現在、下記の障害が発生しております。
該当のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。
なお、直近数日以内に発生した案件については、復旧した案件も記載があります。
| カテゴリ | 日時 | 状態 | 障害内容 |
| So-net 光/So-n… plala（Sコース） So-net 光 with… アクセスポイント/フレッツ… |
2020/12/12 18:31～ 2020/12/12 18:36 |
復旧 |
フレッツ・シリーズ障害復旧のお知らせ 内容：期間中、対象サービスをご利用になれませんでした。 対象サービス: ・フレッツ光ネクスト（ギガファミリー・スマートタイプ） ・フレッツ光ネクスト（ファミリー・ギガラインタイプ） ・フレッツ光ネクスト（マンション） ・フレッツ光ネクスト（マンションハイスピード） ・フレッツ光ネクスト（ギガマンション・スマートタイプ） ・フレッツ光ネクスト（マンション・ギガラインタイプ） ・フレッツ光ステーション（ギガファミリー・スマートタイプ） ・フレッツ光ステーション（ファミリー・ギガラインタイプ） ・フレッツ光ステーション（マンション） ・フレッツ光ステーション（マンションハイスピード） ・フレッツ光ステーション（ギガマンション・スマートタイプ） ・フレッツ光ステーション（マンション・ギガラインタイプ） ・フレッツ光ネクストIPv6（ファミリー） ・フレッツ光ネクストIPv6（ファミリーハイスピード） ・フレッツ光ネクストIPv6（ギガファミリー・スマートタイプ） ・フレッツ光ネクストIPv6（ファミリー・ギガラインタイプ） ・フレッツ光ネクストIPv6（マンション） ・フレッツ光ネクストIPv6（マンションハイスピード） ・フレッツ光ネクストIPv6（ギガマンション・スマートタイプ） ・フレッツ光ネクストIPv6（マンション・ギガラインタイプ） ・フレッツ光ステーションIPv6（ファミリー） ・フレッツ光ステーションIPv6（ファミリーハイスピード） ・フレッツ光ステーションIPv6（ギガファミリー・スマートタイプ） ・フレッツ光ステーションIPv6（ファミリー・ギガラインタイプ） ・フレッツ光ステーションIPv6（マンション） ・フレッツ光ステーションIPv6（マンションハイスピード） ・フレッツ光ステーションIPv6（ギガマンション・スマートタイプ） ・フレッツ光ステーションIPv6（マンション・ギガラインタイプ） ・フレッツ光ライトIPv6（ファミリー） ・フレッツ光ライトIPv6（マンション） ・フレッツ光ネクストIPv6（ビジネス） ・フレッツ光ネクストIPv6（プライオ1） ・フレッツ光ネクストIPv6（プライオ10） ・フレッツ・ISDN 影響範囲： 神奈川エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま 備考： |
| NURO 光 |
2020/10/10 19:29～ |
発生 |
ひかりTV for NURO 障害発生のお知らせ 内容：一部のSTBにおきまして、一部番組の定期指定予約ができない状態となっております。対象サービス： ・ひかりTVサービス（地上/BSデジタル放送IP再放送設備） 日本テレビ（＃リモラブ）定期指定予約 影響範囲：対象端末：ST-4500、ST-3400、AM900、ST-3200、ST-4100 恐れ入りますが、放送回毎に個別での予約を実施頂くようお願い致します。 ご利用中のところ大変ご迷惑をおかけ致しますことを、お詫び申し上げます。 |
| その他サービス |
2020/05/19 22:51～ |
発生 |
マルチセンサー温度情報更新エラー 内容：マルチセンサーの温度情報が更新されない 対象サービス： NURO スマートホーム スタンダードプラン 影響範囲： 調査中 原因： システム障害 |
| NURO 光 |
2019/10/12 16:00～ |
発生 |
ひかりTV for NURO 障害発生のお知らせ 故障内容： 台風19号の影響による停電等で「ひかりTV」が視聴できない地域が発生しております。ご利用のお客様には、ご迷惑おかけして申し訳ございません。対象サービス：ひかりTV for NURO 影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用のお客さま ・東京都 ・神奈川県 ・茨城県 ・群馬県 ・埼玉県 ・栃木県 ・千葉県 ・大阪府 ・兵庫県 ・京都府 |
| NURO 光 |
2017/03/22 00:00～ |
発生 |
ひかりTV for NURO 障害発生のお知らせ 内容：ひかりTVゲームで提供中タイトル「アナと雪の女王：スノーボール・ファイト」において、数回に1回の頻度で起動に失敗することがある。事象の詳細および発生日時につきましては現在調査中のため、発生日時には当該タイトルの提供開始日を掲載しています。 ご利用中のところ大変ご迷惑をおかけ致します事をお詫び申し上げます。 対象サービス： ・ひかりＴＶ ゲーム アナと雪の女王：スノーボール・ファイト 影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用のお客さま ・全国 |
本日、下記のメンテナンス作業が予定されております。
該当のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。
| カテゴリ | 日時 | 状態 | 障害内容 |
| NURO 光 |
2020/12/14 22:00～ 2020/12/15 05:00 |
予定 |
NURO 光サービス メンテナンスのお知らせ 内容：メンテナンス期間中、対象サービスがご利用になれません。対象サービス： ・NURO 光 ・NURO 光でんわ ・ひかりTV for NURO 影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま ・埼玉県行田市 ・埼玉県羽生市 備考：停止期間は、期間中の 40 分程度です。 |
| NURO 光 |
2020/12/14 22:00～ 2020/12/15 05:00 |
予定 |
NURO 光サービス メンテナンスのお知らせ 内容：メンテナンス期間中、対象サービスがご利用になれません。対象サービス： ・NURO 光 ・NURO 光でんわ ・ひかりTV for NURO 影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま ・埼玉県川口市 備考：停止期間は、期間中の 60 分程度です。 |
| NURO 光 |
2020/12/14 13:00～ 2020/12/14 15:00 |
予定 |
NURO 光サービス メンテナンスのお知らせ 内容：メンテナンス期間中、対象サービスがご利用になれません。対象サービス： ・NURO 光 ・NURO 光でんわ ・ひかりTV for NURO 影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま ・神奈川県厚木市 ・神奈川県愛甲郡 備考：停止期間は、期間中の 60 分程度です。 |
| NURO 光 |
2020/12/14 13:00～ 2020/12/14 15:00 |
予定 |
NURO 光サービス メンテナンスのお知らせ 内容：メンテナンス期間中、対象サービスがご利用になれません。対象サービス： ・NURO 光 ・NURO 光でんわ ・ひかりTV for NURO 影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま ・大阪府藤井寺市 ・大阪府羽曳野市 ・大阪府八尾市 備考：停止期間は、期間中の 50 分程度です。 |
| NURO 光 |
2020/12/14 10:00～ 2020/12/14 16:00 |
予定 |
NURO 光サービス メンテナンスのお知らせ 内容：メンテナンス期間中、対象サービスがご利用になれません。対象サービス： ・NURO 光 ・NURO 光でんわ ・ひかりTV for NURO 影響範囲：下記エリアで対象サービスをご利用の一部のお客さま ・東京都日野市 備考：停止期間は、期間中の 50 分程度です。 |
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