問題解決法を使おう

このセッションの目標

①問題解決法について知ろう
②問題解決法を使ってみましょう

問題解決法とは?

問題解決法とは,現実的な問題にどのように対処するかを決めるための,単純で効果的な方法のひとつです。
最も簡単な問題解決法は4つのステップでできています。

4つのステップ

①問題の確認

②解決イメージをできるだけ多く考える

有効な解決方法を選択する

④実行して効果を検証する

ステップ①

問題の確認

まず,解決したい問題を確認します。問題がはっきりとしないと,効果的な解決方法を見つけることができません。

  • ここでは,どこがどう問題なのかについて,様々な側面から検討します。
  • 難しい問題の解決には,時間とエネルギーを要しますが,ほとんどの問題は解決できるものです。「自分には無理だ」と諦めてしまうのは,「認知の歪み」のせいかもしれません(よくある認知の歪み「ダメ無理思考」を参照)。
ステップ②

解決イメージをできるだけ多く考える

できるだけ多くの解決イメージを想定します。

  • この段階では,出した解決イメージについて方法を考えたり,効果を検証したりする必要はありません。時間をかけて,できるだけ柔軟に,ひとつでも多くの解決イメージを想定してみましょう。
  • 周囲の人の意見や過去の出来事を参考にすると,新しい解決のイメージを想像しやすくなります
ステップ③

有効な解決方法を選択する

考え出した解決イメージが有効かどうか具体的に検討します。

  • 想定した解決方法の中から,実行可能で最もよい効果が出ると思われる方法を選びます。
  • 解決イメージのいくつかは,組み合わせるとさらに効果的な解決方法になるかもしれません。
ステップ④

実行して効果を検証する

選んだ解決方法がどのくらい効果があったのか検証します。

  • 効果を確かめるために,問題に関する自分の考えや感情,行動をモニターします。
  • 問題解決の計画が実行され,効果的な結果が見え始めたら,作戦は成功です。成功したら,自分をほめてあげましょう。
  • 望んだ結果が得られない場合は,4つのステップを最初からやり直しましょう。諦めずに繰り返し考えることで,効果的な問題解決の糸口をつかめます。