セブンイレブンのアルバイトをして、3日目です。公共料金の支払いで、2枚持って来られたときの、操作がわ

セブンイレブンのアルバイトをして、3日目です。公共料金の支払いで、2枚持って来られたときの、操作がわかりません。公共料金、をタッチすると、画面は、バーコードに変わります。ネットでは、次に枚数を打つ
と書いているのですが、どこをタッチすれば、いいのでしようか？画面の上の方に"枚数"と出ていますが、そこをタッチすればいいのでしょうか？いつも、一枚目をスキャンしたあと、確認の動画になり、金額が出て、"もう一枚、入ってないわ"とお客様に言われてしまいます。それから、2枚目をスキャンして、それから、枚数を打っています。このやり方、おかしいですよね。どなたか、教えて頂きたいです。お願いします。