未来塾 オンライン校へようこそ |
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【重要なお知らせ】
◎年末年始休業について
当社では、12月26日（土）～1月11日（日）までを未来塾のお休みとなります。お電話やHP問い合わせ・メールの問い合わせなどは1月12日（月）以降にお願い致します。
授業については、別途生徒様にご連絡済です。
塾生以外・申し込み関連以外の問い合わせは、1月12日（月）以降にお願い致します。
そのため、この期間中のお問い合わせや電話対応・塾外生以外のメールやLINE問い合わせ・すべての経理や事務処理などの都合により1月12日（月）以降の対応となりますこと、予めご了承くださいませ。
※塾内生徒様につきましては別途連絡済です。
※LINEの問い合わせにつきましては、24時間対応で休まず対応します。
◎電話対応について
当社は、現在新型コロナウイルス対策の一環として全社員を12月1日より在宅勤務にしております。お電話でのお問い合わせは、授業等の関係につき一時停止とさせていただいております。（つながりますが留守電に入れてください）また、現在はLINE・メールのお問い合わせで基本お願いします。
〇LINE 【未来塾お問い合わせ相談窓口】
※LINE（チャット）では24時間受付中
※無料でLINE電話も受付中！（対応時間：１０：００～１８：００）
ID:@976actuw （下記追加ボタンクリックでも可能）
現在の平均問い合わせ～授業開始までの待ちは2.5週間～3週間前後（約1~2ヶ月程かかる場合もございます）です。
※受験生は1～2週間で基本対応または早めに対応をしております。
※担当講師が決まり次第、教材を1～2週間でお届けとなっております。
※講師のシフト等によっては最大2か月かかる場合もありますので、ご了承ください。
現状、皆様に円滑にご入会及び対応を素早くするため、人員を少々追加し対応をしております。そこで、以下のような対応を取ることにしましたので、何卒宜しくお願い致します。
また、お問い合わせはLINEが大変便利です。
〇未来塾専用ダイヤル(一時停止中)
０５０－７１０７－５８９０（平日土日祝：１０：００～１８：００）
※ただし、授業中や面談中等が多々あるため出れない場合は折り返しお電話をさせていただきます。その際、留守電にご連絡をいただければ幸いです。
〇LINE 【未来塾お問い合わせ相談窓口】
※LINE（チャット）では24時間受付中
※無料でLINE電話も受付中！（対応時間：１０：００～１８：００）
ID:@976actuw （下記追加ボタンクリックでも可能）
24時間有人でご対応をさせていただいております。随時、ご返信をさせていただきますので、時間外でもぜひご利用ください。
平均返信時間は最短1分～最長でも2時間以内にはご返信を心がけております。
〇お問い合わせフォームより24時間受付
HPのお問い合わせフォームより24時間受付しております。
ご返信は、12時間以内にご返信できるよう心がけております。
《メールが届かない事象が発生しているお客様へ》
docomo,auさんのメールが届かない、うまく受信ができないという事象が発生しております。一度、メールの設定をご確認のうえ、メールが届かないなどご不明点ご心配がありましたら、お気軽にご連絡ください。何卒宜しくお願い致します。
オンライン授業は今注目のサービスです。 |
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（随時） 電話説明会開催中 |
未来塾 オンライン校では、お電話にて無料説明会や相談会を受け付けております。
お電話での予約受付時間：１０：００～１８：００
※ただし授業で出れない場合もございます。その場合は、折り返しお電話させていただきます。
※お急ぎの方はLINEでお問い合わせください。
予約フォームでの電話相談ご予約は、24時間受け付けております。
当塾の休日：カレンダーによる
