お支払いについて
当店では、クレジット決済、コンビニ後払い、代金引換、銀行振込で商品代金をお支払いいただけます。
- クレジット決済
- VISA・MASTER・UC・JCB・ AMEX・楽天カードがご利用可能となっております。
（クレジット決済手数料につきましては、当店にて負担致します。） - ※クレジットカード売り上げ請求について
- 当店では、商品発送後にクレジットカードの売り上げ請求を行っております。
- コンビニ後払い(後払い.com) ※手数料：220円
- 商品はお支払い前に発送されます
- 銀行・郵便局でもお支払いいただけます。
- 当店にかわり、後払い決済運営会社の株式会社キャッチボールより商品到着の数日後、商品とは別に請求書が送られます。
- 請求書発行日より14日間以内に上記コンビニ・金融機関でお支払い下さい。
- 請求書の紛失等で再発行の場合、再発行料として305円が発生いたします。ご了承ください。
- 代金引換 ※手数料：330円
- 商品到着時に配送業者の方へ代金をお支払い下さい。（代引き手数料が別途330円かかります。）
代金引換には、佐川急便のe-コレクトを利用していますので、配達の際にクレジットカードやデビットカードでのお支払いも可能です。 - 銀行振込
- ご注文後7日以内に下記指定口座に代金をお振込下さい。
（振込手数料はお客様負担にてお願い致します。）
【お振り込み先】 楽天銀行（ラクテンギンコウ）第二営業支店 （ダイニエイギョウシテン） 普通 7829642 カ）コムセンスクマモトフウト゛
返品について
商品がお手元に届きましたら、ご注文した商品に間違いがないか、また傷み等がないか今一度ご確認下さい。生鮮食品という性質上、お客様のご都合によるご返品は原則としてお受けいたしかねます。
商品につきましては、出荷の際検品後発送しておりますが、万一商品に問題がございましたら破棄やお召し上がりになる前にご連絡ください。商品到着後、2日間経過したものや、破棄、お召し上がり済みのものにつきましてはご対応致しかねます。
また、配送中の事故と思われる破損等につきましては、配送業者の現物確認が必要となります。当店までご連絡いただき、当店が宅配業者と折衝し、配送業者の現物確認後、新しい商品とお取替等の対応をさせて頂きます。
納品書等のペーパーレス化について
当店では、資源保護や個人情報保護の観点から、ご希望を頂きましたお客様以外、納品書、請求書、 領収書の同封は行っておりません。ご理解の程、何卒よろしくお願い申し上げます。
※納品書等をご希望の方は、お手数ですがご注文時に備考欄（注文STEP3）ご記入くださいませ。
プライバシーについて
お客様からいただきました大切な個人情報は、個人情報保護方針に基づき配送作業以外に第三者への流出・悪用は決していたしません。安心してご利用下さいませ。
お問い合わせ先
株式会社コムセンス くまもと風土事業部
〒860-0058 熊本県熊本市西区田崎町484番地29
ネットでの注文は24時間受け付けております！
- 電話受付時間
- 月曜日～金曜日：AM10:00～PM6:00
(土・日・祝日の電話受付はお休させて頂きます）
TEL（0120）304-153
FAX（096）288-5165
E-mail：info@kumamoto-food.com