最終更新日：2021/3/8
こんにちは。採用担当の和田と申します。只今、当社では会社説明会受付中です！是非、セミナー画面をご確認ください！！
「店舗づくりは現場に任されています。商品のラインナップや売り場のディスプレイを自分たちで決めることができるので、やりがいは大きいですね」と語る西村さん。
"■営業ノルマを設定しない理由「すべてはお客様のためにある。」--これは創業以来89年にわたって受け継がれてきたイワキの不動の企業理念です。当社には数字的なノルマがありません。それは、お客様の期待を超える満足を提供することが、ノルマを達成すること以上に難しいことを社員一同が理解しているから。利益を追求して売り急ぐのではなく、お客様に本当に満足していただくために最高の技術、商品、サービスを追求しています。■老舗の価値を守りながら、新しいことにも挑戦イワキには、手書きの分厚い顧客カルテがあります。これはメガネを作っていただいたその日から、何十年にもわたって一人ひとりのお客様に寄り添ってきた歴史と信用の積み重ね。カルテは真心とともに後輩へと大切に引き継がれていきます。この老舗としての実績を基盤に、当社は常に時代の流れを読んで新しい技術を取り入れています。例えば、ドイツのカールツァイス本社と協力して『ZEISSレンズ』を導入。一般的なレンズが度数を0.25刻みで調整するのに対し、このレンズは0.01刻みで調整できます。このように、より満足度の高い見え方を実現するため努力を重ねているのです。■社員の高いモチベーションに応え、お金と時間をかけて社員教育を継続大切なお客様と接する社員だからこそ、大切に育てなければいけない。この考えのもと、イワキは社員教育に力を入れており、検眼やメガネの調整ができるようになるまで最低でも2、3年はかかります。全員が受ける「義務教育」、管理職・専門職向けの「キャリアアップ教育」など、年ごとに高度な教育を施して一生ものの知識と技術を身に付けています。■ジョブローテーションで多彩なキャリアプランイワキでは社員にさまざまな業務を経験させています。メガネの販売、加工、調整、仕入れ、ディスプレイを含めた売り場づくり、本社での管理業務や教育指導など、希望や適性に合ったキャリアパスを実現できます。■愚直に、真面目に「商人の道」を追求商人の道とは誠実をつくす人間の道であり、それは社員や取引先の生活を保障するため、お客様の信頼に応えるために必要です。 私たちの一番の目標は、会社規模を大きくしたり売り上げを伸ばしたりすることではありません。お客様と長くお付き合いを続けていくために、妥協せず商人の理想を追求することなのです。"
プロフィールにかえて…Iwakiという会社の魅力を社員に語ってもらいました！魅力その1《Iwakiの考え方》経営理念「すべてはお客様のためにある」は、お客様のために何かできることはないかを、常に考える姿勢だと思っています。充実した研修制度があるのも、高い技術をお客様に提供するためです。また、居心地のよい店舗を目指し、お客様のささいなことにも気を配るようにしています。このような、お客様に対して誠実であろうとする姿勢で販売ができることに誇りを持っています。2014年入社 文学部卒魅力その2《Iwakiの仕事》私はお客様との会話のなかで、メガネを必要としている場面や不便なことを聞き出し、最適なレンズとフレームを提案するコンサルティングセールスを行っています。お客様と一緒に最適なメガネを見つけ出していくのは、宝探しのような面白さがあります。私たちがメガネの知識を提供するのは当然ですが、お客様から気づかされることも多く、接客を通して成長していけるのがこの仕事の魅力です。2017年入社 政経学部卒魅力その3《Iwakiの環境》「すべてはお客様のためにある」という信念を持っている当社では、社員一人ひとりが常にお客様のことを考えて行動しています。若手は先輩社員の姿を見て勉強し、ベテラン社員は新しい情報を取り入れ、さらに技術を高めることで、世代に関係なく切磋琢磨している職場です。また、過度な残業や休日出勤がないので、オンとオフのメリハリをつけた働き方ができる環境だと実感しています。2016年入社 総合管理学部卒魅力その4《Iwakiのメガネ》イワキのメガネで誇れるのは、他にはないデザイン性と利便性を兼ね備えたフレームを数多く取り揃えているところ。限られたお店でしか取り扱えないハイブランドメガネや、一人ひとりのお客様にオーダーメイドで作成するメガネには、価格以上の価値があると考えています。メガネにマイナスイメージを持ったお客様ですら楽しんでかけられるような、魅力的なメガネを提案することができます。2015年入社 政経学部卒
