サービスの種類
ASUSの
あんしん保証
加入料金0円
故障時負担交換部品代金の20%
保証期間1年
サービス回数1回
故障原因不問
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ASUSのあんしん保証
プレミアム 3年パック
加入料金14,800円
故障時負担0円
保証期間3年
サービス回数3回
故障原因不問
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ASUSのあんしん保証
プレミアム 4年パック[法人向け]
加入料金販売代理店にお問い合わせ
故障時負担0円
保証期間4年
故障原因不問
サービス回数4回
バッテリー対象
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ASUSのあんしん保証
プレミアム 5年パック[法人向け]
加入料金販売代理店にお問い合わせ
故障時負担0円
保証期間5年
故障原因不問
サービス回数5回
バッテリー対象
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サービス特長
個人向け
ASUSのあんしん保証/
ASUSのあんしん保証プレミアム
[ 3年パック ]
万が一の際に絶対のあんしん!
落下にも
水没にも
落雷にも
ウイルスにも
その他、どのような原因で
故障しても
一切不問で
サポートいたします。
法人向け
ASUSのあんしん保証プレミアム
4年パック[ 法人向け ]
ASUSのあんしん保証プレミアム
5年パック[ 法人向け ]
法人様向けのより手厚いあんしん!
落下にも
水没にも
落雷にも
ウイルスにも
バッテリー
交換にも
法人様向けにバッテリーも
対象となる
ASUSのあんしん保証
プレミアム。
※ バッテリー交換には条件がございます。
詳しくはご利用規約をご確認ください。
例えば、パソコンを落として
液晶画面が割れてしまった場合
※金額は参考例です。実際の修理費用はモデル、部品代金により異なります。
サービス期間
ASUSのあんしん保証プレミアム 3年パック、プレミアム 4年パック[法人向け]、プレミアム 5年パック[法人向け]は
サービス対象期間中12ヶ月間を1期間とし、各期間中1回のみご利用いただけます。
同期間中、2回以上のメーカー保証外故障が発生した場合、2回目以降は有料の修理となります。
また、12ヶ月が経過し、次の期間になると再度無料の修理対応をご提供いたします。
サービス料金表
サービス提供の流れ
万が一の故障の際には下記ASUSサポートセンターまでお問い合わせただき修理依頼をお申込みください。
修理ご依頼の際は必ず対象製品と製品の購入日を証明できる書類をお手元にご準備ください。
お客様にごあんしんして頂けるため迅速に故障製品のピックアップに伺います。
万が一の際には
サポートセンターまで
ご連絡
送料無料
最短翌日引き取り
修理時の
部品代のご請求※
ご自宅まで配送
※ ASUSのあんしん保証の場合。送料、検証費、作業費、部品代金の80%はASUSが負担
※有料加入のASUSあんしん保証プレミアムの場合、1期間中最初の故障に関しては代金請求は行いません。
MyASUS製品登録の
流れ
全てのあんしん保証サービスをご加入いただくためには対象製品ご購入後30日以内にASUSのメンバーシップ「MyASUS」にご加入頂く必要がございます。MyASUSご登録後、ご所有の製品の登録を行ってください。
製品登録が完了しますと、ASUSのあんしん保証に登録完了となります。
また、「ASUSのあんしん保証プレミアム 3年パック」「ASUSのあんしん保証プレミアム 4年パック(法人向け)」「ASUSのあんしん保証プレミアム 5年パック(法人向け)」をお買い求めいただきました方は製品ご購入後60日以内に、MyASUSにてサービスパッケージの登録をして頂く必要がございます。
サービスパッケージの登録が完了しないとASUSのあんしん保証サービスは受けられませんのでご注意ください。