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JR東日本の公式アカウントです。JR東日本に関するおすすめの鉄道の旅情報やキャンペーン情報など、さまざまな情報をお届けします。お寄せいただいたコメントへのお返事はいたしかねます。ご了承ください。
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『お知らせ』 緊急事態宣言の発出及び国・関係自治体からの要請を踏まえ、首都圏の一部線区において通勤時間帯の列車を削減しましたが、お客さまのご利用がGW前の状況に戻っていることから、5月7日（金）は『通常ダイヤ』で運行します。 引き続き時差通勤やテレワークのご協力をお願いします。
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『お知らせ』 4/25(日)～5/11(火)の間、新型コロナウイルス感染拡大防止のため、声が大きくなりがちな新幹線車内での飲酒しながらの会話を控えていただくことを目的に、新幹線改札内売店での酒類の販売を取り止めています。また、軽食を提供するグランクラスの営業を4/29(祝)より当面の間中止します。
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首都圏の鉄道28社局合同で、「かけこみ乗車防止キャンペーン」を実施中です。発車間際のかけこみ乗車は、大変危険ですのでおやめください。「危ない！」と感じた場合は、お近くの非常停止ボタンを押してください。みなさまのご協力をお願いします。 ◆動画はこちら◆ youtube.com/watch?v=YNiSxH
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JR東日本（公式）
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JR東日本では「East-i（イーストアイ）」を導入し、走行しながらの電線・取付金具の状態チェックを可能にしてきました。最近では社員の技術力向上のため、検査や訓練にCG技術を取り入れるなど、革新は続いています。電線メンテナンス技術の進化を動画でご紹介していますので、ぜひご覧ください。
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JR東日本では、3月15日(月)から、Suica通勤定期券で対象エリアにおいて時差通勤をするとJRE POINTがもらえる「オフピークポイントサービス」を開始しました。「リピートポイントサービス」とともに、みなさまの新しい通勤を応援します。 詳しくはこちら jreast.co.jp/offpeak_repeat/
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JR東日本（公式）
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『STOP遅延！体調が悪い時は、無理をせず休みましょう』 オクレイヤーズからみなさまにお願いです。ご乗車前に体調が優れないと感じたら、無理をせず社員へお知らせください。また、車内で具合が悪くなった時も、無理をせずに次の駅で降りてお休みください。社員がお手伝いします。
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JR東日本（公式）
@JREast_official
『STOP遅延！ドアに荷物を挟むのはやめましょう』 安全で時間通りの運行を実現するために、オクレイヤーズからお願いです。列車のドアに荷物や傘を挟む行為は大変危険です。列車の遅延やケガにつながりますので、無理なご乗車は避けて次の列車をお待ちください。 みなさまのご協力をお願いします。
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JR東日本（公式）
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スマホ一つで旅行がググっと便利に！ 観光もグルメも、快適でスマートな群馬の旅を「ググっとぐんMaaS」がサポートします。移動エリアに合わせて選べる、鉄道・バスのデジタルフリーパス（ＷＥＳＴ・ＥＡＳＴ）もご用意しています。 ぜひ群馬にお越しください！ lp.g3m.jp
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JR東日本（公式）
@JREast_official
スマホ一つで、おトクで便利な伊豆の旅を楽しめる「Izuko」を展開中です！ 観光情報がいっぱいのIzukoでは交通・観光・飲食チケットを約100種ご用意。購入から利用まで、スマホでお手軽に完結できます。 ぜひ伊豆にお越しください！ izuko.info
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JR東日本（公式）
@JREast_official
JR東日本では、メンテナンスの革新とお客さまの安全・安心やサービスをさらにレベルアップするため、線路設備モニタリング装置を営業列車に国内で初めて搭載しています。進化する線路メンテナンス技術をぜひご覧ください。
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JR東日本（公式）
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4月1日（木）より、東北6県とJR6社などが一体となって行う「東北デスティネーションキャンペーン」が始まります！JR東日本では、地元の方々が出演し生活に響く音とLIVE感ある映像で、東北がもつ情熱やエネルギーを表現した迫力ある「東北LIVE」動画を制作。ぜひご覧ください！ youtube.com/watch?v=cEPZ9I
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モバイルSuicaサポート【JR東日本公式】
@JR_Mobile_Suica
モバイルSuicaは現在順調に稼働しておりますが、サポートセンターには多くのお問合せをいただき、応対及びご回答にお時間をいただいております。その多くが、アプリのアップデート/更新が未了であることに起因しています
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不具合をお感じの場合、まずは最新バージョンか否かのご確認をお願い致します。
引用ツイート
モバイルSuicaサポート【JR東日本公式】
@JR_Mobile_Suica
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Suicaアプリケーションの修正版(ver3.0.1)を公開し、App Storeでアップデート可能な状態としました。クレジットカードの登録及び変更ができずお困りの場合は、アップデートをお済ませください。 モバイルSuicaアプリ(Android)も修正版(ver6.0.1)を公開し、Google Playストアで更新いただけます。
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モバイルSuicaサポート【JR東日本公式】
@JR_Mobile_Suica
Suicaアプリケーションの修正版(ver3.0.1)を公開し、App Storeでアップデート可能な状態としました。クレジットカードの登録及び変更ができずお困りの場合は、アップデートをお済ませください。 モバイルSuicaアプリ(Android)も修正版(ver6.0.1)を公開し、Google Playストアで更新いただけます。
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モバイルSuicaサポート【JR東日本公式】
@JR_Mobile_Suica
現時点において、アクセス集中状態がやや緩和され、エラー発生もなくなりました。サーバ退避/再発行登録されたSuicaの端末への再設定や、アクティベート(C102エラー)の解消も進んでおります。
引用ツイート
モバイルSuicaサポート【JR東日本公式】
@JR_Mobile_Suica
·
3/21(日)に発生したモバイルSuicaシステムへのアクセス集中に起因し、所持される「定期券」をご利用になれなかった場合の取扱いは、下記リンクをご参照願います。お客さまには長時間にわたりご不便とご心配をおかけし、大変申し訳ありませんでした。 appsuica.okbiz.okwave.jp/faq/show/5158
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モバイルSuicaサポート【JR東日本公式】
@JR_Mobile_Suica
3/21(日)に発生したモバイルSuicaシステムへのアクセス集中に起因し、所持される「定期券」をご利用になれなかった場合の取扱いは、下記リンクをご参照願います。お客さまには長時間にわたりご不便とご心配をおかけし、大変申し訳ありませんでした。 appsuica.okbiz.okwave.jp/faq/show/5158
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モバイルSuicaサポート【JR東日本公式】
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現在も、アクセス集中が続き操作や処理のエラー/未了 が確認できております。このため、現在端末に設定されたSuicaは、削除/預け入れ(サーバ退避)されないよう、お願いいたします(本日中に再設定できない可能性もありますため)。特に定期券をご利用のお客さまにはご心配をおかけし申し訳ございません。
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モバイルSuicaサポート【JR東日本公式】
@JR_Mobile_Suica
本日のサービス再開後、Suicaアプリケーションの更新がうまくできない場合、アプリを一旦閉じ、App Storeで[Suica]のアップデートをお済ませの上、再度アプリを起動→ログインしてください。なお、現在クレジットカードの新規登録及び変更ができない状態(決済は可能)です。 appsuica.okbiz.okwave.jp/faq/show/1555
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『ダイヤ改正に関するお知らせ』 3月13日(土)のダイヤ改正より、東京100km圏の主要路線における「終電の繰り上げ」ならびに「初電の繰り下げ」を実施します。 ご利用の際は、十分ご注意ください。 なお、各路線の詳細時刻については当社ホームページをご覧ください。 jreast.co.jp/railway/shoshu
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『お知らせ』 東北新幹線は、2月13日に発生した福島県沖地震の影響により、3月25日（木）まで臨時ダイヤによる運転についてお知らせしておりますが、復旧の目途が立ったことから、3月26日（金）から通常ダイヤでの運転を再開します。詳細については以下をご覧ください。
JR東日本：東日本旅客鉄道株式会社
JR東日本の公式サイト。列車の運行・時刻表・駅の情報や、旅行・観光、きっぷ、Suica、大人の休日倶楽部、ビューカードなどをご案内。企業・IR・採用情報もご覧いただけます。新幹線・特急、びゅう国内ツアーのインターネット予約ができます。
jreast.co.jp
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3月15日(月)から、Suica通勤定期券で対象エリアにおいて時差通勤をするとJRE POINTがもらえる「オフピークポイントサービス」を開始します。すでにサービスを開始している「リピートポイントサービス」とともに、みなさまの新しい通勤を応援します。 詳しくはこちら jreast.co.jp/offpeak_repeat/
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『線路に落とさないで！ワイヤレスイヤホン落し物防止キャンペーン』実施中！ ＪR東日本東京支社管内の78駅で発生した、ワイヤレスイヤホンの線路への落とし物は3ヶ月で約950件！線路に落としてしまうとすぐに拾うことが難しく、時間を要する場合もあります。列車の乗降の際は十分ご注意ください。
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10月24日(土)からJR東日本グループの燃料電池バス「JR 竹芝 水素シャトルバス」が、SDGsの達成と脱炭素社会実現に向けて東京駅から竹芝周辺を無料で運行中!バスは「SDGs」と「ゼロカーボン・チャレンジ2050」の２種類のデザインがあります。ぜひご利用ください。 詳細はこちら jreast.co.jp/press/2019/201
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『普通列車グリーン車のご利用状況をお知らせ』 普通列車グリーン車の前週１週間(月～金曜日)分のご利用状況を、朝と夜の通勤時間帯に分けて列車毎にホームページに掲載しています。ご利用の際の目安としてご活用ください。アテンダントによる定期的な車内消毒も実施中です。 jreast.co.jp/green-status/
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『北東北ローカル鉄道の旅　列車で行こうよ、どこまでも。』 JR東日本盛岡支社と岩手・青森の鉄道事業者が連携して、北東北のローカル鉄道による旅の魅力を発信！沿線の魅力がギュッと詰まった動画は必見です。さあ、「列車で行こうよ、どこまでも」♪ ◆特設サイトはこちら◆ jr-morioka.com/gobytrain/
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『千葉・房総を列車で巡るナゾトキの旅へ出かけてみませんか♪』 11月30日(月)まで、千葉房総を巡るナゾトキ宝探し「放課後の手紙と消えた彼女」を開催中です。まずはJR東日本の首都圏の主な駅で参加冊子(無料)を入手し、列車に乗って謎を解き明かそう！ ◆詳細はこちら◆ takarush.jp/promo/jr_chiba
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