平素よりベースフードをご利用いただきありがとうございます。3月8日にシステム障害が発生し、一部のユーザーさまに誤注文が発生しておりました。大変ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。

該当のご注文に関しましてはキャンセル・ご返金対応をさせていただき、商品が届くことはございませんのでご安心ください。

対象者のかたには順次、対応連絡をさせていただきますので少々お待ちください。

現在はシステムは復旧しており、通常通りご利用がいただける状態となっております。一部のユーザーさまに多大なるご迷惑をおかけいたしましたことを重ねてお詫び申し上げます。今後、このような障害が起こらないよう努めて参りますので、何卒よろしくお願い申し上げます。

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