電力使用状況の不具合について
日頃より熊本電力をご利用いただきましてありがとうございます。
2月4日より需要家マイページの「電力使用状況」が反映されていない事案が発生しております。
確認しましたところシステム内のお客様の使用量取得においてエラーが発生しており反映できておりませんでした。
本件は対応済みであり、データ量が大きいため反映まで数時間、最大でも明日の朝までには正常に戻ります。
お客様にはご不便おかけし申し訳ございませんが、何卒よろしくお願い申し上げます。
日頃より熊本電力をご利用いただきましてありがとうございます。
2月4日より需要家マイページの「電力使用状況」が反映されていない事案が発生しております。
確認しましたところシステム内のお客様の使用量取得においてエラーが発生しており反映できておりませんでした。
本件は対応済みであり、データ量が大きいため反映まで数時間、最大でも明日の朝までには正常に戻ります。
お客様にはご不便おかけし申し訳ございませんが、何卒よろしくお願い申し上げます。