楽天モバイルをサブ端末として契約してみてるんだけど、身に覚えのないデータチャージが何回もされてて、請求がきてる…。(なかなか返信来ないけど)問い合わせてる&同じような人はたくさんいるみたい。返金されたりされてなかったり。面倒なことだ。
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会話
返信先: さん
楽天モバイルでございます。
本件、ご心配をお掛けしており誠に申し訳ございません。
本来はこの様な形でご連絡を差し上げる事はございませんが、 tweetの内容を拝見しまして確認させていただきたく連絡を差し上げました。
お客様のご都合がよろしければ、本件お調べさせていただきたく存じます。(1/2)
返信先: さん
お調べする際に詳細なヒアリングもさせていただきたく、DMでお伺いさせていただきたく存じます。
もし調査にご協力を頂けるようでしたら、大変お手数ではございますが「DM許可」をご設定いただき、当投稿に改めてご返答いただけましたら幸いです。
ご協力のほど何卒よろしくお願い申し上げます。(2/2)
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ご連絡ありがとうございます。
dmの許可を致しました、調査をお願いします。
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