エキサイトMEC光 マンションタイプ 契約期間なし

お支払い料金

月々のお支払い料金イメージ

実質費用

実質費用は契約期間（契約期間がない場合は1年間）までの月額料金、工事費・端末代金などの総額（途中解約時の違約金を除く）から割引・特典を差し引いた1か月あたりの料金目安であり、実際に請求される金額とは異なります。

• お申し込みからご利用開始までは約3週間程度

• BB.exciteへお申し込み

  「お申し込み公式サイト」から進んだ先の公式サイトにてお申し込みください。

• お申し込み内容の確認

  お申込み完了後、エキサイトカスタマーサービスセンターからメールにてご連絡いたします。また、必要に応じて電話にてご連絡する場合がございます。お申込み状況によっては、予定よりお時間がかかる場合がありますのであらかじめご了承ください。 ※ 料金プラン（マンションタイプまたはファミリータイプ）は光回線のサービスメニュー確定後に決定します。

• 「契約のご案内」発送

  必要書類は、工事日前日までに郵送いたします。お客様のご利用開始日によって異なる場合がございます。ご契約サービスの内容や、サービス利用開始予定日（光回線工事予定日／時間帯）をご確認ください。

• NTTによる開通工事

  光回線工事予定日に、開通工事を実施。
  
  【担当者がお伺いする工事が発生しない場合】
  ・工事日前日までに、ルーター等機器の設置を行ってください。レンタル機器（ONU、モデム、ホームゲートウェイ）は、NTT東日本・西日本から工事日前日までにお届けします。
  ・工事予定日中に、遠隔操作により回線を開通いたします。
  
  【担当者がお伺いする工事が発生する場合】
  ・工事日当日までに、NTT東日本・西日本の担当者から工事に伺う旨の事前連絡があります。
  ・担当者が伺い、工事を実施します（30分～2時間程度）。
  ・レンタル機器（ONU、モデム、ホームゲートウェイ）については、担当者が直接お持ちします。 ※ IPoE（IPv4 over IPv6）通信の利用には、DS-Lite対応ルーターのご用意が必要です。 DS-Lite対応ルーターを利用しない場合「IPv4通信しか対応していないWEBサイトおよびサービス」を閲覧・利用できません。

• 設定後利用開始

  マニュアルにそってパソコンや通信機器の設定を行ってください。 ※ お申し込みを受け付けてから利用開始までにかかる日数は、お客様のお申し込み内容によって異なります。

• お申し込みにあたって
• エキサイトMEC光はプロバイダと光回線一体型のサービスであるため、プロバイダと光回線を別々に契約または解約することはできません。
• お客様の個人情報に関し、「エキサイトMEC光」を提供するために必要な情報を、エキサイト株式会社がNTT東日本・西日本へ開示することをご承諾いただきます。

• 月額費用について
• オプションサービスやレンタル機器ご利用の場合、別途料金がかかります。
• 無線LANカードを追加する場合は、1枚につき110円/月がかかります。
• 暦日数は当該月の日数で計算します。

• 通信制限・利用制限について
• NTT東日本・西日本が提供するオプションサービスを「エキサイトMEC光」と合わせてご利用の場合、利用不可または利用制限が発生する場合があります。詳しくはNTT東日本・西日本にお問い合わせください。

• 初期契約解除制度に関するご案内①
• お客様は、上記サービスにかかる手続き時に発行される「excite MEC光　契約のご案内」書面をお客様が受領した日から起算して8日を経過するまでの間（受領日を初日として8日間）、書面により初期契約解除の請求を行うことができます。初期契約解除の効力は、お客様が書面を発した時に生じます。
• お客様は、初期契約解除の請求を行うことにより、①損害賠償もしくは違約金その他の金銭等を請求されることはありません。②ただし、初期契約解除までの期間において提供を受けた電気通信役務の料金、事務手数料及び既に工事が実施された場合の工事費は請求されます。この場合における②の金額は、上記サービスにかかる手続き時に発行される「excite MEC光　契約のご案内」書面に記載された金額となります。③また、契約に関連してBB.exciteがお客様から金銭等を受領している場合には、当該金額等（ただし、②で請求される金額を除きます）をお客様に返還いたします。

• 初期契約解除制度に関するご案内②
• お客様が、上記サービスと併せて「BB.excite光電話」「BB.exciteリモートサポート」「BB.excite光テレビ」のいずれかのサービスをご契約された場合には、上記初期契約解除の請求とは別に当該サービスにかかる解約手続きが必要です。尚、MEC光テレビ契約時に役務提供される「テレビ視聴サービス」においては、「スカパーJSAT株式会社」が直接お客様からの初期契約解除申込を受付けます。
• BB.exciteが初期契約解除制度について不実のことを告げたことによりお客様が告げられた内容が事実であるとの誤認をし、これによって、お客様が上記サービスにかかる手続き時に発行される「excite MEC光　契約のご案内」を受領した日から起算して8日を経過するまでの間に初期契約解除の請求をしなかった場合、お客様は、BB.exciteが発行する初期契約解除を行うことができる旨を記載した書面を受領した日から起算して8日を経過するまでの間（受領日を初日として8日間）、書面により初期契約解除の請求を行うことができます。初期契約解除の効力は、お客様が書面を発した時に生じます。

• 初期契約解除制度に関するご案内③
• BB.exciteは、初期契約解除のご請求の書面をBB.exciteが確認できた日をもって、初期契約解除の手続きを行います。初期契約解除の効力は、お客様が書面を発した日から生じます。なお、BB.exciteが初期契約解除の手続きを行った後は、契約解除の取り消しには応じられません。（再度、新規契約のお手続きが必要となります。）
• 初期契約解除についてのお問い合わせ先・書面を送付いただける宛先は以下のとおりです。
  ＜FAXの場合＞
  エキサイトカスタマーサービスセンター
  FAX：03-6833-1467
  ＜必要記載情報＞（A4）
  ご契約者名（フリガナ）
  ご契約者住所
  ご連絡先電話番号
  エキサイトID
  excite MEC光　契約ID
  （例：CAFまたはCOPから始まる英数字）
  「エキサイトMEC光　契約のご案内」受領日
  初期契約解除請求対象サービス名
  初期契約解除請求FAX発送日
  「初期契約解除を請求します。」の一文
• その他詳細は「excite MEC光　重要事項説明書」およびexcite MEC光　契約のご案内」をご確認ください。

• その他
• 本ページに掲載されている金額は代表的な住居環境を元にした金額を表示しております。工事を要する際の工事費など設置する住居環境によっては別途費用が発生する場合がありますのでご注意ください。
• 最大通信速度は、技術規格上の最大値であり、実使用速度を示すものではありません。インターネットご利用時の速度は、ご利用環境（端末機器の仕様など）や回線混雑状況などにより大幅に低下する場合があります。
• 開通日の約束は不可（目安も含む）、設備状況により開通までお日にちをいただくケースがございます。