『公式HP: http://bit.ly/3re3cc2 』
画像1: https://www.atpress.ne.jp/releases/253231/LL_img_253231_1.jpg
※2018年以前開催の様子です
■ECサイト運用で「どう取り組めばよいか分からない」企業が多数
生活者起点のリサーチ&マーケティング支援を行なうネオマーケティングが実施した調査結果によると、ECサイト運用へ感じている課題について「新規顧客獲得」が最も多く、「運用リソース不足」、「サイト集客」と続きます。新型コロナウイルスの流行による外出自粛期間の影響を受けECサイトの需要が高まる中、マーケティング未経験でECに取り組んでいる企業も多く、サイトへの流入後のサービス利用につなげることが困難という意見や専門知識不足により思ったようなサイトが作れないという意見が目立つのが現状です。
■顧客の「信頼」を勝ち取れば、経験や知識不要、お金をかけずに成約率UPが可能
可愛さやかっこよさより一番重要なのは顧客の「信頼性」を高めることです。やみくもにロゴを貼ったり、賞のバッジを貼ったり、というのではライバルに勝つのは難しいです。顧客がどんな人でどんなデザインに反応するか(=ペルソナ)を理解してデザインを作ることが一番重要になります。このセミナーでは、デザインを考えるときに必要なペルソナの見つけ方、成約率UPに繋がる顧客の信頼性を高める方法をご紹介します。専門的な知識や経験は不要。どんな方でもすぐに試せてそこまで費用をかけず結果が出る方法を伝授します。