クレジットカードの明細書に身に覚えのない履歴があり、ニンテンドーアカウントで詳細確認するも、やはり身に覚えのない購入履歴が。SWITCH本体にも気付いたらフォートナイトがダウンロードされてたし。最初は子供がダウンロードしたと思っていたが私のSWITCH本体に手も触れて無いとの事。
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会話
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カード会社に連絡したら先にニンテンドーeショップに連絡してくれ。とのことで、まずはニンテンドーeショップで調査してもらってます。
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返信先: さん
これはすぐにカード会社に連絡した方がいいですね！
私は海外で買い物したら…こんな感じになった事があります
カード会社に連絡したら…すぐに何とかなると思います
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すぐ電話します！
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返信先: さん
初めまして。ウチもこんな感じになりました。2ヶ月ほどパズドラに課金されまくってました。
課金先に言いましたがラチがあかず、カード会社の方で確認してもらい、現在交渉中です。
そちら様も無事に返金されますように・・・
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こっちには手落ちは無いのに、
酷い話ですよね。
返信先: さん
任天堂テクニカルサポートより
不正利用されたと思われるIPアドレス・利用端末を調べた結果、やはり私のSwitchからではなく、他のPCやタブレット端末からのアクセスだったようで不正利用の可能性が極めて高いとの報告がありました。ですので指示通りカード会社にキャンセル申請しました↓
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今回の一件は、利用者のセキュリティ意識を改めて考え直さなければならないと思いました。先日の私のツイートのように"こちらに手落ちは無い"ということが間違いで、クレジットカードの登録しっぱなしや二段階認証せずにいると "どのネットサービスでも起こりうる" 不正だと思いました。
↓
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