深谷市 I様邸
もともとアパートに住んでおり、家を建てたいと考えていました。担当してくださった営業の清水さんの対応が親切だったという点と、帰りの際に従業員の方全員が外に出てお見送りをしてくれたその誠意に惹かれて彩ハウスにお願いしようと決めました。
家を建てるのは初めての経験で、なにもかも分からないことだらけの状態の私に、清水さんは一から丁寧に教えてくれました。モデルハウスの見学にも一緒に行ってくれたり、土地を決める際にも細かな連絡もきちんと入れてくれたり、日程の段取りも迅速に調整してくれました。親身に接してくださっていたこともあり、私にとって清水さんは相談しやすい方でした。
間取りの打合せの時は、古い考えかもしれませんが、男性の設計士さんを想像していたため、女性の若い設計士さんが担当で驚きました。平屋のモデルハウスに見学に行った際にその外装・内装に惹かれて、その旨を伝えると希望通りに設計を進めてくれました。モデルハウスには和室がなかったのですが、「新しく建てる家には和室を備えたい」とか、「回遊性のある家にしたい」というような要望を伝えると、必ず要望通りの図面をつくってくれてありがたく感じています。他にも、私が言った言葉をその都度メモして、細かな要望も漏らすことなく理想的な間取り設計をしてくれたり、より機能性の高い家になるように導線を考えながら提案を加えてくれたりと、若いのに対応力も設計力も高くて頼りがいのある方でした。
中田さんとは、工事の進捗状況や電気の配線のことなど、こまめに電話やメールで連絡のやりとりをしていました。工事最初の時期は雨が多かったり、コロナウイルスの感染拡大で工事が一時ストップしたりと完成時期が延びるのではないかと不安に思っていましたが、遅れることなく仕上げてくれました。コロナ禍で資材の遅れや作業員不足の話をよく耳にするなかで、各手配をしっかり行ってくださったのだろうと思います。
彩ハウスの皆さんは、相手の立場に立って素敵な家づくりを叶えてくれるので素晴らしいと思っています。コロナ禍で大変だと思いますが、今後もこのスタンスを忘れずに頑張ってください！
