こんばんは、かやです
ご覧頂きありがとうございます
今日はうめぴーが泊まり勤務で、一人の夜を満喫しております
なので、ブログ更新することにしました!
大手HM松下さんとの契約編はこちら↓↓
早速ですが、前回の続きです。
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天野さんへ相談できたことで、精神的な負担がかなり軽くなった私たち。
松下さんからの最終見積もりを今か今かと待っていました。
そして、当初の予定から遅れることおよそ1週間。日曜日の夜にようやくメールが届きました…
当初は週明け月曜日に見積もりを出す予定が、構造チェックの遅れで木曜日以降になると連絡をもらい、そこからは一切音沙汰無しでした。
ドキドキしながらメールを開くと、最終的なオプションを加えた総額はなんと……
¥44,133,369
確かに河合さんとの打ち合わせで「金額がわからない物はとりあえずつけておいて、金額が出てから付けるか決めてもいいね。」とは言いました。だから、とりあえずオプションはてんこ盛り。そこから優先順位をつけて選択していく予定でした。
でも、そんなに高額なオプションを付けた記憶がない…。
八木さん(設計士)に提案された収納とか?謎…
私はビルトインのガスオーブンを入れることを強く希望していました。初めて建売を内覧したときから松下さんにずっとお願いしていた設備でした。
実は、1回目の打ち合わせのときからやたらとウッドデッキを推してくる松下さん…。
おそらく、建売を内覧したときに私がウッドデッキに感激していたことを覚えていたからだと思うのですが、建売に元々付いてるから感激しただけで、ウッドデッキ最優先ってわけではありませんでした…。
(そもそも予算気にしてるから最初から外すつもりでした
)
2回目の打ち合わせで外構工事費が30万くらい上がると言ったときも…
とか言って、ドン引きでした…
いや、外構工事が30万上がってるのにウッドデッキなんか付ける余裕ないでしょ。
とことん、空気読めない奴でした…笑
そして、当初予定していた承認図にサインをする日はこのとき2日後に迫っていました。
しかもうめぴーは翌日泊まり勤務だった為、2人で話し合える時間はこの日の夜だけでした。
ここまで来ると、松下さんが私たちを騙すとか疑う以前に、【単純に仕事できない営業】という認識になっていました!笑
皆さま、はじめの方の記事覚えていらっしゃいますでしょうか?
地元工務店の川村さん
と店長さん
ビルダーの相田さん
こちらの営業さんたちの方が、よっぽど私たちの気持ちに寄り添った営業をして下さったと思いました。(ゴリ押しもほとんどなかったですし…。)
この時、大手のHMだからとか、工務店だからとかは関係ないんだなぁとつくづく思いました。
また、マイホーム計画において営業担当の能力がいかに大切なのかも痛感しました。
……………………………
そして翌日の午前中、出勤前のうめぴーが松下さんに電話で連絡をします。
はい、忘れてたのね〜
私はこのとき大きく首を振って、話し合うことを断るように意思表示しました。
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以前松下さんが言ってたことは、3坪小さくして減額されたのはパネル4枚分の32万円。
そもそもパネルって何なの!?
この言い方だと、前の間取りを元に差し引きしていることになる…。
そしたら、和室工事代も減額されていないとおかしい…。
契約したときの間取りには4.5畳の和室がついてました。
私はそのことを松下さんにメールで確認しました。
すると、すぐに松下さんから着信がありました
ふーん、そうなんだ。まぁ、そりゃそうだよね。
1から計算しないとおかしいもんね。
だったらさぁ、パネル4枚分とか言わなきゃ良かったんじゃないの?初めからそう言って、説明すれば………
ついにブチ切れちゃいました
私だって怒ったら怖いんですよ
もう遅いわ!
私はもうこの時点で話し合う気はありませんでした。
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言ってやった。ついにブチ切れてやった
何だろう……
めちゃくちゃスッキリした〜
この時点で私の気持ちは決まりました。
そして、翌日うめぴーが帰宅。
前日の電話のやりとりを伝えました。
まさかの父が言ってた通りに!笑
もちろん、金額の問題は大きかったのですが、それ以上に松下さんの契約ありきの営業と不誠実な対応、また金額の不透明さに不信感は最高潮に募り、もうこのHMで家を建てたい気持ちは完全になくなっていました。
そして、すぐにうめぴーが天野さんに連絡をしました。
何と天野さん!
他社で契約解除したいお客さまの駆け込み寺になっていました
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このときの私たちは、契約解除できるという安心感でいっぱいでした。
やっと、白紙に戻せる。
もう松下さんと打ち合わせしなくて済む。
そして、2日後に天野さんからメールで契約解除を通告する手紙が送られてきました。
天野さん、とにかくレスポンスと仕事が早いんです
天野さんが作成した手紙を元に、自分たちで加筆、修整を少し加えて、私たちの思いの丈のこもった手紙を支社宛てに投函しました!
ここから、いよいよ契約解除に向けた戦いが始まることになります
最後までご覧頂きありがとうございました
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Re:無題
コメントありがとうございます
そうですよね!こちらも限られた期間で動かないといけないことも多いので、営業さんのレスポンスの早さってとっても大切だなって思います
もちろんフィーリングもですが
それを見抜くには結局自分の目を養うしかないんですけどね
社名や肩書きにとらわれてはいけないなって実感しました!笑
かや
2020-12-23 14:25:03
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