【オンラインセミナー】お客さま向け電話窓口の在宅運用化に
~クラウド型コンタクトセンターサービス Amazon Connect~(無料)2020年12月16日(水)
連載コラム 元SEママの情シスなりきりAWS奮闘記
AWS初心者番外編 Amazon ConnectとAIでなにができる?コンタクトセンター在宅化の課題解決にも!
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AWS初心者番外編 コンテナ超入門!特長やメリットから、AWSの関連サービスまで理解する
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AWS初心者番外編【Amazon Connect活用Tips】問い合わせフローづくりからコスト最適化まで
AWSの導入から運用、ネットワークにいたる各フェーズで必要なサービスをワンストップで提供する「マネージドクラウド with AWS」の導入事例を『導入時の課題』、『導入の決め手』、『活用方法』などの切り口でご紹介します。数十名から1,000名以上の大規模、さまざまな業種のお客さまにご利用いただいています。
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シンプルなデザインと操作性で、マニュアルがなくても簡単に管理が行える、マルチデバイス対応のクラウド型勤怠管理サービス「AKASHI」の導入事例を『導入時の課題』、『選定理由』、『使用しているスタッフの反応』などの切り口で、働き方改革推進のカギとなる推進のヒントをご紹介します。
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