損保ジャパンパートナーズ(株)【旧社名：損保ジャパン日本興亜保険サービス(株)】

私たちは、保険のプロフェッショナルとして誇りを持ち、SOMPOグループの総合力を活かして、お客さまに選ばれ続ける代理店になりたい。そして、それを社員の喜び・やりがいとして個人と企業が成長を果たし、ご提供するサービスレベルを継続的に高めていきたい。

「お客さまへの誓い」は、これらの想いをすべての社員や提携代理店と一つにし、組織一体となってお客さまと向き合うための行動指針です。この行動指針に共感し、一緒にお客さまを大切にしていただける方を当社は求めています。
私たちと一緒にお客さまに「安心」をお届けしませんか？

＜行動指針である「お客さまへの誓い」＞
■お客さまの「声」に共感します。
私はお客さまご自身のことはもちろん、ご家族のことも含めてお客さまのことを知り、何を求めていらっしゃるのか把握するために行動します。そして、お客さまと同じ立場、同じ気持ちになってその声に耳を傾けます。
■お客さまの「想い」を叶えます。
私たちは、お客さまの保険への想い（加入目的）は、「目の前のリスクや将来への不安の解消」だと考え、お客さまの抱える「不安」を「安心」に変えるために、保険を中心とした最適な解決策をご提案します。
■お客さまの「暮らし」に寄り添います。
私たちは、お客さまの環境変化に応じたご契約内容の見直しや、万が一事故に遭われた際のご支援、有益な情報提供など、SOMPOグループの総合力を活かして充実したアフターサービスを行い、ご契約後もお客さまの「暮らし」を末永くサポートいたします。

＜充実した研修制度＞
保険は形のない商品。だからこそお客さまに正しく伝える力・知識が必要となります。当社では「人は財産である」という考えのもと、「人財」を大切にし、その働きがいと成長を支援し続けるために、充実した研修制度を用意しています。

＜求める人財像＞
様々なお客さまがいらっしゃいますので、一人ひとりのお客さまに寄り添い、話に真摯に耳を傾けて、まっすぐにお応えできる人を求めています。特に、
■当社の「お客さまへの誓い」に共感し、一緒にお客さまを大切にしていただける方
■言葉だけでなく、心でお客さまと接する事ができる方
■お客さまから「ありがとう」の言葉をいただく事を喜びとし、保険のプロフェッショナルとしてお客さまの未来に寄り添っていただける方
そんな皆さまとの出会いを、お待ちしています！