【重要】不正アクセスによるメールアドレス流出に関するお詫びとお知らせ

この度、弊社が利用する製品レビューツール提供元及びツール販売代理店（以下「ツール提供元」といいます）から、
当該レビューツールのシステムを狙った不正アクセスがあり、
お客様及びお取引先様の「メールアドレス」、「ご購入いただいた製品名」の情報が流出したとの報告がございました。
現在までに本件に関わる悪用した事例や被害の報告はありません。

情報が流出した、またはその可能性のあるお客様及びお取引先様には、別途お詫びとお知らせを個別にご連絡申し上げております。

弊社はこのたびの事態を厳粛に受け止め、以後このようなことがないようツール提供元に対し、改めてセキュリティ体制を確認のうえ、必要な措置を講じてまいります。

この度は、関係する皆様に多大なるご心配をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。
また、ツール提供元での調査に時間を要し、本件の公表が遅くなりましたこと、併せてお詫び申し上げます。


■経緯
　2021年5月10日　：　ツール提供元サーバーにて不正アクセス検知。
　2021年5月11日　：　不正アクセス対するシステム対応を実施。以降、ツール提供元にて、詳細の調査を開始。
　2021年6月24日　：　ツール提供元から、流出した情報の詳細報告を入手。

■お客様へのお知らせとお願い
対象のお客様には、7月6日(火) 16時頃、メールにてご報告しております。
不審なメールが届いた、またはご不明な点がございましたら、以下、マウスコンピューターお客様相談窓口までお問い合わせください。

■本件に関するお問い合わせ先
＜マウスコンピューター お客様相談窓口＞
受付時間 ： 24時間 365日受付
専用受付電話番号 ： 0120-964-998（フリーダイヤル）