同行等により、実践的に営業スキルを身に付けることができました。おかげで営業活動はスムーズにスタートできました。もちろん失敗もありましたが、それも成長するための糧です。たくさんのお客様との出会いのなかで「坂爪さんが担当でよかった」と言っていただけたとき、何よりも嬉しくやりがいを感じています。＜坂爪 亮友さん 太田西本町店 営業スタッフ 2018年入社＞
私たちトヨタカローラ群馬は、1961年の設立以来、お客様との信頼関係を築くために、お客様の視点に立ってCS（顧客満足度）の向上に取り組んできました。今日では、県内14店舗のネットワークとヤングファミリー層や女性をターゲットにした明るい店づくり、そして国民的なベストセラーカーであるカローラをはじめ、ハイブリッドカーやコンパクトカーなど魅力的な商品ラインナップにより、お客様の安全で快適なカーライフの実現に貢献しています。また、お客様との信頼関係を築くためのベースとして、ES（従業員満足度）の向上に力を注いでいるのも当社の特徴です。公正な外部機関によって、定期的に社員アンケートを実施。そのアンケート結果をもとに、優先順位を決めて社内にプロジェクトチームを結成し、職場環境の改善に取り組んできました。例えば、人事面においては、頑張った成果を誰もが納得できる形で公正に評価できる透明な人事考課制度を構築しました。勤務体制についても、自己申告制で子供の行事等に合わせて休みがとれる制度を導入するなど、ワークライフバランスのとれた職場環境の実現を目指しています。
カローラ店では、女性にお気軽にご来店いただけるような店舗づくりを進めています。
