漏水調査業務委託における個人情報の紛失について

令和3年8月6日に、本市が委託しております漏水調査業務において、委託した業者が個人情報の記載された地図3枚を紛失しました。
関係市民の皆さまには大変ご迷惑をおかけすることとなり、誠に申し訳ございません。
今後はチェックを厳重に行うよう体制を強化し、再発防止に努めてまいりますので、ご理解のほどよろしくお願いいたします。

・紛失書類
漏水調査箇所の図面（A2版 3枚）
・記載内容
水道使用者名(761人)、水道番号、水道メーター番号
・該当町名
北区旭町、旭本町、奥田一丁目、奥田二丁目、奥田本町、岡町、岡南町一丁目、岡南町二丁目、新道、清輝橋三丁目、清輝橋四丁目、二日市町

・紛失日
令和3年8月6日（金曜日）
・経緯
委託業者が当日、8時45分頃から、漏水調査箇所の図面を持参し、該当地区の漏水調査を行った。11時45分頃に午前の作業が終わり調査機器等を片付け、車に載せて移動した。休憩の後に午後の準備をして、14時頃、調査を再開しようとしたところ図面がないことに気がついた。
直ちに付近及び可能性のある箇所を探索したが見つからず、岡山南警察署に紛失届を提出した。その後も調べ続けたが、現在も回収できていない。
※委託業者 … 株式会社テクノスジャパン中国支店

午前、午後の調査開始及び終了時に、図面、調査機器、業務従事者証を委託業者で社員複数でのチェックを徹底するように指導を行った。