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【重要！カスタマーサービス】
この度の緊急事態宣言発令に伴い、スタッフ全員、在宅 勤務対応とさせていただきます。 お客様からのお問合せ・ご注文につきましては、お電話 での対応は休止とさせていただき、メールのみでの対応とさせていただきます。メールアドレス：eriyokurinnaru@kkf.biglobe.ne.jp
【重要！キャンセル・変更について】
ご注文確定後は出荷準備体制に入りますので、キャンセル・変更は承れません。ご了承ください。
商品発送後のキャンセル・変更につきましては、往復の送料はお客様がご負担いただくこととなりますので、ご注意をよろしくお願い申し上げます。
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返品・交換をご希望の場合は、下記の条件とお手続き方法をご確認の上ご連絡下さい。
◆返品・交換が可能な条件

・未使用品に限ります。
・タグを切り取らず、パッケージ・付属品等は破棄なさらないようお願い致します。
・商品をお受取り後３日間以内にご連絡ください。
・事前にご連絡を頂いた場合のみお受けいたします。

※以下のような場合には返品・交換をお受けいたしかねます。
・サイズ違い、イメージ違い、色違い商品
・ご使用済みと見受けられる商品
・タグを紛失または外された商品
・お受取り後の汚れ、匂いが付着した商品、破損された商品

返品条件等販売に関する重要事項

返品条件等販売に関する重要事項
【重要！宛先不明や長期不在について】
宛先不明や長期不在で荷物を受け取れなかった場合について
運送会社のお荷物保管期間は約１週間～１０日程です。（運送会社により異なります）
保管期間を過ぎたお荷物は、お受け取り辞退となり当店へ返品されます。
この返品時には通常運賃（着払い）での返品送料が個数分、発生いたします。
こちらの返品送料はお客様へご請求 させていただく事になります。
また、再送をご希望の場合は上記の返品送料とは別に再送料が発生致します。
（再送料・返品送料の詳細は別途ご連絡させていただきます）

尚、長期のご不在・受取拒否等で商品が返品され、その後キャンセル等の場合は、その際の往復分の送料は実費を、ご請求させていただきますのでご注意ください。金額に関しましては改めてご連絡させていただきます。
●ご住所不明などで、お届けできない場合も対象となります！
ご注文時には番地や部屋番号等を、必ずご確認のうえご住所をご登録下さいますようお願い申し上げます。
●当店より発送後に商品の受取拒否、配送業者の保管期限が過ぎ、長期不在等の返却の場合は、往復分の送料を請求してからご注文をキャンセルさせていただきます。一度でも長期不在、受取拒否をされたお客様のご注文は、それ以降お受けいたしません。
　
たった1回の受取拒否でも、店舗にとっては大きな負担となってしまいます。ご理解いただければ幸いです。