おタオバオを運営する株式会社ATネット（以下弊社という）に代行や義烏アテンドのサービスを依頼する際は、下記の規約に同意したものとみなします。

お支払い方法について

お支払い方法は、弊社が指定する銀行口座へお振込頂くものとします。振込に伴う振込手数料は、お客様負担となります。

弊社指定の銀行口座は下記になります。

【振込先情報】
ジャパンネット銀行
支店名：ビジネス営業部
店番号：005
口座番号：1261161
口座名義：カ）エーティネット

業務対価について

弊社が提供する買い付け代行業務に対する対価となるサービス金額は以下の通りです。
弊社より請求する金額は、買い付け依頼商品代金、弊社中国事務所までの送料(一律10元)、中国事務所からお客様指定のお届け先までの国際送料となります。
為替レートは、時価為替レート+1円となります。詳細は料金ページをご参照下さい。

検品について

・代行商品
簡易検品について無料でご対応いたします。
万が一見落とす場合、例えば色・サイズ・デザインが違ったり、不良品、使えない場合、商品代金の30％を返金させて頂きます。もちろん届いていない、または明らかに別商品が届いた場合、全額賠償いたします。

・転送商品
転送商品の場合、検品を行いませんので欠品や商品違いなど、いかなる理由での返金がご対応しかねます。

代行、転送とも、詳細検品をお受けいたします。1商品につき10元となります。
検品内容についてこちらをご参考下さい。

免責事項について

ご依頼頂いた全ての業務においての免責は代行手数料の範囲内となります。
配送に関する免責範囲は以下の通りです。

タオバオ店舗から弊社事務所までの配送については、タオバオ店舗が契約している配送会社の保障範囲内となります。
弊社中国事務所からご指定のお届け先までは、弊社が契約する配送業者の保障が適用されます。
また以下の事象が起こったとしても、弊社では責任を負いません。

・買い付けを依頼した商品が偽物。模倣品であった場合
・税関にて日本への輸入が禁止された場合
・配送中の破損・故障がおこった場合
（配送に関する責任が配送会社にある場合は、配送会社の保障範囲内に準じます）
・お客様が弊社に依頼した際の情報に虚偽・誤りがありその情報に基づいて買い付け依頼をした場合
・タオバオ店舗で購入した商品の品質に関して、弊社の簡易検品で問題ない場合、弊社では一切の保証はしかねます。

・通関、輸入関税と輸入消費税について
商品代金とは別に料金が発生する可能性が御座います。
タオバオでの購入は、海外からの輸入ですので、商品により税関で関税がかけられます。
関税および通関代行手数料、通関料、消費税は、ご利用料金に含まれておりません。通関時に「輸入関税」が発生する商品があります。輸入関税は日本国が定め、日本の税関当局が法令に基づき決定します。
場合によっては思わぬ出費となりますので、関税についての情報は税関サイトにてご自身でご確認下さい。なお税金が発生する場合、購入者様のご負担となります。

・関税について
関税が発生した場合は請求内容に従い、料金をお支払い頂くことになりますのでご承知下さい。当社は、税関が行う措置について如何なる責任も負う事ができず、クレーム・税額の引き下げ交渉、支払いの拒否には、応じられません。

・商品の没収について
税関で没収対象と判定された場合、弊社もしくは税関からお客様にご案内致します。没収認定は、税関と商品の該当省庁が協議した結果で、認定が覆る事はございません。 当局の指示に従う事をお勧め致します。また弊社は没収認定に関する仲介は致しません。
没収対象となった商品は滅却処分となります。また滅却処分に掛かる費用並びに滅却日までの保管費用が発生し、全て購入者様のご負担となります。

・義烏アテンドについて
中国滞在期間中に、怪我・傷害及び死亡その他の損害を被り、又は第三者に怪我・傷害及び死亡その他の損害を生じさせた場合であっても、いずれかひとつに該当する場合、おタオバオがいかなる結果についても法的責任を負わないことを認め、同時に、おタオバオに対して、損害賠償等の費用請求や法的行動をとりません。

取り扱いが出来ない商品について

弊社は以下に準ずる商品はお取り扱いが出来ません。また決済後に取り扱いができない商品と判明した場合は、 返金に応じられない場合があります。

中国政府が輸出を禁止している品目
日本政府が輸入を禁止している品目
非正規品や海賊版DVDなど著作権を有していない商品
動物などの生体
ポルノなど公序良俗に反する製品

返品について

返品が可能となるのは、買い付け依頼をした商品を弊社中国事務所から出荷するまでとなり、お客様ご指定場所へ配送後は返品を受け付ける事が出来ません。また、返品ポリシーは買い付けをした店舗に準じます。

返金について

買い付け失敗時は、お客様の指定口座へ返金・もしくは次回買い付け依頼時の買い付け料金に充当します。

買い付け失敗とは、在庫確認時には買い付けが可能であったが、決済後、正式に買い付けした際に在庫がなく購入が出来ない事を意味します。

タオバオ店舗から返品を断られた場合など、買い付け後の返金は出来ませんのでご了承下さい。返金時の振込手数料は弊社で負担させていただきます。

商品の保管について

弊社事務所あるいは、倉庫への保管サービスは行わないものとします。

何らかの理由で幣社が保管せざるを得ない場合は、その保管期限を1ヶ月とします。

保管期限を過ぎた場合、弊社は事前の通知または催告無しに、その商品を処分する権限を保有するものとします。

処分によって生じた、いかなる損害に対して、弊社は一切の責任を負わないものとします。

サイト上の著作権について

当サイトに記載されている情報は全て弊社に属します。転載希望の場合は以下よりお問い合わせ下さい。

弊社の個人情報に関しての取り扱いは下記をご参照下さい。
プライバシーポリシーへ

こちらの利用規約は随時更新することができるものとします。変更後の本規約は、弊社サイトにアップロードした時点から効力を生じるものとします。