郵便局

すべてを、お客さまのために。

指定場所で受け取る
ご自宅の指定場所にお届けします。
時間を気にせず受け取ることができます。

お知らせ

2019年11月16日（土）に新たに指定場所を追加しました。
詳しくはこちらをご覧ください。

サービスのご利用方法

事前設定

ご利用にはゆうびんIDの登録と居住確認手続きを行い、eお届け通知（メール）を受け取る必要があります。

詳細はこちら

ご利用方法

受け取った「お届け予定のお知らせ」もしくは「ご不在のお知らせ」メールから、第二候補まで選択できます。

詳細はこちら

指定できる受取場所のご利用条件

玄関前鍵付容器／玄関前

玄関前に荷物が降雨等にさらされないスペースがある場合にご利用いただけます。

「玄関前鍵付容器」は、次の要件を満たしている場合にご利用いただけます。

  • 玄関前付近に収納用の容器が設置されていること。
  • 設置する容器に、ワイヤー等で固定するための盗難防止策が施されていること。
  • 施錠できる容器であること。
  • お客さまとの間で鍵の授受が不要であること。
  • この条件に当てはまる置き配容器として、Yper株式会社製の「OKIPPA」等が市販されています。

上記の容器をご使用にならない場合は、「玄関前」をお選びください。

なお、「玄関前鍵付容器」および「玄関前」ともに、オートロックマンションではご利用いただけない場合があります。

宅配ボックス

  • オートロックマンションの場合は、共有エリアに設置されている宅配ボックスに限ります。
  • 当社の配達担当者が暗証番号を設定するタイプの宅配ボックスは、暗証番号を記載した「お知らせ」を郵便受箱に投函します。郵便受箱が施錠できない場合はご利用いただけません。

郵便受箱

  • お荷物が差込口から投函できる場合に限りお届けします。

メーターボックス

  • オートロックマンションでは、ご利用いただけません。
  • 外部から見える場所に設置されているガスメーター等の計測機器は含みません。

物置・車庫

次の要件を満たしている場合にご利用いただけます。

  • お届けしたお荷物が降雨等にさらされないこと。
  • お届けしたお荷物が外部から見えないこと。
  • お客さまとの間で鍵の授受が不要であること。

ご利用できるゆうパックの種類

留意事項・免責事項

留意事項

  1. 配送状況によっては受け付けできない場合があります。
  2. お荷物がサービスの提供において適切でないと判断した場合や、ご指定の店舗において荷物を保管することができない事情が生じた場合等には、サービスをご利用いただけないことがあります。
  3. お届け前に変更される場合は、初回お届け予定日の当日午前3時までにお申し込みください。
  4. お申し込みできる回数は1回限りです。変更後に配送方法の再変更はできません。
  5. お客さまから鍵をお預かりしたり、暗証番号等をお知らせいただく必要がある場合はご利用いただけません。
  6. ご指定いただいた場所が確認できなかった場合は、お荷物を持ち戻る場合があります。
  7. 荷送人さまからのお申出により、選択できない場合があります。
  8. その他事項については、「e受取チョイス指定場所（自宅等）利用規約」「ゆうパック約款」に準じます。

免責事項

当社は次に掲げる事由による損害については、一切の責任を負いません。

  1. 通信機器およびコンピュータ等の障害ならびに回線障害、インターネットの使用不能から生じる、「e受取アシスト」の使用不能、停止、遅延、誤作動、データ損失等による損害について、また、その直接、間接、付随的、特別、結果に関わる全ての損害。
  2. 交通事情等によりご希望どおり配達されない場合に生じる全ての損害。
  3. 指定された受取場所への配達が完了した後の、荷物の紛失、盗難、汚損、き損、宛名ラベルに記載された情報の漏えい等、またこれらの結果に関わる全ての損害。
  4. 宅配ボックス、物置、車庫等指定場所での盗難・汚損、またこれらの結果に関わる全ての損害。
  5. お客さまの責任により、メールアドレスが意図していないものになっていた場合における全ての損害。
  6. 悪意をもった第三者による詐欺行為によって生じる直接、間接、付随的、特別、結果に関わる全ての損害。
  7. その他事項については、「e受取チョイス指定場所（自宅等）利用規約」「ゆうパック約款」に準じます。