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返信先: さん
一旦は全額支払うことになってしまったので、家計的にかなり痛かったのですがこれでひとまず解決した形になります。
今回学んだことは「楽天のチャットのサポートに苦情を言うことは何の解決にもならない」ということです。(続く
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今後も同じような被害に遭われている方のご相談には対応していきますが、証拠画像などが提示できる方のみにしたいと思います。楽天モバイルが潰れてしまうのは本意ではないし、私にはすごく助かるプランを提供してくださっているので。もっと良い会社になって欲しいので、声は上げていきましょう。