![](data:image/svg+xml,<svg xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" width="73" height="73"><rect fill-opacity="0"/></svg>)
不意打ちのRTキャンペーン当選通知が来たから頭から抜け落ちてたけど、箱の中身が交換品と緩衝材のみでお詫び文章すら無かったことに落胆しました
個人的な今現在の感想としては、２次応対としてあまりにもお粗末だなぁ…と思っております
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会話
年末あたりに新しいグッズでたらYostarの通販利用したいけど少し不安ね..
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２次応対になってはダメなのに、その２次応対ですらまともに機能しないとは…
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そろそろヤバそうかな. . .ショックです
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流れ
自）商品不良があったので問い合わせ
↓
Ｙ）メールにてテンプレ謝罪文で交換対応しますと通知
↓
自）商品返送
↓
ヤ）Yから商品届くよと通知
↓
自）受け取り箱の中身確認＆商品チェック
商品に問題なかったが謝罪文みたいなの何も見かけなかったなぁ…
念のため、箱を再確認したが無しでした
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なるほど解りました. . .確かに一言欲しいですね
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ですよね…
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私は速く届いたり、少し遅れたりの時がありましたね. .饅頭だるまは二日遅れでしたが無事に届いたり・横須賀コラボの懸賞は当初は３ヶ月でしたが二か月で到着でしたね。
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いろいろあるんですね
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運営さんに本当に改善してもらいたいですね. .年末の生放送で新グッズ出るとしたらちゃんとして欲しい..あんまり触れませんが？某各界の状況は運営側も知ってますので..流石に動かないとね。
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改善する気があるかないかは今後の対応で分かるでしょう…（私はもう信用しませんがｗ）
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三回目でやらかしたら流石の私も怒りますね..信用しますが？駄目でしたらそのつど指摘して問い合わせしますね。
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私の感じた思ったことですが、
一度目はエアコミでの注文時のサイトの脆弱さ
二度目は横須賀コラボのアナウンスの仕方や連絡の頻度
三度目は今回の件
もっと上げれるけど、長くなるので割愛
内容は違えど、すでに３回やらかしてるのよね…
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返信先: さん
アズレンの通販使ったのが初めてなので. .
トラブル頻繁だったのね..このままでは某運営と同じ過ちをしてしまいそうね...
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