最終更新日:2021/6/24
【コロナウイルスについての対応】弊社は会社説明会等の参加人数を制限し、マスク着用、消毒を実施しています。※消毒液はこちらでご用意します。ご覧いただきありがとうございます!採用担当の水畑です^^私たちはトヨタ自動車から30年以上連続で<優秀販売店表彰>をいただいている大阪北部のトヨタ販売会社です◎トヨタ自動車も認める"安定した経営力"が自慢♪
「歓迎」を意味する「アキュエル」スタッフとして活躍する源當さん。「ショールームの印象を決める大事な役割を任されて、やりがいを感じています!」
地域に密着した接客の仕事がしたくて当社を選びました。「車をただ売る」ではなく、「自分自身を信頼してもらい、店・車を選んでもらう」という考えのもと、入社後はまず地域のお宅を訪問して、イチから自分のお客様づくりができることも、魅力に感じたポイントです。もちろん最初はわからないことばかりでしたが、当社には先輩が後輩をサポートするビッグブラザー・シスターという制度があり、担当の先輩はじめ皆さんのアドバイスのおかげで、お客様に頼っていただける喜びを感じながら新人時代を過ごすことができました。その後、入社4年目に、ショールームで他のスタッフやお客様のサポートをする「アキュエル(accueil)」になりました。accueilとは「歓迎」という意味で、お客様に寄り添ってコンシェルジュのような役割を果たすスタッフのこと。さまざまな目的で来店されるお客様をお待たせしないよう、そして、何を望んでいらっしゃるかをキャッチして接客し、営業やフロントスタッフにつないでいくことで、お客様、スタッフ双方に喜ばれる仕事を目指しています。お客様に車の説明をしたり、新型車が出ると営業スタッフ向けの資料を作ったりと、営業経験で得た知識やコミュニケーション力を役立てられるやりがいを感じています。営業時代もそうでしたが、「ありがとう」という声に勝る喜びはありませんね。週1回は他店舗のアキュエルと集まり、いろんなアイデアを出し合っています。商業施設などで移動展示会をしたり、新型車の試乗車に同乗したり、自分たちが考えた企画が採用される手応えは大きいです。地域の学校などに出向いてのイベントも多く、入社時に想像していた以上に地域の幅広い年代の方と接点があるのも魅力。基本的に他店舗への異動がないため、お客様と長いお付き合いができる職場です。アキュエルに職種転換を希望したのは、定時に退社できることも理由のひとつです。結婚・出産しても働き続けやすいと考えたのです。私も先輩たちのように長く働き続け、お客様や後輩からいつも頼りにされる存在になっていければと思っています。(源當実希 アキュエル 2015年入社)
【TOYOTAブランドを主軸に大阪北部をカバー!】トヨタ自動車の販売店表彰においてグループ会社(ネッツトヨタ新大阪(株))と共に、『優秀販売店総合表彰』(トヨタ自動車(株))を30年以上連続で受賞しています。国内の数あるトヨタ販売会社の中でも、安定した業績を残している会社です。当社は顧客満足を第一に、地域密着型のお客様に愛されるお店作りを今後も継続すると共に、『自然との共生』『安全な"くるま社会づくり"』を目指して積極的な取り組みを行っています。●担当エリア大阪北部に販売店舗40カ所、サービス店舗30カ所箕面市、池田市、豊中市、吹田市、摂津市、茨木市、高槻市、三島郡、西淀川区、淀川区、東淀川区■新車/27カ所 ■中古車/12カ所 ■サービスセンター/2カ所 ■ボディショップ(リペアセンター)/1カ所 ■情報通信事業(PiPit)/5カ所
移動展示会の様子
0%(2019年)