管理員・マジ辞め太郎(いやマジ)

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管理員・マジ辞め太郎(いやマジ)
@mankanlastdays
分譲マンション下っぱ管理員。管理組合と管理会社の板ばさみになるストレスで、7月末で仕事を辞める、はず。
2021年3月からTwitterを利用しています

管理員・マジ辞め太郎(いやマジ)さんのツイート

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当アカウントのツイートは、私が管理員として勤務するマンションで勤続約5年の間に起こったことから、 「思い出しても腹が立つ」 「今思ってもくだらない」 「現在進行形でいい加減にしろ!」 と思う事を思いつく順に書きますので、時系列はバラバラです。ご了承ください。 身バレ?もう辞めるからw
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管理業務とは。 『人任せでも安心安全完璧!😊』と思い込む派の感情と、 『参加しないが、我らの指摘通りに不備は改善されてる!🤨』と思い込む派の思考を、錯覚で操ること。 『立候補する少数者の有能な理事会』が、正しい方向に迅速に多数決を取る… 「民主制と錯覚させる寡頭制」が、最善では?w😅
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しかし…「自分を前向き洗脳してる人」に『マンションの問題点を列記して説明』したら?「そんな不安なことを教えないで!🥺」と、嫌がるでしょう。 「人のせいにして納得してる人」に『マンション管理を変えたければ自分で参加するしかない』と伝えたら?「私が悪いと言うのか!😬」と怒るでしょう。
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①能天気満足ルート 「このマンションはみーんないい人!管理会社は頼りになる!不満なんてない!問題ない!絶対ない!😋」 ②他責不満ルート 「デベロッパーが悪い?理事会が悪い?管理会社が悪い?隣人が悪い?管理の不備は誰かが悪いに決まってる!😬」 どっちも現実を見ないという意味で病んでる。
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人間は「認知的不協和」(脳内の理想と現実のギャップによる不快感)を、簡単に錯覚で埋めてしまう。 理想:自分は「管理が良好なマンションに住んでいる」!😊 現実:管理業務に参加したくないが、不満点は沢山ある!😩 この時、住民は「前向きな自己洗脳」か「誰かに他責」して脳の不快感を埋めます。
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なんか、この5年間…軽いサギをやらかしていた気がし始めている😂 過去の接客業経験とブラック企業経験などから、 管理室前にクレーマーが来たら「それなりに喋って受け流す」スキルが私にあるのかも知れない?🤔 その結果、マンション住民が「管理業務が成り立ってる」と勘違いをしているのでは?😳
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リスクに先行して「外部の助言を求める」のでなく、後知恵で文句を言うだけでしょうねw ・なぜ大規模修繕の検討時に外部専門家を呼ばなかった! ・足場を組まずに「ロープ降下」で施工できたのでは? ・共用部での漏水は事前に予見できたはずだ!😬 とかね。 …お前が理事長になってやってみろやー!🤩
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『マンション再生・完全ガイド』 これって「コンサル営業本」かな?😅 ①マンション管理には「騙され所・損のし所」が無限にありますよ!😊 ②だから我々コンサル・外部専門家・第三者管理にお任せください!😆 的な。まぁ金が出せるなら試せば?って話ですが…💦 こういう本を半端に読んだ住人は…?
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管理員2年目前半、 フロント「弊社管理員が一人電気室で感電して亡くなりました!気をつけてください!😅」 私「はぁ、そうすか🙄」 その後「再発防止研修」とかは何もなく…😂 てか、前任者が電気室に貯めてた私物、全部オレが片付けたんだが?🤨 『電気室がキケン』とか何も教わってない初年にな!w
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マンション住民って「自分の感謝はプライスレス」と思ってんのかな?😅 管理員に無償で手間をかけさせといて「感謝すらなければ」そりゃ多少はブチギレますが、 『感謝自体の価値はゼロ円』ですよ!w 金をくれ!ってんじゃなく、住民からは何も返せないから「遠慮して親切を要求しろよ」って話です😊
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今年…職場マンションの周りで「蚊が少ない」ような気がする。 季節的に「まだこれから」か?🤔 それか、もしかしたら「昨年来の自粛で人通りが減って」メスの蚊が吸血できずに寿命を迎えちゃって、卵が産めなかったのかな?🧐 もうすぐ35度くらいの猛暑になったら、逆に暑すぎて蚊は減るだろうが😅
わかったわかった。もうフロントには頼まないから。クレーマー住民とはこれまで通り「管理員が正面で交渉する」から。 せめて、俺がボクサーでフロントのお前がセコンドみたく「応援するフリ」くらいはしてくれ!😬 セコンドが「いや僕が闘うわけじゃないんで😏」って斜に構えてたら、腹立つだろ!😬
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5年前、前任の管理員が「散水」をしておらず、中庭には何も生えていない土が広がっていた。 後任の私が散水すると、草花が広がっていったが…雑草や笹竹もどんどん生えてきた。 あー…前任者は「雑草対策」として水やりを省いてたのでは?🙄 コレ管理員が除草するのが当然か?可能な業務量なのか?😂
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大規模修繕5年目アフターアンケートで「バルコニー天井の塗装クラック」を挙げた住戸。 例の「傷が見えないドアパンチ」で大暴れしたクレーマー!😂 0.3㎜未満の表面クラックだが「徹底調査を!根本補修を!😬」と業者にゴネてるらしい…😓 じきにこの時限爆弾は💣管理室前で爆発するんだろうな!🤣
消防監査「消化水栓表示板の文字が消えてる。交換を!」 5年前の女性理事長 『お金かかるの?私塗ります!😊🎨』 管理会社「え!?😳」 絵画が趣味で?塗料は管理費で買って、ご自分で字を塗った!上手いけど!😅 『時給数千円の住民が時給千円の人員に任せる委託管理』には、そぐわない手間かな…🤔
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「入社面接」 面接官2名 「何かご質問は?🤨」 私『座学での管理員研修はありますか?😅』 面接官A「…ざがく…?😳」 面接官B「…ZAGAKU…?🤔」 私「あの、職場のマンションに入る前に研修がありますよね?😂」 面接官「いや現地でOJT😐」 私「承知しました!💦」 あん時ヤメとけばよかったなー🤣
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・遠方の親類が意見を差し挟んでる場合 ・夫が裏で操って妻に質問させてる場合 ・子どもが管理室に問い合わせに来て親に伝言する場合 説得がややこしいよ!😩 最終的にフロントが懇願して「仮住まい」してもらったが😂 おい!『居住者の妹』! いらん意見を押し付けるならお前が説明を聞きに来い!😬
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施工担当「いや…ホコリも立ちますし音もすごいですよ! 工期も延びますしできれば仮住まいを!😳」 居住者年配女性「だって生活上、不便だもの…🥺 こないだリフォームしたウチの妹がね『リフォーム工事は在宅のままでできるはずよ!🤨』って言うのよ!😊」 あー出た。素人の親類のアドバイスか…😓
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先日の雑排水管清掃中の漏水事故。 居住者に「フローリングの復旧工事中は、管理組合が費用を出しますので、マンション外に仮住まいをお願いします🙇‍♂️」とフロントが連絡して了承を得た。 保険申請し審査も完了。工事説明のために訪問すると? 居住者「住んだままでも工事できるんじゃないですか?😠
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管理員になって前半の2年半は、管理会社フロントが「アル中→サボり魔→資格詐称→有限不実行」だったから、 『管理組合が気の毒だ!🥺』と思って必死で働いてた。 で、フロントが「管理業務をこなせる人間」になったら…管理組合側の「サボり・甘え・無茶ぶり」が目について!😂 やる気なくした!😓
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管理組合員が「細かすぎる意見を理事会に言う」ってのは… 運動部で言うと、 ・理事会(レギュラー) ・理事長(キャプテン) ・監督(フロント) ・コーチ(管理員) に対して「ベンチの部員」が大声でヤジを飛ばすようなもんですよね!🤣 立候補すれば誰でもなれる「レギュラー」になってから言えって!w😂
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立ち食いうどん屋で「敢えてざるそば」の客が少ないから? 「サービスの刻みノリ」では、店と客のミスを減らす『オペレーションの改善』が進まないのか? それで私が「違法にノリをかけたオッサン」になってしまった!😂 管理員としても「独自ルールの押し付け」をしてないか? 見つめ直したいな…😅
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うどん屋サイドが本気で「微量のノリ盗難事故」を避けようとするなら? ①ざるそば注文時に「店員がノリを適量かける」 ②提供時にノリ容器を差し出し「お好みでどうぞ?」そして厨房側に引っ込める ③うどん系の「ショウガ」と同じく『入れてよろしいですか?』と客に訊く とか、できるでしょ!?😑
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代金を払いながら考えてたことは、 ①金だけ払って食わずに返却口に投げ込んで帰ろうか😊 ②ノリ代500円くらいを投げつけてから食おうか😆 の二択です! (ちょっと待てや!俺が刻みノリ盗んだみたいになってるやん!😩) いやその「刻みノリの独自ルール」当然わかると思ってんのは店員だけでしょ!😂
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私「フリー…?あっ、有料メニューなんですか?🙄」 店員「それはざるそば用です!😤」 あー!私から死角だったけど、刻みノリの容器に「ざるそばご注文の方」と書いてある!😵 右に流れてるから店員と長くは喋れない。無言のコミュで、 私(すんません…😓) 店員(次から気をつけて!🤨) って感じで…
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本日6.16/18:30頃、とある「立ち食いうどん屋」に入った。 「玉子うどん(冷)330円・税込」を頼み、右へ流れていく… 店によって「ネギ・天かす」など自分で適量を入れますね。 目の前に「刻みノリ」があって、トングを手に取り、少し丼にノセて… そしたら店員が「それフリーじゃないです!😠」と。
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ここで壮年男性が、 『大学から管理室に封書を送って、米国に管理員さんが送ってくれません?普通の顔』 私「いや…?郵送費はどこから?そこまで細かい業務は…?ぐるぐる目の顔汗マーク」 壮年男性「できないならできないと、シンプルに言えばそれで良いんですよ!怒った顔」 激ギレ!大爆笑 つい親切にして、何かすいませんでした!深くお辞儀する男性
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長期不在届出書に「米国在住時のメールアドレス」が書いてあったので、上記内容をメール。 外部区分所有者の返信 「来週帰国した時に確認しますので」 翌週、管理室前に来た壮年男性。 「息子が通ってる大学からの通知ですね片メガネをかけた顔」 私「海外に住まわれてると困りますね…大学に相談されてみては?嬉し泣き
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封書を見ると「大学の学費の重要なお知らせ(至急!)」とある。 私(郵便を差し戻して手続きが間に合わないと、ヤバいのかなぁ汗マーク) と思い、番号を調べて大学に連絡してみた。 大学事務室「本人の寮でなく保護者にしか送れない」 「海外には送れない」 「学生に電話したが出ない」 さて、どうしよう?考えている顔
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3年前頃、賃借居住の住戸に、 「4年前頃に米国に移住した区分所有者宛ての封書」が届き、住人が管理室に相談に来た。 私「オーナーか仲介業者に相談されては?赤くなった顔」 住人「え?連絡したことない!なんとかしてよ!訴えかける顔」 郵便局に連絡して「今この人は住んでない」と言うのが正解だったんだろうけど?口を開けて冷や汗をかいた笑顔
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雑誌「現代農業」2021年7月号。 特集:厄介な多年生雑草。 マンションの雑草対策に役立つかと思ったけど、素人では無理とよくわかりました!嬉し泣き 管理員が手で引っこ抜くくらいじゃどうにもなんないです!大爆笑 管理組合が「除草に予算をかけたくない」時に『どれだけ大変かわからせる』資料にはいいかも?口を開けて冷や汗をかいた笑顔
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雑排水管清掃で漏水事故。住戸の内装復旧工事が「管理組合の保険」で進む。 居住者『ウチの保険は使えます?口を開けて冷や汗をかいた笑顔』 管理員(それは保険会社に聞け!ぐるぐる目の顔) 居住者『工事見積ください!目が笑っている笑顔』 管理員(同一工事で補償は重複できん!赤くなった顔) 居住者『保険会社に状況説明して!嬉し泣き』 管理員(どこまで甘えてくるの!うんざりしている顔)
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「ブルシットジョブ」って本に『物件管理は住民同士で信用がないから成り立つ仕事』とか何とか。 まぁ… ・理事長任せだと横領するかも ・理事会には施工業者の選定能力がないかも ・隣人は管理員を挟まずに文句を言うとブチギレるかも という「裏読み」のお陰で管理会社は金をもらってる…のかもな口を開けて冷や汗をかいた笑顔
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会計理事「月々の支払承認のチェックを強化する!眉が上がっている顔」 あ、そうすか。過去は理事長しか捺印してなかった支払承認簿に、会計理事も認め印捺すのね?口を開けて冷や汗をかいた笑顔 いいけどさ…お前それを「次期の理事に引き継いでない」だろ!赤くなった顔 『管理員が覚えてないといけない用事が一個増えただけ』になってんじゃねぇかよ!嬉し泣き
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昇給はしたんですけどね。月の手取りで5〜6千円上がって、それでも前任の管理員より安くて「ここが昇給の限界」とわかって、コロナ不景気で「賞与」もどうなることやら。 …予定通り7月末で辞めたい。 「管理員が断りにくい人柄と見ると、限界まで甘え尽くしてくる住民」も心から大嫌いですからね!大爆笑
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本日13時に当社フロントが事務員に送ったメールをCCで見た。 本日11時に管理員と話した内容を、ほとんど覚えてないことが判明したうんざりしている顔 訂正するメールをフロントと事務員に送ったが… 当社フロント、優柔不断で決断が遅いと思ってたが。純粋に「話を聞いてないから即座に判断できない」だけなのでは?赤くなった顔
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これは私が辞めるまで黙っておきますが…嬉し泣き 旧防犯カメラのモニターに、新防犯カメラメーカーのスタッフが、試しに思いっきりケーブルを差し込んでみた所… 『あっ?画面がつきますね?赤くなった顔』 管理会社「…もう黙って替えちゃいましょう!汗マーク」 ってことがあったのは、ケチ理事に言えない秘密です!wマスクをした顔
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スタッフの出動費をケチった理事が?せめて5年は保たせたい防犯カメラシステムを? 『3年で更新しちゃう』んですよ!?考えている顔 …臨時総会も開いてるんですが、なぜ「3年度前の役員」から反対が出なかったのかはナゾ…冷や汗をかいている顔 新防犯カメラ設置日。 ケチ理事は「防犯カメラ角度を指図したりして、ご満悦!目が笑っている笑顔」w
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当時から3年度前に全更新した防犯カメラシステムなんだから、普通に「メーカー呼んで修理」すればいいのに!赤くなった顔 しかしケチ理事は「メーカーも信用できん!もう全部別のとこのに替えよう!眉が上がっている顔」と言い出す。 管理員(ウソやろ、おいぐるぐる目の顔) しかし前フロントのしくじりで弱気の管理会社はケチ理事に賛同!嬉し泣き
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メーカー「出動費が1万5千円です」と。無料で人員は動かせないから。 ここで立ちはだかる「ケチケチ理事」! 『そんな出動費は出せない!不良品だから無償で修理しろ!しかめっ面』 そのくせ、このケチ理事は「モニターだけ買い替えよう!目が笑っている笑顔」と言い出し… 結果、機材に繋がらない市販品を買って失敗する!大爆笑
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なぜ修理できないかと言うと、当時のフロントが「アル中ポンコツ」で、 『メーカーに問い合わせましたが修理不可ですおどけた顔』と嘘をついていたから!w (本当は問い合わせすらしていない) 10月、私管理員が本社にチクってアル中フロントがクビになる。 新フロントが防犯カメラメーカーに問い合わせた所…?
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『ケチケチ理事の防犯カメラ狂想曲』 私が管理員となる2016年7月、すでにマンションの防犯カメラは壊れていた。 正確には「3ヶ月前からモニター画面が真っ黒」で、治せていない状態。 その後8月には「防犯カメラレコーダーから止まらない警報音」!赤くなった顔どうやらハードディスクのデータが満杯…らしい。
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コロナ不景気、リーマンショック超えのGDP下落。 マンション住民だって管理費・積立金・ローン、払えなくなる人が出てくる可能性も。 マンション管理がガタガタになる。 現政権のコロナ経済対策がうまくいってないってことですよ。 そのくせ「補正予算組まずに国会閉じる」とかスガおい!お前コラしかめっ面
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マンション玄関前のザクロの木、 こまめに剪定しないと「枝が道路用ミラーを隠す」。 硬い木質でトゲが痛く、高めの脚立に登るから結構危ない嬉し泣き …先週がんばってザクザク切ってたら住民の壮年女性が来て… 『あんまり枝を落とすと、花や実がつかないでしょ赤くなった顔』ってさ! どないせぇっちゅうねん!大爆笑
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管理業務が野球部なら? ・理事会…ナイン ・管理組合…ベンチ ・フロント…監督 ・管理員…マネージャー みたいな。 やる気のない管理組合は弱小部活そのもの。 理事長(部長)にやる気があっても周りがサボれば弱いまま。 「監督の指導が悪いしかめっ面」と言うだけか?卒業(除却)までダラダラしてオワリか?野球
管理員1年目は加減がわからず、猛暑の中で「必死で草取りしすぎて」腱鞘炎になりかけたりしたのだがw 管理員2年目に当時の理事長に「南面の庭の除草が大変嬉し泣き」と言ったら… 理事長『あんなとこになんで狭い庭があるんだろうね!誰も見ないよね!大爆笑』 こうして管理員のやる気は削がれるのであった!パーティーフェイス
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ただ「意見をたくさんお持ちの方のガス抜き」になるとか、 「マンション管理改善の糸口」になればいいなぁぐるぐる目の顔と思って。 実際に「呼びかけ」までしなかったのは、どうせ「意見交換した内容」を… 『管理員さんがフロントに伝えておいて!!目が笑っている笑顔』 と出席者から丸投げされるのが、目に見えてたからです!嬉し泣き
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管理員2〜3年目頃はまだ私も「善意にあふれていて」w 住民同士の「意見交換会」でも呼びかけたらどうかな?考えている顔 とか思っていた。 今考えると、そんな「怪獣大戦争」「キングオブモンスターズ」「蠱毒」みたいなことやらなくてよかったなぁ!口を開けて冷や汗をかいた笑顔と思うのだが… 当マンション懇親会とか何もないからな。
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⑧契約枠が合ってない! 前管理員のミス、私のミス、事務員のミス、居住者の記憶違い等で… 『契約枠が違う赤くなった顔』と判明する例が多数! 管理会社もヘボいが!住民さんよ…汗マーク ・駐輪ステッカーを貼れ! ・ステッカーが違ってたら言え! ・契約枠の番号をメモれ! …俺たちの駐輪場の戦いはこれからだ!嬉し泣き
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⑦総会決議を守ってない? 築17年目の細則変更で、⑥の料金体系での3〜4台目の負担増がなくなり、1〜4台の料金を統一。 「上<下<平面」と高くなる単純な計算に目が笑っている笑顔 疑問点は…「築15年目の定期総会で決議」した『別冊駐輪場ルールの更新』を無視して「細則を更新」しちゃったんだよなぁ考えている顔 まぁいいか!口を開けて冷や汗をかいた笑顔
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⑥料金が変! 駐輪しない住戸分を… 過去理事会は「ムダにせず契約を募集」「台数を多く借りたら負担増」として、 1〜2台目より3〜4台目がはね上がる料金体系に。 ただ…「上・下・平面・上」と借りたら「どれが後かで値段変わる」んですよね冷や汗をかいている顔 『上段を後回しに契約したら安い!』複雑すぎでしょ!うんざりしている顔
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以前は「予約順」で空き枠を振り分けていたそうだが考えている顔 ⑤記録がない! 着任後「どこを探しても予約の記録がない!赤くなった顔」前任者は手帳につけてたのか? 住民「予約してたのに…汗マーク」 前任者がすんません!深くお辞儀する男性 築17年目に規約を変更し「空き枠は公募抽選」に。 『長く予約してた住戸』の不満は残ったけどめまい顔
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④公平じゃない? 後に地下駐車場の空きスペースに、消防上問題ないギリギリまで「平面枠の白線」を描く。 抽選で取れた住戸は下段枠よりゆったり停められる。 …当然「不公平!」とか「小さい自転車で平面枠を使うなんて!」とかヘイトが集まるのは、マンション住民のサガ!嬉し泣き 空き枠が出た場合は…?
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③子ども用が安すぎる! 竣工からしばらく上下枠とも同じ値段、子どもは半額となっていた。 のちに理事会が「利便性高い下段を値上げすべきじゃね?」「子ども用が安くてメンテ費用足りなくね?」と気づき… 上下枠で値段を分けて「子ども用価格」を廃止した。これは問題なく英断と言えるでしょう!目が笑っている笑顔
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②停められない! 地下だし建築時に調整効きそうなもんだが… 上下2台の駐輪枠を戸数分並べたら、枠間が狭すぎた!建てたヤツ気づいたろ?赤くなった顔 隣同士の自転車ハンドルが、絡まって動かしにくすぎる! 未だに「なんとかして!うんざりしている顔」と管理室にクレームがくる。 いや…隙間広くしたら駐輪台数減るから…嬉し泣き
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『マンション駐輪場痛恨劇!』 築20年のゴダゴダの記録。 ①曲がれない! 地下駐輪場へ降りる坂。真ん中が階段で左右がスロープ。途中のL字部分が狭くて直角すぎて、登ってくる時壁に自転車をコスる!めまい顔 L字前後の階段に、坂状の鉄板を固定し広くスロープにして解決。 デベさん建てるのヘタクソか?ぐるぐる目の顔
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