エキサイトMEC光　マンションタイプ

価格.comから申し込んだ場合のキャンペーン・特典について

お申し込みからご利用開始までは約3週間程度

• Step.1価格.comでの
  お申し込み

• Step.2exciteから
  確認のご連絡

• Step.3NTTによる
  開通工事

• Step.4設定後利用開始

• お申込み完了後、エキサイトカスタマーサービスセンターから電話にてご連絡いたします。お申込み状況によっては、予定よりお時間がかかる場合がありますのであらかじめご了承ください
• エキサイトMEC光の料金プラン（マンションタイプまたはファミリータイプ）は光回線のサービスメニュー確定後に決定します
• 宅内機器は、工事日当日に工事業者により持参、もしくは工事日前までに郵送いたします
• 必要書類は、工事日前日までに郵送いたします。お客様のご利用開始日によって異なる場合がございます
• 工事担当者がお客様宅に伺う場合がございます。その場合1～2時間で完了します。また、お客様の立会が必要になります。工事内容については、お客様のお住まい状況によって異なります

ユーザーの声は、価格.comが実施しているユーザー満足度アンケートにてご回答頂いたものをピックアップして掲載しております。
ユーザーがご利用していた時点の内容に基づく主観的なご意見・ご感想です。あくまでも一つの参考としてご活用ください。

しゅ♪さん

（40代男性・会社員）

シンプルなサービスでよい

【回線速度】 　１００～３００Mbpsは出るでしょうか。 　元々ADSLで...（続きを見る）

excite MEC光

4投稿日：2021年1月1日

awesomeさん

（40代男性・会社員）

とにかく速い

【回線速度】 ゴールデンタイム混雑時で350Mbps程度、 早朝など閑散...（続きを見る）

excite MEC光

4投稿日：2020年9月20日

かすみちゃんさん

（30代女性・会社員）

我が家ではいつも速いですよ

【回線速度】アマゾンプライムビデオやユーチューブをよく見ますが全く...（続きを見る）

excite MEC光

5投稿日：2020年9月13日

BB.exciteのクチコミをもっと見る excite MEC光回線のクチコミをもっと見る

• 表示の回線速度は理論上の最大速度となります。(ベストエフォート型)
  ご利用地域や環境によって最大通信速度は異なる場合があります。
  通信設備の状況や他回線の干渉等によっては速度が低下する場合があります。

ご利用について

実際にはどれくらいの速度が出ますか？

ネットをしている時、NTT固定電話も同時に使えますか？

キャンペーン特典について

キャンペーン特典が届く前に、プラン変更や解約をした場合はどうなりますか？

料金について

ページに載っている料金以外に費用はかかりませんか？

違約金や解約手数料はかかりますか？

開通について

開通工事とはどのようなものですか？

開通工事に立ち会いは必要ですか？

申し込みについて

申し込み前に価格.comへの登録や、価格.comIDが必要ですか？

光ファイバーのマンションタイプに申し込むことはできますか？

• 掲載しているすべての情報は万全の保証をいたしかねます。お申し込みに際しては、お申し込み先事業者の公式ページに掲載されている注意事項や規約等を必ずご確認ください。
• 本ページに掲載されている「実質費用」の金額につきましては、内訳にあるように実際にお支払い頂く料金ではありませんのでご注意ください。
• 本ページに掲載されている回線速度は理論上の最大速度となります。(ベストエフォート型)

• 2021年1月1日～2021年1月31日の価格.com限定キャンペーンにて新規で申し込みいただいたお客様につきましては、違約金および解約時に発生する費用はございません。

• 本ページに記載の情報は最大1Gbpsの光回線タイプの場合の通信速度です。最大通信速度はお客様のご利用機器、宅内配線、回線の混雑状況などにより低下します。
• エキサイトMEC光はプロバイダと光回線一体型のサービスであるため、プロバイダと光回線を別々に契約または解約することはできません。
• お客様の個人情報に関し、「エキサイトMEC光」を提供するために必要な情報を、エキサイト株式会社がNTT東日本・西日本へ開示することをご承諾いただきます。

• 本ページに掲載の初期費用は、代表的な工事費用です。工事内容により工事費が異なる場合があります。
• 標準工事費は以下の通りです。
  [ファミリータイプ]　19,800円
  [マンションタイプ]　16,500円
  ⇒2021年1月1日～2021年1月31日の価格.com限定キャンペーンにて新規で申し込みいただいたお客様につきましては、初期・標準工事費用が無料となります。
• 土日祝日に工事を実施する場合、「土日祝日加算工事費：3,300円」を加算した金額の請求となります。
• 夜間時間帯（17：00～22：00）及び年末年始（12月29日～1月3日は8：30～22：00）に工事を実施する場合、工事費の合計額から1,100円を差し引いて1.3倍した額に、1,100円を加算した金額の請求となります。
• 深夜時間帯（22：00～翌日8：30）に工事を実施する場合、工事費の合計額から1,100円を差し引いて1.6倍した額に、1,100円を加算した金額の請求となります。
• 工事訪問時刻において、昼間帯（9：00～16：00）、夜間帯（17:00～21：00）、深夜帯（22:00～翌8:00）の正時を時刻指定した場合、通常の工事費に対して、以下の費用が加算されます。
  なお、時刻指定工事は申込みより10日以降が指定できるものとします。
  NTT東日本エリアの場合、昼間帯で12,100円、夜間帯で19,800円、深夜帯で30,800円、NTT西日本エリアの場合昼間帯で12,100円、夜間帯で22,000円、深夜帯で33,000円が一工事あたりに発生します。
• BB.excite光電話をお申し込みの場合、交換機等工事費として1,100円が発生します。お伺いして機器工事等を行う場合、基本工事費が4,950円となる場合があります。
• 工事費（基本工事費は除く）の合計額が31,900円を超える場合は31,900円ごとに、「加算額：3,850円」が発生します。

• オプションサービスやレンタル機器ご利用の場合、別途料金がかかります。
• 無線LANカードを追加する場合は、1枚につき110円/月がかかります。
• 本サービスの提供開始または廃止に伴う光回線の月額利用料は、日割り計算により請求いたします。
  機器利用料、その他オプションの月額利用料は月額です。
• 暦日数は当該月の日数で計算します。
• 利用開始日はサービス開始日(開通工事日）となります。
• BB.excite光電話をご利用の場合、1電話番号ごとにユニバーサルサービス料3.3円/月が必要となります。
• 日割り計算等により月額利用料金額がキャンペーンによる月額値引き金額を下回った場合でも、差額の返金はございません。

• 本ページ以外からのお申し込みの場合、キャンペーン適用外となりますのでご注意ください。
• キャンペーン期間は⇒2021年1月1日～2021年1月31日です。期間中にエキサイトMEC光へお申込みいただき、2021年6月30日までに回線開通した方がキャンペーン対象となります。
  エキサイトMEC光申込み後、エキサイト光およびBB.excite光 Fitなど他サービスに変更されたお客様はキャンペーン対象外となります。

• excite経由のキャンペーンとは併用いただけません。

• NTT東日本・西日本が提供するオプションサービスを「エキサイトMEC光」と合わせてご利用の場合、利用不可または利用制限が発生する場合があります。
  詳しくはNTT東日本・西日本にお問い合わせください。

• 1.お客様は、上記サービスにかかる手続き時に発行される「excite MEC光　契約のご案内」書面をお客様が受領した日から起算して8日を経過するまでの間（受領日を初日として8日間）、書面により初期契約解除の請求を行うことができます。初期契約解除の効力は、お客様が書面を発した時に生じます。
• 2.お客様は、初期契約解除の請求を行うことにより、①損害賠償もしくは違約金その他の金銭等を請求されることはありません。②ただし、初期契約解除までの期間において提供を受けた電気通信役務の料金、事務手数料及び既に工事が実施された場合の工事費は請求されます。この場合における②の金額は、上記サービスにかかる手続き時に発行される「excite MEC光　契約のご案内」書面に記載された金額となります。③また、契約に関連してBB.exciteがお客様から金銭等を受領している場合には、当該金額等（ただし、②で請求される金額を除きます）をお客様に返還いたします。
• 3.お客様が、上記サービスと併せて「BB.excite光電話」「BB.exciteリモートサポート」「BB.excite光テレビ」のいずれかのサービスをご契約された場合には、上記初期契約解除の請求とは別に当該サービスにかかる解約手続きが必要です。尚、BB.excite光テレビ契約時に役務提供される「テレビ視聴サービス」においては、「スカパーJSAT株式会社」が直接お客様からの初期契約解除申込を受付けます。
• 4.BB.exciteが初期契約解除制度について不実のことを告げたことによりお客様が告げられた内容が事実であるとの誤認をし、これによって、お客様が上記サービスにかかる手続き時に発行される「excite MEC光　契約のご案内」を受領した日から起算して8日を経過するまでの間に初期契約解除の請求をしなかった場合、お客様は、BB.exciteが発行する初期契約解除を行うことができる旨を記載した書面を受領した日から起算して8日を経過するまでの間（受領日を初日として8日間）、書面により初期契約解除の請求を行うことができます。初期契約解除の効力は、お客様が書面を発した時に生じます。
• 5.BB.exciteは、初期契約解除のご請求の書面をBB.exciteが確認できた日をもって、初期契約解除の手続きを行います。初期契約解除の効力は、お客様が書面を発した日から生じます。なお、BB.exciteが初期契約解除の手続きを行った後は、契約解除の取り消しには応じられません。（再度、新規契約のお手続きが必要となります。）
• 6.初期契約解除についてのお問い合わせ先・書面を送付いただける宛先は以下のとおりです。
  ＜FAXの場合＞
  エキサイトカスタマーサービスセンター
  FAX:03-6833-1467
  ＜必要記載情報＞（A4）
  ・ご契約者名（フリガナ）
  ・ご契約者住所
  ・ご連絡先電話番号
  ・エキサイトID
  ・excite MEC光　契約ID
  　（例:CAFまたはCOPから始まる英数字）
  ・「エキサイトMEC光　契約のご案内」受領日
  ・初期契約解除請求対象サービス名
  ・初期契約解除請求FAX発送日
  ・「初期契約解除を請求します。」の一文
• その他詳細は「excite MEC光　重要事項説明書」およびexcite MEC光　契約のご案内」をご確認ください。

• 本ページに掲載されている金額は代表的な住居環境を元にした金額を表示しております。工事を要する際の工事費など設置する住居環境によっては別途費用が発生する場合がありますのでご注意ください。
• 最大通信速度は、技術規格上の最大値であり、実使用速度を示すものではありません。インターネットご利用時の速度は、ご利用環境（端末機器の仕様など）や回線混雑状況などにより大幅に低下する場合があります。
• お支払い方法はクレジットカードのみとなります。
• 請求書ならびに領収書の発行はいたしません。クレジットカードのご利用明細にてご確認ください。
• 実際のご利用料金の引き落としタイミングはご利用クレジットカード会社により異なります。
• 開通日の約束は不可（目安も含む）、設備状況により開通までお日にちをいただくケースがございます。

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