楽天モバイルから数十ギガ勝手にデータチャージされる
電話で対応中だが、携帯端末のwebから申し込んだ履歴ありと回答
一回に申し込めるチャージは最大5ギガ
1ギガから5ギガまでを数分間に複数回申し込み、最小で10秒以内に連続してデータチャージをしているのだが、物理的にありえるのだろうか?
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返信先: さん
はじめまして!
良ければデータチャージの件の詳細を教えていだたけませんか?
私は1月10日におよそ250ギガほど勝手にチャージされていました。使用機種は楽天ミニです。チャージされた日のログイン履歴などは確認されましたでしょうか?よろしくお願いします。
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チャットではなく電話で確認。
申し込み履歴に表示されている日にアプリやブラウザでログインしていなければ、それを武器に不正を追求。
それでも、履歴があるので返金できないと対応されれば、一旦交渉は停止
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