🅠行動電話認證是甚麼？
【行動電話認證】主要是利用您當初向各電信業者申請手機門號的資料做基礎，透過載有SIM卡的行動裝置連線至Mobile ID平台發出確認請求，並由「TWID身分識別中心」向各電信業者查詢手機門號用戶的基本資料(手機門號及身分證統一編號)，做為身分識別使用，達到實名認證行動化、交易確認行動化。
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🅠手機如何使用行動電話認證？
透過瀏覽器登入1922防疫達人簡訊實聯系統，填寫電信業者、身分證統一編號及手機門號，系統便可識別您的身分。
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🅠PC、筆記型電腦、Pad如何使用行動電話認證？
透過瀏覽器登入簡訊實聯QRCode店碼申請系統，填寫電信業者、身分證統一編號及手機門號，使用手機掃瞄QRCode進行行動電話認證，系統便可識別您的身分。
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🅠為何一定要使用4G/5G進行行動電話認證？
因行動電話認證是透過載有SIM卡的行動裝置連線至Mobile ID平台發出確認請求後方能驗證，目前電信業者提供4G/5G網路才能驗證。
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🅠為何行動電話認證不支援3G？
2018年底就沒有3G。
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🅠為何不能透過Wifi進行行動電話認證？
因行動電話認證是透過載有SIM卡的行動裝置連線至Mobile ID平台發出確認請求後方能驗證，目前電信業者提供4G/5G網路才能驗證。
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🅠行動電話認證是否支援非中華電信、台灣大哥大、台灣之星、亞太電信、遠傳電信外的電信公司？
還可支援 ibon mobile。請於電信業者選擇遠傳電信(ibon mobile)。
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🅠是否支援LINE MOBLIE？我無法在行動電話電信業者清單中找到？
是支援的，於民國110年4月18日以前申辦LINE MOBILE者，請於清單中選擇遠傳電信。
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🅠是否支援ibon mobile？我無法在行動電話電信業者清單中找到？
是支援的，請於清單中選擇遠傳電信。
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🅠iOS手機如何掃描QR Code？
可以透過相機拍QR Code即會跳出連結視窗。
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🅠Android如何掃描QR Code？
須先下載QR Code APP，掃描QR Code後進行連結。
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🅠人在國外是否可以進行行動電話認證？
由於本服務驗證過程會利用您SIM上網的IP位置，如您在國外有可能國外之IP位置無法反查回原電信業者之手機門號，故可能會驗證失敗。建議改用其他方式申請。
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🅠親子卡是否可以使用行動電話認證？
不支援，僅支援個人月租型門號。
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🅠預付卡是否可以使用行動電話認證？
不支援，僅支援個人月租型門號。
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🅠外國人(含大陸人)是否可以使用行動電話認證？
不支援，僅支援個人月租型門號。
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🅠企業戶是否可以使用行動電話認證？
不支援，僅支援個人月租型門號。
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🅠雙卡手機可以使用行動電話認證？
雙卡機可以使用行動電話認證，但須提醒用戶輸入個人驗證資訊必須與上網SIM卡申請者為同一人，或可先將另一張SIM卡取出後再進行認證。
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🅠當手機訊號不良如何排除？
請將手機移動到訊號良好的地方或稍後再試。
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🅠手機攜碼，何時生效？
實體門市申辦號碼可攜(NP):生效日約1~3個工作天(實際生效可能會受系統作業時間而有延遲生效的情況)。建議您可於申辦時，向門市人員詢問大約的生效日期。若NP成功通常電信公司將會發送簡訊提醒。
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🅠若向電信公司申請變更手機門號的申辦人資料(門號過戶)，請問多久時間可以生效，可以進行行動電話認證?
若向電信公司申請變更手機門號申辦人資料，五大電信均是當天生效變更完成。待手機門號申辦人資料變更為申報人本人後，即可進行行動電話認證。
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