後藤 遥加
コンサルタント
大学時代は何も考えていない学生で、就職も自然な流れで地元の銀行に決めました。 「地元で就職するなら銀行」という田舎ならではの発想がありました。 銀行であるならば親も安心できるだろうし、長く勤めやすい環境にあるだろうと思い入社を決めたんです。
銀行では窓口や法人融資、投資信託担当など色々な業務を経験しました。 でも、銀行での「上の決めた数字に従順に従う」というルールに次第に閉塞感を感じるようになりました。
「あ、自分は銀行員には向いていないな」と決定的に感じたのは、半期に一度の表彰式の場でした。 私が勤めていた支店は、数ある支店の中でも優秀な成績をおさめ、本部から表彰を受けることになりました。 表彰式の場で、喜びを露わにしている支店長や先輩たちを横目に、私はいたって冷静でした。 それまでは、「表彰までいけば、仕事に対して喜びを感じるかもしれない」「半期ごとに数字を達成しよう」と表彰をモチベーションにがんばってきましたが、いざその立場になってもその空気を楽しめないということに気づいた瞬間でした。
銀行員にとって名誉な瞬間を楽しめないのであれば、今後も楽しめることはないんじゃないのかな、そう思い転職を決意しました。
<地元の山からの風景。転職を考えていた頃に友達と訪れて、色々と語りあったことが懐かしい>
MFSとの出会いは、転職エージェントからの紹介でした。 同時並行で製薬会社や人材会社なども受けていたのですが、MFSの面談は一番強烈でした。 当初30分と言われていた面談ですが、面接官のCOO塩澤さんがしゃべるしゃべるで、気づけば1時間半が経っていました。 30分で終わると聞いていたので後ろに予定をいれていて、いつ終わるんだろうとドキドキしながら面談を受けていたことは未だに本人にはお伝えしていません。(笑)
ただその熱量に推されたのは確かです。 他の企業の面談は、新卒採用のときのような自分が採点される側の機械的な面接でした。 一方MFSの面接では、1時間半のうち30分以上がMFS側のプレゼンタイムで「MFSがどんなことをしているか。どう社会を変えて行くのか」ということを伝えられました。 残りの時間は「どう一緒に変えて行くのか」という思考タイムであり、MFSがバリューとして掲げている「話そう!」を体現する場でもありました。
銀行では私の意見が求められることはなかったので、「ここでなら自分の考えを発信できて、心から仕事を楽しめるのではないか」と感じ、入社を決意しました。
MFSに入った当初は不安だらけでした。 お客様と話す際のトークスクリプトもなければ、書類作成時の見本もない・・・。 「本当にこの会社大丈夫なのかな??」と不安になる日々でした。自分に自信があれば、「よし!これで大丈夫!」と自由自適に働けたのしかもしれないですが、大企業病に染まった私にとっては、周りの意見を確認せずに動き出すことが怖くて仕方ありませんでした。 さすがに今はルールやフォロー体制も明確化しつつありますが、今でも「自分で考える」というカルチャーは消えずに残っています。
そのカルチャーは私の仕事一つとっても説明することができます。 私は今、不動産投資事業部で不動産投資ローン借り換えサービスを担当しています。 MFSの不動産投資事業部のメンバーは全員で4名、それぞれが各サービスの責任者であることが特徴です。
担当するサービスにおいては、「仕組みはどうするか」「見せ方はどうするか」「収益はどうするか」など全てを自分発信で考えます。 上司にあたる役職者もいますが、報告さえきちんとすれば、自分で自由に発想しながら動くことができます。 お客様とのコミュニーケション、問い合わせ対応、金融機関の交渉・・・考えてやらなければいけないことは毎日山のようにあります。 もちろん時には投げ出したくなる時もありますが、だけど、自分で作ったサービスは自分の子供のようで、忙しい中にも充実感があります。 これってベンチャーに来なければ感じえなかった感情だと思っているんです。 「上から言われた仕事を、意味もわからずただやり続ける」って誰にとってもストレスになるんじゃないでしょうか。
実はMFSに入ってから「今日はこれができて良かった!」と感じたことは一度もないんです。 「とりあえず突破できた」という感情のほうが強くて、「良かった」という感情にまでは至っていません。 このサービスをどうするか、この事業部をどうしていけば良いのかと思い始めると、チームメンバーと長時間議論してしまい、時には言い合いに発展しまう時もあります(笑)。
仕事終わりにメンバーで飲みに行っても、「あそこはもっとこうしたいね」と仕事の話をすることが多くて、愚痴っぽくなってしまっても「このやり方、もっと効率的な方法があったんじゃないのかな」のような前向きな発言が多いんです。 同じビジョンをみている人たちと、仕事やプライベートで一緒の時間を共有できることはとても贅沢なことだと思っています。
私は起業する勇気も能力もありませんが、それに近しいことをMFSで体験させてもらっていると感じています。
いいサービスを作っても、そのサービスが認知されていなかったり、使ってもらっていなければ本来の意味が薄くなってしまいます。 私はMFSのサービスに対して愛情もあれば、夢もあります。 この不動産投資サービスがMFSの成長の後押しになれるよう、もっともっとたくさんの人にMFSを知ってもらえることを願っています。 これからのMFSの新しいムーブメントに今から胸がワクワクしています。
10:00 :出社
10:00-11:00 :メール確認(お客様や不動産会社からの問い合わせに対応します)
11:00-12:00 :不動産会社との打ち合わせ(不動産会社と共同で行う投資家向けセミナーの打ち合わせをします)
12:00-13:00 :ランチ
13:00-14:00 :社内ミーティング(チームでその週にやるべきこと、目標を決めます)
14:00-15:00 :金融機関との打ち合わせ(借り換え先金融機関の開拓やネゴが主です)
15:00-17:00 :自分のやりたい施策を進める(ページのデザインや、施策自体の振り返りなど、どんどん作り変えます)
17:00-19:00 :顧客対応(詳細な情報が必要な案件に関しては、直接お電話でお客様とお話します)