※お使いのモニターや写真を撮る日の天候によって実物とお色が違って見えることがありますのでご了承ください。
※注文は本名もしくは必ず届くお名前でお願いいたします。
ハンドルネームなどは送付時に郵便事故の可能性があること、入金時の確認が取れないためお控えください。

【発送について】
発送は普通郵便《定形外》のみとなります。（郵便事故の保障・追跡番号なし）
送料は一律120円となります。

※海外発送は行っていません。日本国内のみの発送になります。
万が一海外への住所でご購入された場合、発送できませんので注文を無効とさせていただきます。
※お振込方法は先払い銀行振り込み(ゆうちょ)のみ、発送方法は定形外発送のみとなります。振込手数料は購入者様のご負担となります。
注文確認メールが届いてから土日祝を除く7日以内にお振込をお願いいたします。
※注文者と入金時の名義が異なる場合は確認がとれませんので必ずgolemdolleyes@gmail.comまでご一報お願いいたします。


入金前のみキャンセルはお受けできますので、ご一報くだされば受理させていただきます。無断でのキャンセルの場合、今後のお取引をお断りさせていただきますのでご了承ください。

入金から発送までに2週間ほどお時間をいただきます。
（キャンセルされる方もいらっしゃるため注文から2週間ではなく入金から2週間になります。）
※お送りするのはアイのみとなります。撮影に使っている小物などは付属しませんのでご注意ください。

【グラスアイの注意事項】
ハンドメイド・素人の趣味範囲での製作のため左右でドームの高さや大きさ、形、色にばらつきがあります。
また瞳孔がずれていたり、レンズ内や表面に細かい泡やすすなどの不純物が入りますので予めご了承の上ご購入ください。
完璧のお品をお求めの方は購入をお控えください。

※湿気の多い場所に晒されたり、時間が経つと硝子の成分によりすえた匂いがします。
また温度差の激しいところでは耐熱硝子ではないため割れる可能性があります。
風通しの良く涼しい場所に保管してください。
硝子は急激な温度差に弱いためアイ固定のためのグルーガンは自己責任にてお願いします。割れた場合の保証はできません。
グラスアイは硝子を素材としておりますので落としたり、衝撃をうけますと割れてしまいます。扱いにはご注意ください。

※購入者様の都合による返品（買ったがイメージと違っていた、サイズが違っていた等）は原則不可ですのでご了承くださいませ。
※入金前のみキャンセルはお受けしております。
ご一報いただけますと受理させていただきます。
購入から半年以内に一度も落とすことも無く、何もしていないのにグラスアイが真っ二つに割れてしまった場合は
購入日・購入時のランク・金額が
記入してあるラベルとアイの画像添付でお問い合わせください。(分かる範囲で注文IDなども記入をお願いいたします)
購入時と同額の返金対応とさせていただきます。

※2017.10.1から購入～半年以内の何もしてないのに割れた破損は返金対応のみとさせていただきます。
制作時期により色味や価格が変わるため代品交換は行っておりません。
お問い合わせから一週間経過しても返信がない場合は、申し訳ありませんが再度ご連絡ください。
購入から半年以降の破損は対応できませんのでご了承ください。
（※ぶつけたり落としたり等お客様の過失による破損、オークションやお譲り等二次的に購入されたもの、購入から半年以降の破損は対象ではありませんのでご了承ください。）　
【お問合せ先】　golemdolleyes@gmail.com

『アイについて注意事項』 2019/7/21更新
golemのドールアイは人形への着用を前提として制作しております。アクセサリーの材料などは個人での使用、楽しむ範囲でのみ許可しております。しかしアイをパーツとして素体、メインとした物を作品として発表、販売はご遠慮ください。
アイを使用したビスクドール、創作人形の販売は可能です。
また無断での模倣品制作などは禁止します。
※オークション等での転売・明らかな定価以上開始価格の取引はご遠慮ください。悪質と判断した場合今後一切の購入をお断りします。

切り口の処理をしているものに関しまして、気をつけておりますが一部アイの端が鋭利になっている場合がございます。十分気をつけてください。
アイは小さいため、小さいお子様やペットの手の届く範囲には絶対に置かないでください。
万が一、事故やケガ・損害が発生した場合、当方では一切責任を負えませんのでご了承下さい。
発送は普通郵便の定形外になります。
追跡番号なし・郵便事故の保障はありませんのであらかじめご了承ください。
どうしても普通郵便以外の発送方法を利用したい場合は、別途追加の送料を頂戴しますが必ず入金前にgolemdolleyes@gmail.com宛てに相談のご連絡をお願いいたします。
【ゆうパック（追跡番号あり、広島県から発送）、レターパック（ライト…追跡番号あり、郵便受けにお届け）（プラス…追跡番号あり、対面でお届け）】でしたら対応可能です。

郵便事故、ポストからの抜き取り等配送上の責任は負えませんのでご了承ください。
万が一、発送連絡から土日祝を除く10日を過ぎても届かず不在通知も入っていない場合は郵便事故の可能性もございます。
その場合はお問い合わせよりご連絡をください。
郵便物を出した時間、場所等細かな情報が必要になるためこちらから郵便局へ届出を出し調査を依頼します。(電話番号・住所など調査に必要な情報を伝えなければいけませんのでご了承ください)
調査を依頼し結果を待つ形になり、お時間をいただくことになりますがご了承ください。
万が一住所の記入等に不備がありこちらに荷物の返送があった場合、再発送の送料を頂く場合がございますので記入漏れにご注意ください。

※必ず注文確認メール、同梱の場合は確認のメールに記載されている金額を今一度ご確認の上、お振込をお願いいたします。

振込額を間違えた場合、購入金額に満たない場合は商品をお送りすることは一切できません。
購入額より多く振り込んでしまった場合はご返金させていただきますが、振込手数料は購入者様でご負担となり、差し引いた金額を返金させていただきます。
入金期限が過ぎた商品はキャンセルとみなしカートに戻すため、何のご連絡もなく入金期限を過ぎての振込をされた場合は対応できませんのでご了承ください。

また入金期限内の振込が難しい場合は必ずご連絡、ご相談をお願いいたします。
なお長期の取り置き(2週間以上)はお受けできませんのでご了承ください。