Google、YouTubeが使えない？　12月14日夜に

　12月14日21時ごろ、Twitterで、Google関連のサービスが使えないという多くの声が投稿されている。一方、シークレットモードでアクセスすると利用できるという声もある。

　GoogleのWorkspaceステータスダッシュボードでは、21時過ぎ時点ではまだ異常が報告されていない。Google関連の公式Twitterでの報告もなく、原因や発生時刻はまだわからない。

【追記】
　同日21時52分、全てのサービスで障害が解消されたとアナウンスが出た。

【追記　2020/12/15 12:31】
　同社から原因が発表された。本誌の別記事でご紹介する。

シークレットモードだと使えるサービスも。原因はGoogleアカウント？

　編集部で確認したところ、Gmail、YouTube、Googleドライブが利用できず、Google検索は使いづらい状況だ。ただし、シークレットモードではパソコンおよびスマートフォンからYouTubeが利用できることを確認した。またGoogleアカウントでログインするゲーム（Pokemon GO、Ingress）も利用できない。一方、翻訳は利用できた。

YouTubeにアクセスすると表示された画面

こちらはGmail

【追記 2020/12/14 21:24】

　Google Workspaceダッシュボードで障害状況が案内されるようになった。障害が起きたのは20時55分ごろと案内されており、21時25分時点では、まだ全てのサービスが「全停止」と案内されている。

【追記 2020/12/14 21:32】
　21時30分前後から、Twitterには、Gmailなどにへアクセスできるようになったという報告が相次いで寄せられている。編集部で確認したところ、Googleドライブは読み込み中にエラーが出た一方、Gmailは「一時的にコンタクトにアクセスできない」と案内が出るもののメール本文にはアクセスできる。YouTubeにもアクセスできるようになっている。ステータスダッシュボード上では、依然として障害中と案内されている。

【追記：2020/12/14 21:39】
　Googleのステータスダッシュボードでは、21時31分付でサービス停止→サービス障害へと案内が切り替わった。障害発生中のサービスにおいて、「一部のユーザーに対しては既に復旧していますが、まもなくすべてのユーザーに対して解決する見込みです。ただし、これは予定であり、変更される可能性があります」としている。

【追記 2020/12/14 21:58】
　グーグルのステータスダッシュボードによれば、21時52分、全てのサービスで障害が解消された。

【追記 2020/12/14 23:05】
　編集部でステータスダッシュボードを再度確認したところ、22時31分頃から再びGmailで障害が発生しているとの案内がなされていたが、グーグルによると22時56分に解消したとのこと。