Customer Success

ISHIKIMARIKA

飲食10年経験後、スキルチェンジためトリコ株式会社へ転職。FUJIMI立ち上げ期から関わり、カスタマーサポート体制をゼロから構築。

INTERVIEW

これからどんな方と働きたいですか？

ロジカルな部分と感情的な部分のバランスが良くて、自分の考えを持っている人と一緒に働きたいです。あと、能動的に仕事が出来る人。なにより自分自身を愛せる人。自分を愛せないと周りの人も愛せないと思うので。

他の人の記事も見る

いつ美容に目覚めた？ストーリーを きかせて！

中学生です。キレイで格好良い、男性にも女性にも好かれるような女性を知って(夏木マリさん)将来夏木マリさんのようになりたいと思ったのが始まりですね。少しでも格好良くキレイな女性になりたいと、21歳まで、かなりストイックに身体を絞っていました (21歳辺りからお酒でかなり太りました笑)

他の人の記事も見る

WHAT’S IN MY PORCH

・FUJIMIのポーチ
・esop ハンドウォッシュ
・お気に入りのイチジクの香水
・Love Liner (0A3)ブラウンアイライナー
・日焼け止め
・リップ各種 (毎週変わりますw)

他の人の記事も見る

私のタイムスケジュール

  • 出勤中 9:00

    通勤1時間かかるため、その間にタスク整理！メールや昨日のタスク進捗も同時に行います。

  • 出勤 9:20

    出社CSチームは発送指示等の作業があるため30分早めの出社。発送指示完了後、人事周りと経理周り確認。

  • 朝会 10:00

    毎日行われている朝会。各メンバーのタスク報告、チームの数字報告、進捗等共有の時間。

  • 業務 11:00

    CS業務開始。最近はお客様から嬉しい報告が多く、すぐにスタッフ全員に共有します(笑)

  • ランチ 12:00

    楽しいランチの時間！コスメや、美容に関する情報等を楽しく話しています(この時間が1番楽しみです笑)

  • 業務 17:00

    CS業務、採用業務、経理業務。CSのbacklog (※1)を取り組んだり、人事のbacklogや経理作業を行う。

  • 退勤 19:00

    仕事の話やプライベートの相談など、飲み会です(笑)(朝まで飲むこともしばしば笑)

NEXT

ODAKURAMIKU

TOPへ